為切實(shí)推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，張家窩鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所創(chuàng)新服務(wù)，優(yōu)化流程，為復(fù)工企業(yè)解決證照辦理問題416件，網(wǎng)上登記19件，窗口辦理注冊(cè)登記27件，變更申請(qǐng)25件，扎實(shí)有序推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
“掃碼”創(chuàng)新，確保窗口服務(wù)不間斷
疫情期間，張家窩市場(chǎng)監(jiān)管所針對(duì)轄區(qū)實(shí)際情況，量身定制一套“二維碼”，將涉及申請(qǐng)食品經(jīng)營許可證和個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照等十二種材料細(xì)分整理，辦事群眾輕松一掃，便自動(dòng)獲取辦理所需材料，做到“一看就懂，一辦就成”。張家窩市場(chǎng)監(jiān)管所運(yùn)用媒介進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)，對(duì)于網(wǎng)上申辦過程中群眾遇到的網(wǎng)上申報(bào)流程、電子表格填寫等各類問題，窗口工作人員通過電話和互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)反饋和解決416件，切實(shí)做好政策解答、辦件咨詢、網(wǎng)上操作指引等服務(wù)工作。
多措并舉，綠色通道溫暖復(fù)工路
張家窩市場(chǎng)監(jiān)管所最大限度實(shí)行承諾制辦理，開辟復(fù)工復(fù)產(chǎn)“綠色通道”，窗口工作人員在材料受理、審查及制證出證等各個(gè)環(huán)節(jié)齊發(fā)力，加快證照的審批辦理速度，縮短審批時(shí)間，做到符合條件的當(dāng)日受理當(dāng)日辦結(jié)。并在工作中當(dāng)好群眾“服務(wù)員”，為文化程度低、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電子設(shè)備不熟悉、事情較為緊急的個(gè)體工商戶提供最大便利，對(duì)復(fù)產(chǎn)復(fù)產(chǎn)企業(yè)實(shí)行上門服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)辦理證照。復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，張家窩市場(chǎng)監(jiān)管所共辦理網(wǎng)上登記19件，窗口辦理注冊(cè)登記27件，變更申請(qǐng)25件。
加強(qiáng)防控，堅(jiān)持服務(wù)戰(zhàn)疫雙勝利
張家窩市場(chǎng)監(jiān)管所嚴(yán)格落實(shí)新冠肺炎防控指揮部關(guān)于公共場(chǎng)所防控指南要求，做到來人掃碼、測(cè)溫、登記，做好溯源管理。窗口接待全程配戴口罩，業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)所實(shí)行兩人一組分流進(jìn)入，避免人員聚集。每天兩次對(duì)接待大廳等人員密集區(qū)消毒通風(fēng)，減少感染風(fēng)險(xiǎn)。通過觸摸顯示屏播放疫情防控措施視頻講解和新冠肺炎疫情防控“文明教育”主題公益廣告，宣傳疫情防控知識(shí)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)分類防控指南，引導(dǎo)個(gè)體工商戶增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)。張家窩市場(chǎng)監(jiān)管所窗口工作人員將繼續(xù)秉持“辦事零距離、溫暖復(fù)工我同行”辦事理念，以實(shí)際行動(dòng)助力疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得雙勝利。
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