疫情當(dāng)前，楊柳青鎮(zhèn)各社區(qū)針對居家觀察群眾，在織密防控網(wǎng)的同時，提供越來越人性化的服務(wù)，社區(qū)工作人員及志愿者主動充當(dāng)起群眾的“貼心保姆”，讓轄區(qū)內(nèi)居家觀察群眾吃下了“定心丸”。
風(fēng)雨同行 共克時艱
社區(qū)對居家觀察人員嚴(yán)格執(zhí)行隔離觀察標(biāo)準(zhǔn)，工作人員每天定時與他們進(jìn)行視頻，確認(rèn)人員居家狀況并及時記錄其體溫，同時詢問他們的生活所需，及時采購送到家門口。社區(qū)物業(yè)每日兩次對其所在樓棟及附近場所進(jìn)行專業(yè)消毒，將居家觀察人員的生活垃圾噴灑消毒劑后裝入廢棄物收集袋，作為有毒垃圾處理。
針對一些居家觀察人員情緒不穩(wěn)定的情況，社區(qū)工作人員耐心地與他們通過視頻聊天的形式進(jìn)行心理疏導(dǎo)，防止出現(xiàn)恐慌、抵觸等影響居家觀察的負(fù)面情緒。一些社區(qū)的工作人員還時常與居家觀察人員隔窗相望，聊聊天說說話，很多居民與社區(qū)工作人員成為從素不相識到無話不說的好朋友。
社區(qū)工作人員還專門制作溫馨隔離通知書，做好對居家觀察人員鄰居街坊的解釋工作，以獲得他們的理解與配合，打消居家觀察家庭的顧慮。
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