據(jù)中央廣播電視總臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道，在防控疫情不放松的前提下，多地景區(qū)正在逐步按下“重啟 鍵”。四川稻城亞丁景區(qū)昨天（8日）起恢復(fù)開(kāi)放，每天限客5000人，游客需全程佩戴口罩。廈門(mén)鼓浪嶼景區(qū)露天景點(diǎn)上周五（6日）起恢復(fù)開(kāi)放，同樣采取了 限流、要求游客佩戴口罩等防控措施。
旅游行業(yè)是受本次疫情影響較大的民生行業(yè)之一。如今，疫情形勢(shì)逐步好轉(zhuǎn)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序推進(jìn)，如何蓄力迎接“后疫情時(shí)代”的旅游市場(chǎng)成為從業(yè)者必須思考的問(wèn)題。在中國(guó)旅游研究院近日舉行的線上研討會(huì)上，“線上營(yíng)銷(xiāo)”“ABS融資”“單客經(jīng)濟(jì)”等都成為關(guān)鍵詞。
疫情之下，線上業(yè)態(tài)快速“補(bǔ)位”，這也讓旅游行業(yè)從中看到了新的機(jī)會(huì)。中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)馬樹(shù)起說(shuō)，對(duì)于景區(qū)而言，要調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，加大線 上營(yíng)銷(xiāo)的力度。“全面實(shí)行線上售票，繼續(xù)加強(qiáng)與OTA合作，完善門(mén)票的線上銷(xiāo)售和旅游產(chǎn)品的線上銷(xiāo)售。加大線上文旅產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。今后的營(yíng)銷(xiāo)策略 必然要傾向依托線上與線下的完美融合。”
在本次疫情中，不少景區(qū)和旅游企業(yè)遭遇了財(cái)務(wù)危機(jī)，現(xiàn)金流吃緊。除了用好現(xiàn)在出臺(tái)的各項(xiàng)財(cái)稅、金融和產(chǎn)業(yè)政策緩解當(dāng)前財(cái)務(wù)壓力以外，光大資本總 經(jīng)理范南說(shuō)，遠(yuǎn)期還可以重點(diǎn)關(guān)注ABS融資，也就是以文旅項(xiàng)目所擁有的資產(chǎn)為基礎(chǔ)，以項(xiàng)目資產(chǎn)可以帶來(lái)的預(yù)期收益為保證，通過(guò)在資本市場(chǎng)發(fā)行債券來(lái)募集資 金。“文旅發(fā)債的政策在這幾年一直被提及，但執(zhí)行力度一般。其中一個(gè)重要原因是一些金融機(jī)構(gòu)在發(fā)債時(shí)還是過(guò)于看重主體。從現(xiàn)在我們掌握的市場(chǎng)情況來(lái)看，看 重現(xiàn)金流、弱化主體，像是ABS這些融資形式，接下來(lái)會(huì)成為重點(diǎn)。”
業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)預(yù)計(jì)，疫情過(guò)后，旅游市場(chǎng)將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。在海昌海洋公園控股有限公司行政總裁王旭光看來(lái)，在新一輪爆發(fā)式增長(zhǎng)中，“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”的紅 利將逐步消失，挖掘“單客經(jīng)濟(jì)”成為新的課題。“將來(lái)流量紅利一定在消減，所以客單帶來(lái)的紅利應(yīng)該是我們更關(guān)注的，這一塊的潛力也是無(wú)限的。尤其是疫情過(guò) 后，如何提升人均效能，是我們必須要去關(guān)注、分析和做文章的。”
在挖掘“單客經(jīng)濟(jì)”上，還有業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)提出了一個(gè)更為直觀的標(biāo)準(zhǔn)——“當(dāng)門(mén)票收入只占綜合收入50%以下的時(shí)候，景區(qū)轉(zhuǎn)型才算成功、單客經(jīng)濟(jì)的價(jià)值才有所顯現(xiàn)。”
整體來(lái)看，中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌認(rèn)為，本次疫情對(duì)旅游行業(yè)的影響是短暫的，“土地還在，人還在，只是少收了一季糧食和蔬菜，沒(méi)什么大不了，旅游景區(qū)正在以嶄新的姿態(tài)重新回到大眾的日常生活中”。
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