3月30日，從美國紐約飛抵的CA982航班上的246名乘客，由西青區(qū)接駁到社會山國際會議酒店醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)進(jìn)行集中留觀，4月12日，留觀人員全部解除醫(yī)學(xué)觀察踏上返程歸家路。留觀期間，西青區(qū)按照市委市政府“三嚴(yán)三有”的要求和區(qū)“6個(gè)1”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對留觀人員進(jìn)行了科學(xué)溫馨的起居安排。
西青區(qū)委常委、區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部部長董秀琴與留觀點(diǎn)工作人員一起送別了解除醫(yī)學(xué)觀察的入境人員。大家早早收拾好行囊，走出酒店。工作組及接駁組的工作人員以及醫(yī)護(hù)人員幫忙推著行李，把他們依次送上接駁車。
西青區(qū)政府辦公室外事科科長楊芳說：“我們6：30到達(dá)酒店，安排了8輛車，負(fù)責(zé)把所有解除隔離的乘客安全平穩(wěn)地送到天津的三站一場和北京的首都機(jī)場，他們來的時(shí)候就是我們負(fù)責(zé)接駁，所以對他們的感情還是挺深厚的。當(dāng)時(shí)是在凌晨12點(diǎn)，我們到達(dá)天津機(jī)場，順利平穩(wěn)地把這些人送到隔離點(diǎn)，早上8點(diǎn)，最后一名乘客完成了辦理入住手續(xù)。”
回想起十四天前與留觀人員的初次見面，楊芳仍然記憶猶新。30人，10趟車，從凌晨奮戰(zhàn)到早上八點(diǎn)，把兩百多位入境人員全部安頓妥當(dāng)，楊芳和他的同事們才松了一口氣。然而更繁重的工作還在后面，這十四天里，留觀人員的衣食起居都要事無巨細(xì)，健康安全更加不能馬虎，心理疏導(dǎo)也要及時(shí)跟上，科學(xué)細(xì)致周到的留觀日子，讓200多名留觀人員感受到嚴(yán)格的防控舉措背后，是溫暖的真情關(guān)懷。在十四天的朝夕相處中，大家從陌生慢慢熟悉，在互相配合中多了一份理解、支持和感激。
留觀人員劉年生說：“來了以后，確實(shí)感覺到咱們這個(gè)隔離點(diǎn)兒工作做得特別細(xì)，因?yàn)槲規(guī)б粋€(gè)孩子，工作人員對我們特別關(guān)照，吃住經(jīng)常問我們有什么困難幫我們解決，其實(shí)我們也沒什么困難，因?yàn)榫频旮鞣矫娴墓ぷ鞫甲龅梅浅：谩Ｔ谶@住著以后有一個(gè)親身體驗(yàn)，就覺得咱們西青區(qū)醫(yī)療和酒店服務(wù)這塊工作都非常不錯(cuò)的，非常感謝你們。”
留觀期間，西青區(qū)堅(jiān)持人性化服務(wù)，除了做好日常的餐飲住宿服務(wù)之外，還提供了快遞寄送以及配送藥品的服務(wù)，為了方便跟大家進(jìn)行溝通，工作組還建立了24小時(shí)微信服務(wù)群及值班電話，全天候響應(yīng)大家的生活需求，特別是針對70歲以上以及14歲以下，以及一些有基礎(chǔ)疾病的特殊人群，建立了一人一卡的健康檔案，及時(shí)跟蹤他們的健康情況，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，千方百計(jì)關(guān)心大家的精神文化生活。
區(qū)網(wǎng)信辦副主任黃鑫說：“為了方便大家在有關(guān)期間的精神文化生活，我們通過抖音軟件平臺對天津市和西青區(qū)的重點(diǎn)文化街區(qū)進(jìn)行了網(wǎng)上云直播，來借助隔離期間讓大家更好的了解天津，認(rèn)識西青。”
貼心的服務(wù)并不影響嚴(yán)格的管理制度，在入境人員入住第1天，工作組就為他們發(fā)放了醫(yī)學(xué)留觀通知書以及隔離生活期間的各項(xiàng)工作制度，對在隔離期間出現(xiàn)相關(guān)身體狀況的人員，做到第一時(shí)間科學(xué)處置，保障留觀人員以及工作人員的身體健康。
采訪黃鑫：同時(shí)也對在留觀期間極個(gè)別不服從有關(guān)管理規(guī)定的人員進(jìn)行了科學(xué)合理的處置，來保障整體的工作穩(wěn)步開展，爭取通過這些措施我們做到隔離病毒不隔離愛，通過留觀健康，但是更加溫暖人心。
留觀人員楊磊說：“這次我們從美國回來第1站就回到了天津，通過工作人員，醫(yī)務(wù)人員和我們了解的情況，覺得這里是一個(gè)人杰地靈的地方，非常不錯(cuò)，酒店的條件和周邊的環(huán)境讓我們覺得非常親切。我們有時(shí)候從窗戶往外看，特別想出去，這次肯定不行，但是以后肯定是想重新來這里。特別想看看楊柳青，包括霍元甲的故事，一些文化古跡，歷史遺跡，包括門口的運(yùn)河，都想了解了解。我們是做國際傳播的，向世界介紹中國，我相信這里蘊(yùn)藏著大量的中國好故事，我們有這個(gè)責(zé)任把它介紹到國外。”
集中隔離觀察是嚴(yán)控境外疫情輸入的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前，西青區(qū)共有19個(gè)醫(yī)院隔離觀察點(diǎn)，數(shù)量在全市最多。為此，西青區(qū)成立了入境人員疫情防控工作組，實(shí)行專班負(fù)責(zé)、專案推進(jìn)。每個(gè)隔離點(diǎn)由1名處級干部駐點(diǎn)負(fù)責(zé)，衛(wèi)生、公安、應(yīng)急、水務(wù)等部門干部和社區(qū)衛(wèi)生工作人員、酒店服務(wù)人員組成服務(wù)組，全部做到“一點(diǎn)一專班”，對隔離人員進(jìn)行全方位管理服務(wù)。
|
津公網(wǎng)安備 12011102000882號
