春節(jié)前后，當家家戶戶正沉浸在闔家團圓的喜悅氛圍中，一場突如其來的新冠肺炎疫情打破了春節(jié)應有的喧鬧。在接到上級通知之后，龐娜以最快的速度返回了西青區(qū)大寺鎮(zhèn)龍居花園社區(qū)，投入到防疫工作之中。
龐娜是一名社區(qū)網格員，有著多年的社區(qū)工作經驗的她意識到將是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，爭分奪秒與時間賽跑就是當下最有力的武器。她所負責的轄區(qū)共有300多戶、1000余名居民，她以最快的速度對小區(qū)內離津、返津人員進行逐個排查、追蹤和管控。對外地返津人員重點關注，建立“外地返津人員”微信群，開展對外地返津人員為其14天的隔離觀察、體溫監(jiān)測。
在龍居花園社區(qū)接到對接在韓華人返津工作任務之后，龐娜主動請求完成此項任務。那天晚上她下班后沒有回家，早早在小區(qū)門口等候從韓國返津的母女倆，晚上9時許，她終于等到了這位居民，經過信息核查、測溫、登記之后護送母女倆回到家中，并叮囑好居家隔離相關事宜。她只擁有最簡單的防護措施卻依然沖在了最前面，堅守住了抗擊疫情的最后一公里。
在積極應對疫情防控工作時，龐娜也沒有忽略本職的計生工作。一戶特扶家庭的老人臉上長了一個瘤子，因為疫情的影響，無法到醫(yī)院就醫(yī)。在得知這一消息之后，她通過層層聯(lián)系，及時為老人聯(lián)系到了收治醫(yī)院，解決了老人的困難。在老人出院需要返回養(yǎng)老院時又犯了難，養(yǎng)老院需要老人提供相關證明才能返回去居住，她積極協(xié)調，最終讓老人成功返回養(yǎng)老院居住。
面對這些繁雜瑣碎的小事，她總是耐心協(xié)調，積極溝通，因為她深知這些都是居民的大事、難事。雖然，她只是抗疫戰(zhàn)爭中不知名的小小“身影”，卻充滿了抗擊疫情的大大“力量”。
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