張吉來是西青區(qū)中北鎮(zhèn)政法委綜治辦的工作人員，疫情期間，他依據(jù)全鎮(zhèn)村居居民組成情況，創(chuàng)新建立“七色五星”人員管理機制，并在全鎮(zhèn)統(tǒng)一施行，在做好人員信息管理的同時，彰顯人性化關(guān)懷。
中北鎮(zhèn)錦曦花苑社區(qū)有2166戶居民，區(qū)域共劃分為7個服務(wù)網(wǎng)格。走進社區(qū)居委會，掛在墻上的人員信息表格外引人注意。記者走近看到，圖表上用赤、橙、黃、綠、青、藍、紫7種顏色的磁扣代表疫情期間將居民劃分成的七類人群，同時用五種顏色的星星代表需要特殊關(guān)注與重點照顧的五類人群，通過社區(qū)網(wǎng)格員每天更新圖表，第一時間準(zhǔn)確掌握社區(qū)人員信息。這一套居民信息管理模式，便是中北鎮(zhèn)政法委綜治辦工作人員張吉來在疫情期間創(chuàng)新建立的“七色五星”工作機制。
張吉來說：“疫情期間，為了方便人員管理在市區(qū)“四色管理”的基礎(chǔ)上創(chuàng)建了七色五星的工作模式，掌握所有信息，為了今后常態(tài)化的使用，在全鎮(zhèn)44個村居統(tǒng)一使用。”
張吉來口中所說的“七色五星”工作機制，“七色”指的是依據(jù)出行情況，將居民劃分為本市租房人員、外地租房人員、外籍租房人員、未離津人員、應(yīng)回未回津人員、返津居家隔離人員與返津居家隔離觀察解除人員七類人群；“五星”則指空巢老人、留守兒童、低保戶、殘疾人、孤寡戶等需要重點關(guān)懷以及精神障礙患者等需要特殊關(guān)照的五類群體。各村與社區(qū)通過掛圖作戰(zhàn)的形式，以電話問詢、入戶走訪等工作方法，及時掌握人員信息變動，實現(xiàn)“一圖掌全局、安全無紕漏”，并定期走入重點與特殊人員家中，了解他們的所需所求，確保疫情期間真誠關(guān)心“不掉線”。
張吉來說：“‘七色五星’”這樣一套模式，全面反映了各個社區(qū)的人、事、地、情各方面情況，使得社區(qū)對轄區(qū)的情況了然于胸，也確保了疫情期間群眾的安全。”
錦曦花苑居委會籌備組副組長于子林說：“這套系統(tǒng)很方便，我們開展工作更有針對性。同時我們也根據(jù)社區(qū)人員情況變化，變更關(guān)注人群，確保管理全面，服務(wù)到位。”
這樣一套機制靈活、效率顯著的人員管理機制的順利推行與使用，離不開張吉來三個多月的日夜堅守。作為綜治干部，本就承擔(dān)著守護一方百姓平安的職責(zé)，疫情的來勢洶洶，使如何實現(xiàn)全鎮(zhèn)44個村和居委會的居民全員登記、細化管理，成為擺在張吉來面前最需迫切解決的難點與重點。除夕開始，張吉來和同事們用三天的時間就完成了全鎮(zhèn)村居人員信息收集與審核，并在之前網(wǎng)格化工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，設(shè)計出兼具強化人員管控力度與濃厚人情關(guān)懷的“七色五星”工作機制。加之疫情期間，社會基層治理工作格外繁重，張吉來的手機就幾乎成了“暖手寶”，很少有能放下的時候。盡管如此，他仍然抽時間走遍全鎮(zhèn)村居，解答、指導(dǎo)他們在“七色五星”執(zhí)行中遇到的問題，不定期抽查村居的工作日志與工作臺賬，并隨網(wǎng)格員一同巡查社區(qū)情況、走進“五星”人群家中，送服務(wù)的同時傳遞溫暖。”
連日來，與妻子并肩“戰(zhàn)斗”在一線的張吉來最愧疚的就是沒時間陪孩子，但身為一名黨員，身肩人民群眾的安全，他責(zé)無旁貸。
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