為貫徹落實(shí)好《天津市新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)實(shí)施方案》，有效應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情引發(fā)的社會(huì)心理影響，最大限度降低疫情的次生災(zāi)害，緩解有關(guān)人群過(guò)高心理壓力，促進(jìn)危機(jī)后心理健康重建，區(qū)民政局主動(dòng)出擊，積極響應(yīng)，引導(dǎo)區(qū)社會(huì)組織為社區(qū)居民和防疫一線人員開(kāi)展“線上+線下”的心理幫扶服務(wù)。
豐富“線上”幫扶形式。區(qū)民政局引導(dǎo)區(qū)屬社會(huì)組織，充分利用線上網(wǎng)絡(luò)媒介，開(kāi)展心理幫扶服務(wù)。引導(dǎo)西青區(qū)寧德社區(qū)建設(shè)促進(jìn)中心依托自身微信公眾號(hào)平臺(tái)宣傳推送可以居家進(jìn)行自我放松調(diào)節(jié)的小游戲，邀請(qǐng)居民及一線防疫人員積極參與，從而緩解心理壓力；利用與社區(qū)居民的微信聯(lián)系群和映客直播平臺(tái)，向社區(qū)居民和志愿者宣傳科學(xué)防護(hù)知識(shí)，幫助她們提高防護(hù)意識(shí)，做好科學(xué)防護(hù)，保障自身健康，豐富日常生活。
開(kāi)展“線下”實(shí)地交流。在“線上”幫扶的基礎(chǔ)上，區(qū)民政局積極引導(dǎo)社會(huì)組織，實(shí)地走訪關(guān)懷社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍，開(kāi)展情緒支持服務(wù)。社區(qū)志愿者是社區(qū)防疫戰(zhàn)中不可或缺的一支力量，他們長(zhǎng)期堅(jiān)守在社區(qū)防控工作的最前沿，身心疲憊，急需關(guān)懷。為保障他們心理健康，區(qū)民政局組織寧德社區(qū)建設(shè)促進(jìn)中心，在疫情形式趨好的情況下，逐一走訪了44個(gè)社區(qū)，與志愿者進(jìn)行面對(duì)面深入交流，當(dāng)好傾聽(tīng)者，做好服務(wù)人，為志愿者舒緩心理壓力，提供心理輔導(dǎo)，緩解社區(qū)一線防疫人員的心理壓力。
疫情尚未結(jié)束，戰(zhàn)“疫”仍將繼續(xù)。我區(qū)心理援助服務(wù)熱線（4001001895）持續(xù)在線服務(wù)，同時(shí)開(kāi)通多種為廣大居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)渠道。如有需求，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系。
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