3月15日，西青區(qū)市場監(jiān)管局以“凝聚你我力量”為主題，本著不聚集、不集中的原則，采取“六進(jìn)”的辦法，聚焦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、整治野生動(dòng)物交易、扶持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)三大領(lǐng)域，多舉措開展 “3•15國際消費(fèi)者權(quán)益日”系列活動(dòng)。
倡導(dǎo)文明消費(fèi)，深化政策宣傳
西青區(qū)市場監(jiān)管局主要負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)走進(jìn)英倫名苑社區(qū)，聯(lián)合社區(qū)志愿者開展主題宣傳活動(dòng)，為小區(qū)出入人員積極開展疫情防控及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣講，提醒廣大群眾注意自我防護(hù)，共同維護(hù)好市場經(jīng)濟(jì)秩序平穩(wěn)健康發(fā)展，平安度過疫期，深受社區(qū)及群眾好評(píng)。各街鎮(zhèn)市場監(jiān)管所在轄區(qū)大型商場超市向消費(fèi)者發(fā)放《天津市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于禁止食用野生動(dòng)物的決定》《食品安全法》《天津市企事業(yè)單位復(fù)工后新冠肺炎疫情處置明白紙》《致全區(qū)復(fù)工餐飲服務(wù)單位的一封信》《新冠肺炎流行期間餐飲行業(yè)經(jīng)營服務(wù)防控指南（第二版）》等宣傳資料2600份，就認(rèn)真落實(shí)禁食野生動(dòng)物、禁止非法野生動(dòng)物交易進(jìn)行政策宣講。區(qū)市場監(jiān)管局還聯(lián)合天津六角體檢測中心在紅旗農(nóng)貿(mào)綜合批發(fā)市場開展“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)，免費(fèi)為消費(fèi)者檢測果蔬農(nóng)殘20余次，用實(shí)際行動(dòng)宣傳科學(xué)消費(fèi)常識(shí)。
加強(qiáng)誠信經(jīng)營，指導(dǎo)規(guī)范全鏈條
西青區(qū)市場監(jiān)管局赴天津市海王星辰健康藥房連鎖有限公司、福芝林大藥房、濟(jì)安堂藥店等27家藥店、社會(huì)山、大津城等開展誠信經(jīng)營宣傳活動(dòng)，發(fā)放《誠信經(jīng)營、健康消費(fèi)》《中華人民共和國價(jià)格法》等宣傳資料300余份，對(duì)31臺(tái)水銀血壓計(jì)、34臺(tái)電子秤進(jìn)行精準(zhǔn)度檢測、校驗(yàn)，保證在用計(jì)量器具準(zhǔn)確可靠，維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
嚴(yán)懲侵權(quán)行為，重拳治理無死角
圍繞“保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”開展專項(xiàng)執(zhí)法。3.15活動(dòng)以來，共排查疫情消費(fèi)相關(guān)違法經(jīng)營線索15條，立案11件，沒收違法物品共計(jì)貨值9.5萬元。3月11日，一舉搗毀楊柳青農(nóng)場一家糕點(diǎn)生產(chǎn)“黑窩點(diǎn)”，查獲有“天津老味蛋糕”等標(biāo)識(shí)的糕點(diǎn)184盒，確保消費(fèi)者身體健康不受威脅。
暢通投訴通道，消費(fèi)維權(quán)無障礙
西青區(qū)市場監(jiān)管局組織了64人的應(yīng)急保障隊(duì)伍，及時(shí)處置投訴舉報(bào)，預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。3.15期間，共受理投訴舉報(bào)139件，辦結(jié)81件。結(jié)合疫情期間消費(fèi)者投訴集中熱點(diǎn)，制定出臺(tái)《關(guān)于在疫情期間妥善處置退餐投訴的指導(dǎo)意見》，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失15.27萬元。
雙戰(zhàn)雙贏促復(fù)工，全力支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)
3.15期間，西青區(qū)市場監(jiān)管局深入金通永明餐飲有限公司、物美超市、中北工業(yè)園、天津市曙光沙窩蘿卜專業(yè)合作社等轄區(qū)餐飲飯店、大型商超、復(fù)工企業(yè)宣傳市場監(jiān)管“15+8”惠企服務(wù)措施，現(xiàn)場為新宇彩板有限公司、天津市郁峰化工有限公司等企業(yè)進(jìn)行政策答疑37件，為天津市莎家邦食品生產(chǎn)有限公司、天津臺(tái)之味國際食品有限公司開展上門檢測服務(wù)，檢測食品133項(xiàng)。區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)以維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為己任，全面統(tǒng)籌抓好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，提振消費(fèi)信心，鼓舞戰(zhàn)疫斗志，保障疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“雙戰(zhàn)雙贏”。
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