疫情當(dāng)前，西營門街進(jìn)一步提高政治站位，嚴(yán)格落實(shí)屬地責(zé)任，迅速籌備成立文瑞家園社區(qū)居委會，發(fā)揮社區(qū)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以疫情防控工作為切入點(diǎn)，細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)工作措施，主動擔(dān)當(dāng)、真抓實(shí)干，全力以赴守護(hù)居民的健康安全，以實(shí)際行動贏得了群眾的肯定與支持。
民生關(guān)懷與疫情防控是社區(qū)工作一根“扁擔(dān)”的兩頭，哪頭都必須顧及到。文瑞家園社區(qū)與物業(yè)公司密切配合，在小區(qū)出入口設(shè)值守門崗，社區(qū)工作人員、志愿者和物業(yè)保安一起輪班值勤，對進(jìn)出小區(qū)車輛、人員查驗(yàn)“健康碼”、監(jiān)測體溫，做好外地返津人員登記排查，同時全面推進(jìn)防疫常識宣傳、日常消殺等工作，為社區(qū)構(gòu)筑起堅(jiān)固的防護(hù)墻。
文瑞家園小區(qū)是一個拆遷安置小區(qū)，小區(qū)內(nèi)老年人、殘疾人、困難群體居多，矛盾突出，管理難度大。為具體掌握社區(qū)內(nèi)居民構(gòu)成情況，在街黨委的協(xié)助下對文瑞家園先后開展了兩次居民信息摸排，及時摸清社區(qū)人員底數(shù)和困難群體情況，并為困難群體發(fā)放牛奶、口罩、消毒液等防疫物資，幫助指導(dǎo)居民申領(lǐng)“健康碼”。社區(qū)工作站內(nèi)還設(shè)置民意傾聽室，做到“五聽”，即聽牢騷、聽訴求、聽問題、聽意見、聽建議，對于在居民反映的問題，社區(qū)工作人員及時分類梳理、協(xié)調(diào)解決。
“你們來了，我們就有了主心骨。”不少居民都由衷地贊嘆道。短短幾天，文瑞家園社區(qū)就與居民建立起了密切的聯(lián)系和深厚的感情。3月31日，文瑞家園社區(qū)居民代表將一面寫有“察民情解民憂 聚民意得民心”的錦旗送到文瑞家園社區(qū)居委會，對社區(qū)工作人員的辛勤付出表示衷心的感謝。
文瑞家園社區(qū)黨支部書記王鵬在接受錦旗時說，“能得到居民的認(rèn)可和肯定，再辛苦的付出都是值得的。”并表示，文瑞家園社區(qū)將持續(xù)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，完善社區(qū)綜合治理，提升社區(qū)服務(wù)能力和水平，關(guān)心群眾、服務(wù)群眾，切實(shí)提升群眾的獲得感和幸福感。
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