能否處理好百姓出行難問題反映著基層社會治理水平的高低。位于西青區(qū)西營門街的文瑞家園小區(qū)周邊公交線路和交通暢行等問題一直是小區(qū)居民熱切期盼解決的民生大事，對此西青區(qū)主動擔(dān)當(dāng)作為，立足本崗，壓實(shí)屬地管理責(zé)任，理清解決問題思路，迎難而上，從根本上解決問題，向人民群眾交上了一份滿意的答卷。
文瑞家園是新建社區(qū)，居民外出乘車前往最近的公交站點(diǎn)，要步行約二十分鐘，尤其是對于老年居民和身患?xì)埣驳木用駚碚f十分不便。
西營門街負(fù)責(zé)同志表示，小區(qū)配套不完善，發(fā)現(xiàn)居民出行困難，市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)都非常重視，多次調(diào)研，解決出行難問題也是班子首要解決的問題。新建了臨時性免費(fèi)地上停車場，開放地下停車場，解決停車難，緩解交通壓力。
經(jīng)過市公交集團(tuán)、區(qū)運(yùn)管局及西營門街等多部門調(diào)研，多方協(xié)調(diào)，最終確定了解決方案，即引入639路公交線路。
此前文瑞家園小區(qū)及周邊道路小區(qū)車位緊張，汽車亂停亂放造成周邊道路擁堵問題也是公交線路無法引入的原因之一，針對此癥結(jié)西營門街進(jìn)行了對癥施治。
經(jīng)過一系列前期準(zhǔn)備，及市區(qū)多部門聯(lián)動，僅用十天時間，639路公交在原有線路基礎(chǔ)上增設(shè)了文瑞家園、盛和嘉園、外環(huán)西路華峰樓三個站點(diǎn)，方便周圍近7000戶居民出行，一舉解決了文瑞家園小區(qū)及周邊居民的出行難問題。
目前，639路延長線已經(jīng)進(jìn)入試運(yùn)行階段，小區(qū)外地上停車場及小區(qū)內(nèi)停車場已經(jīng)開始運(yùn)營，相關(guān)配套設(shè)施正在加緊籌備當(dāng)中。
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