群眾利益無(wú)小事。群眾的一樁樁“小事”是構(gòu)成國(guó)家、集體“大事”的“細(xì)胞”，小的“細(xì)胞”健康，大的“機(jī)體”才會(huì)充滿活力。近日，西青區(qū)住建委辦公室收到了一封社區(qū)群眾送來(lái)的表?yè)P(yáng)信。
您好，我是代表西青區(qū)富力津門湖棕櫚花園4號(hào)樓廣大業(yè)主來(lái)送表?yè)P(yáng)信的。
來(lái)送表?yè)P(yáng)信的人叫崔建軍，他告訴記者，自己居住的小區(qū)在2018年11月份開(kāi)始，24層高的住宅樓兩部電梯相繼出現(xiàn)了故障，自今年年初，其中一部電梯因故障不能運(yùn)行，而另一部還時(shí)好時(shí)壞，全樓居民不得不爬樓回家。
富力津門湖棕櫚花園居民崔建軍說(shuō)：“對(duì)有老人和孩子的居民上下爬樓，非常著急，拖了半年沒(méi)有修復(fù)。”
2019年6月4日，崔建軍來(lái)到西青區(qū)住房和建設(shè)委員會(huì)物業(yè)管理中心反映情況，相關(guān)負(fù)責(zé)同志得知情況后，高度重視，立即成立督辦小組，工作人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查核實(shí)情況后，于轉(zhuǎn)天即6月5日就召集富力地產(chǎn)物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。
西青區(qū)住建委物業(yè)管理中心科員董軍說(shuō)：“小區(qū)的樓層24層，比較高，我們主任立即對(duì)物業(yè)公司總經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理溝通，約談，最快速度維修，方便出行。”在物業(yè)管理中心工作人員的說(shuō)服下，富力地產(chǎn)物業(yè)負(fù)責(zé)人在會(huì)上便承諾會(huì)盡快解決問(wèn)題，可如果再按正常程序，啟動(dòng)住房維修基金審批手續(xù)，至少還要讓小區(qū)的居民等一個(gè)月的時(shí)間。想到24層高的住宅樓里老老少少，區(qū)住建委的工作人員心急如焚。
西青區(qū)住建委物業(yè)管理中心主任李家沖說(shuō)：“這個(gè)項(xiàng)目使用房屋專項(xiàng)維修資金，核準(zhǔn)是天津市維修資金管理中心核準(zhǔn)，他需要本樓三分之二的業(yè)主同意，表決，周期長(zhǎng)，基于這種情況，我們先進(jìn)行施工，解決老百姓的困難，后期協(xié)助物業(yè)企業(yè)居委會(huì)，完善流程，同意了想法，及時(shí)對(duì)電梯修復(fù)。”
為了將工作落到實(shí)處，區(qū)住建委的工作人員親自跟蹤檢修過(guò)程，在多方的努力下，經(jīng)過(guò)20天的不懈努力，使停運(yùn)半年之久的兩部電梯恢復(fù)了運(yùn)行。
西青區(qū)住建委物業(yè)管理中心主任李家沖說(shuō)：“黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。群眾的“小事”就是我們的大事，幫助群眾解決生活困難之類的事情看上去不大，不僅關(guān)系到群眾生活，關(guān)系到社會(huì)和諧，還關(guān)系到黨和政府公信力，黨員干部必須將其當(dāng)大事去辦，以高效率和高質(zhì)量去辦，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)去辦。”
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