2020年“春運(yùn)”本月10日拉開帷幕,這幾天天津機(jī)場(chǎng)的客流不斷增加。記者了解到,天津機(jī)場(chǎng)日前推出春運(yùn)便捷服務(wù)“保暢通”,旅客辦理值機(jī)平均時(shí)間減少約一半。
據(jù)了解,在旅客值機(jī)環(huán)節(jié),天津機(jī)場(chǎng)在延續(xù)往年春運(yùn)“愛心大使”“晚到喚醒”“晚到速辦”等舉措基礎(chǔ)上,通過多種新措施,最大限度提高辦理值機(jī)手續(xù)的效 率,減少旅客排隊(duì)等候的時(shí)間;延續(xù)了春節(jié)前的“團(tuán)隊(duì)預(yù)約”服務(wù),只要團(tuán)隊(duì)旅客于航班起飛前24小時(shí)將旅客信息發(fā)送至預(yù)約郵箱,客運(yùn)工作人員就會(huì)及時(shí)與領(lǐng)隊(duì) 取得聯(lián)系,確認(rèn)具體信息,提前為旅客打印登機(jī)牌,旅客到達(dá)機(jī)場(chǎng)后只要憑身份證件即可快速領(lǐng)取登機(jī)牌。此外,還專門在G22值機(jī)柜臺(tái)設(shè)立了“國(guó)際聯(lián)程出港優(yōu) 先”柜臺(tái),旅客轉(zhuǎn)機(jī)境外的操作更加方便快捷。通過一系列舉措,旅客排隊(duì)等候時(shí)間從過去的平均7至8分鐘縮短到現(xiàn)在的3至4分鐘。
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