隨著西青區(qū)城市化進(jìn)程不斷加快以及居民服務(wù)需求不斷增多，社會(huì)治理創(chuàng)新變得越來越重要。今年三月，西青區(qū)張家窩鎮(zhèn)被確定為全市落實(shí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”推動(dòng)基層社會(huì)治理創(chuàng)新工作的五個(gè)試點(diǎn)街鎮(zhèn)之一。短短兩個(gè)月時(shí)間，張家窩鎮(zhèn)以綜治中心為樞紐，以網(wǎng)格為基本單位，以綜治信息為支撐，構(gòu)建覆蓋全鎮(zhèn)、條塊結(jié)合、橫向到邊、縱向到底的社會(huì)治理體系。
張家窩鎮(zhèn)社會(huì)綜合治理平臺(tái)指揮中心
在張家窩鎮(zhèn)社會(huì)綜合治理平臺(tái)指揮中心，一個(gè)十多米長(zhǎng)的巨型屏幕實(shí)時(shí)顯示轄區(qū)范圍內(nèi)的視頻圖像。工作人員用鼠標(biāo)輕點(diǎn)地圖，屏幕立即彈出該地點(diǎn)及周邊區(qū)域的人口密度、企業(yè)情況等資料。據(jù)精細(xì)化管理辦公室負(fù)責(zé)人吳永振介紹，中心涵蓋治安防范、城市管理、社區(qū)治理等多個(gè)方面的智能化管理平臺(tái)。發(fā)現(xiàn)問題，工作人員第一時(shí)間將問題指派到屬地及相關(guān)部門，實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)管理和行政執(zhí)法事務(wù)的快速處理。
全鎮(zhèn)共劃分為居民居住區(qū)、示范工業(yè)區(qū)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、南站科技商務(wù)區(qū)四大功能板塊，按照社區(qū)每300戶為一個(gè)網(wǎng)格、外圍網(wǎng)格按功能區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)，共劃分了182個(gè)網(wǎng)格，其中社區(qū)網(wǎng)格156個(gè)，外圍網(wǎng)格26個(gè)。按照“一網(wǎng)多格、一格一員、一格多員、一員多能”的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)網(wǎng)格都配備了一名專職網(wǎng)格員和至少一名兼職網(wǎng)格員。隨機(jī)點(diǎn)擊一個(gè)單元網(wǎng)格，就會(huì)顯示網(wǎng)格員的信息和網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息。根據(jù)自身社會(huì)管理實(shí)際，張家窩鎮(zhèn)建立了一支305人的專兼職網(wǎng)格員隊(duì)伍。
今年60歲的高明生是志愿網(wǎng)格員之一?？烊丝煺Z的他20多年前做過村干部，退休后也一直沒有閑下來，鄰居們有個(gè)大事小情都習(xí)慣找他拿主意。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化精細(xì)管理后，他從一名普通的社區(qū)志愿者變成了志愿網(wǎng)格員。他對(duì)記者說：“以前看到公共廁所漏水，居民不知道找哪個(gè)部門修理，如今只要找到網(wǎng)格員，大事小情都能解答，方便又省心。”
目前，張家窩鎮(zhèn)信息管理平臺(tái)通過網(wǎng)格化管理，全鎮(zhèn)3000多個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)位、75套卡口抓拍系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)有效管理，建立全面覆蓋、動(dòng)態(tài)跟蹤、聯(lián)通共享、功能齊全的網(wǎng)格化社會(huì)治理綜合信息系統(tǒng)。今年以來，共主動(dòng)預(yù)警21次，協(xié)助抓獲犯罪嫌疑人3人，為公安交管部門提供視頻證據(jù)40余件。發(fā)現(xiàn)、立案、派遣、結(jié)案、監(jiān)管五個(gè)步驟形成一個(gè)閉環(huán)工作體系，不僅提升了管理服務(wù)的能力和水平，實(shí)現(xiàn)全過程的管理服務(wù)，更使服務(wù)觸角延伸到群眾身邊，將矛盾隱患化解在萌芽狀態(tài)。通過“天上千雙眼，地上一張網(wǎng)，中間跑著專業(yè)隊(duì)伍”的立體化模式，使精細(xì)化管理深入到社會(huì)基層每一個(gè)細(xì)枝末節(jié)，在轄區(qū)內(nèi)掀起濃厚的創(chuàng)文氛圍，有效凈化城市環(huán)境，讓百姓生活越來越安全舒適，使創(chuàng)文更加深入人心。
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