2020年2月份以來，新冠肺炎疫情洶洶來襲。西青區(qū)中北鎮(zhèn)水語(yǔ)花城社區(qū)結(jié)合天津市疫情防控形勢(shì)，在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一要求、帶領(lǐng)和部署下，水語(yǔ)花城社區(qū)黨總支堅(jiān)持以人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，制定周密方案，組織廣大黨員干部開展疫情防控工作，采取有效措施，堅(jiān)決遏制疫情蔓延。
隨著疫情形勢(shì)的有效控制，全國(guó)又吹響了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的號(hào)角。水語(yǔ)花城社區(qū)現(xiàn)有3666戶，12000余人，69家商戶。疫情期間，大部分商戶、居民在經(jīng)濟(jì)和生活上都受到了不同程度的影響。水語(yǔ)花城社區(qū)黨總支發(fā)現(xiàn)這一問題后，對(duì)部分商戶和居民進(jìn)行了走訪和情況了解。結(jié)合實(shí)際問題，經(jīng)社區(qū)黨總支會(huì)議討論研究決定，聯(lián)合鎮(zhèn)食安辦、市場(chǎng)監(jiān)管所，在社區(qū)中心湖區(qū)域開展了“雙服務(wù)雙滿意”服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)發(fā)放了國(guó)家安全、創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)、消防安全、垃圾分類、食品安全等宣傳材料。
此次“雙服務(wù)雙滿意”活動(dòng)的主要任務(wù)：一是結(jié)合社區(qū)現(xiàn)有商家資源，通過社區(qū)微信公眾號(hào)為其義務(wù)宣傳，助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為商戶解決經(jīng)營(yíng)困難問題，做到主動(dòng)服務(wù)，上門服務(wù)；二是社區(qū)為商戶義務(wù)宣傳期間，商戶根據(jù)本店情況制定實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，向社區(qū)居民發(fā)放商戶優(yōu)惠券，為社區(qū)居民提供優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這也是在不同時(shí)期、不同困難面前，破解不同的難題，為社區(qū)商戶和居民提供滿意的服務(wù)，切實(shí)做到“黨建領(lǐng)航向、服務(wù)百姓家”。
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