近日，住在濟(jì)南和潤幸福城的周女士，正為孩子入讀一年級的入學(xué)材料苦惱。這個材料并不難準(zhǔn)備，但學(xué)校說因疫情的緣故讓交到物業(yè)，物業(yè)卻以此要求自己先交物業(yè)費，“不交物業(yè)費就不代收，交個入學(xué)材料咋這么難？”
事情有些復(fù)雜。周女士：自己不交物業(yè)費與入住后房子漏水有關(guān)，物業(yè)對房子漏水等事情處理不到位。物業(yè)：房子鼓包、漏水的情況確實有，但開發(fā)商已經(jīng)承諾了修或者補(bǔ)償，只是他們沒有談妥，和物業(yè)沒有關(guān)系。周女士：不論如何都不能以入學(xué)為籌碼來要挾我們吧。物業(yè)：允許你們不交物業(yè)費，還得我們?nèi)娜鉃槟銈兎?wù)是吧？你們自己去交，學(xué)校又不是不收。學(xué)校：由于疫情原因，現(xiàn)在家長是不允許進(jìn)入學(xué)校的，即便是在讀的孩子，家長也不能進(jìn)入學(xué)校。所以材料需要統(tǒng)一交到物業(yè)，由物業(yè)收取后統(tǒng)一交到學(xué)校。都有苦衷，都覺得委屈，貌似無解的死循環(huán)，只是孩子入學(xué)受教育權(quán)，成了籌碼。
業(yè)主和物業(yè)的交鋒未分勝負(fù)，網(wǎng)友也分作兩派爭吵起來。“代收也是服務(wù)，不交物業(yè)費終止服務(wù)，有什么問題？不交費就不要享受服務(wù)。沒毛病。”“拖了三年的物業(yè)費，物業(yè)出這招也是不得已，再說，不交物業(yè)費也侵占了大部分交物業(yè)費業(yè)主的利益。”“小學(xué)是九年義務(wù)教育，物業(yè)沒理由拒絕代收材料。”“義務(wù)教育是學(xué)校的教育，物業(yè)又不是學(xué)校。”不過，也有網(wǎng)友吃瓜看戲，感嘆物業(yè)費催交是全國性難題，“捆綁交費”不是新聞，比這奇葩的多得是。網(wǎng)上一搜，各種“捆綁”撲面而來。有的不交物業(yè)費就惡意斷水、斷電、斷供暖；有的綁定停車位租賃，不交物業(yè)費都沒法在小區(qū)內(nèi)停車。更有甚者，物業(yè)通過新安裝設(shè)備來催收物業(yè)費，還靠各種設(shè)備的升級和管理來卡業(yè)主，比如，門禁、電梯卡等。最絕的是，疫情期間，西安一小區(qū)物業(yè)在辦理出入證時，要求先繳納第一季度物業(yè)費，否則疫情結(jié)束之前不能出門。
那么，物業(yè)如此窮兇極惡、不顧吃相地玩各種“捆綁交費”對不對呢？不對，而且違法。比如，關(guān)于違約爭議的解決方式，物業(yè)方面可以按照合同約定的方式追索，但不能以電梯使用作為交換條件。將于明年起實施的民法典也禁止物業(yè)服務(wù)人員采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費。物業(yè)為什么不惜違法也不走法律途徑呢？說不懂法是有些小瞧物業(yè)公司，更大的可能是認(rèn)為走法律太慢，粗暴、任性地?fù)]動“捆綁”大棒能夠讓業(yè)主輕易就范。同樣，業(yè)主維權(quán)也要依法，或個人依法維權(quán)，或組成業(yè)委會與物業(yè)談判，實在不行依法依規(guī)更換物業(yè)。
講法理有些枯燥，談情理共識更多，畢竟，業(yè)主和物業(yè)是共同體。雙方有分歧可以多溝通。物業(yè)少收了物業(yè)費，降低了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，小區(qū)臟亂差，業(yè)主生活受影響，房價更受影響，為了幾千元物業(yè)費，損失幾十萬元房價，得不償失?；ハ嗬斫?，和為貴，有事好商量，有話好好說。
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