
2月22日下午五點半,經(jīng)歷了一天喧囂的辦稅服務(wù)廳安靜下來,西青區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所南廳副所長張力和稅務(wù)干部梁允仍在等待納稅人的到來……
原來,臨近下班時,張力副所長接到了一個電話,有一戶企業(yè)需要辦理涉稅業(yè)務(wù),由于時間緊張、業(yè)務(wù)復(fù)雜,而企業(yè)無法在正常工作時間趕到辦稅服務(wù)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。在與管理所進行溝通,并認真核實情況后,第一稅務(wù)所南廳嚴格落實延時服務(wù)制度,安排專人推遲下班為企業(yè)辦理業(yè)務(wù)。
張力副所長和梁允等待30分鐘后,納稅人急匆匆地趕來,該企業(yè)是一家分公司,其總公司所在地北京市的稅務(wù)系統(tǒng)即將并庫,如果不能及時完成相關(guān)涉稅業(yè)務(wù),將影響其總公司并庫信息。張力副所長和梁允同志熱情接待了納稅人,并積極進行溝通,安撫納稅人情緒。同時,迅速準確地辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)。納稅人被西青區(qū)稅務(wù)局干部主動推遲下班,辦理稅收業(yè)務(wù)深深感動,連聲道謝。
長期以來,西青區(qū)稅務(wù)局全體干部職工深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”,想納稅人之所想、急納稅人之所急、幫納稅人之所需,不因事小而不為、不因事多而慢為、不因事難而怕為,為納稅人和繳費人提供熱情、高效、快捷服務(wù),有效提升納稅人和繳費人的獲得感和幸福感。
|