“今天來交水電費，剛進(jìn)門就看見座椅都有了舒適的皮質(zhì)坐墊，大廳還開通了無線網(wǎng)絡(luò)，可以免費上網(wǎng)，這兒的服務(wù)真的太貼心了！”來張家窩鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心辦事的李阿姨滿意地說。
原來，該鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心大廳以前的休息座椅全部是鐵質(zhì)的，天氣轉(zhuǎn)涼后，前來辦事的居民覺得有些冰涼，不太舒適。該服務(wù)中心把這件居民眼里的“小事”第一時間落實整改，為居民提供更好的休息環(huán)境，他們?yōu)榇髲d所有的休息座椅統(tǒng)一安裝了皮質(zhì)坐墊，并開放免費公共無線網(wǎng)絡(luò)，使服務(wù)中心變得像家一樣，讓居民辦事更加舒適方便。
據(jù)了解，該鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心自建成以來，始終堅持“便民、規(guī)范、高效”的辦事宗旨，針對優(yōu)化辦公環(huán)境延伸窗口服務(wù)、簡化辦事程序、提高辦事效率等四個方面進(jìn)行了全面的優(yōu)化提升。2019年以來，該綜合便民服務(wù)中心為群眾提供便民服務(wù)事項84項，累計辦理各類業(yè)務(wù)29萬余件，大廳每天服務(wù)800余人，最大限度的為全鎮(zhèn)居民提供方便快捷的服務(wù)。
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