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    西青區(qū)張家窩鎮(zhèn)文明單位四季花城社區(qū):七色心橋連新城 花開四季別樣紅
    來源:西青融媒 編輯:李美玲 日期:2020-07-13
    內(nèi)容提要:西青區(qū)張家窩鎮(zhèn)四季花城社區(qū)成立于2015年12月,2019年9月搬遷到新提升的社區(qū)黨群服務(wù)中心,建筑面積2480平方米,設(shè)有一站式服務(wù)大廳、黨員活動室、居民學(xué)校等十余個社區(qū)功能室,并配有現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施,為居民提供了便捷的服務(wù),豐富了居民的生活。

      西青區(qū)張家窩鎮(zhèn)四季花城社區(qū)成立于2015年12月,2019年9月搬遷到新提升的社區(qū)黨群服務(wù)中心,建筑面積2480平方米,設(shè)有一站式服務(wù)大廳、黨員活動室、居民學(xué)校等十余個社區(qū)功能室,并配有現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施,為居民提供了便捷的服務(wù),豐富了居民的生活。社區(qū)下轄萬科四季花城雅園、文園、博園3個小區(qū),共有樓棟119棟,建筑戶數(shù)5253戶,近一萬人。四季花城社區(qū)自成立以來,始終以“凝聚黨心、服務(wù)于民”為宗旨,以黨建為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞創(chuàng)建“服務(wù)型”社區(qū)的工作思路,開展各項工作。社區(qū)先后獲得了天津市美麗社區(qū)、天津市節(jié)水型小區(qū)、天津市未成年人思想道德建設(shè)先進單位、西青區(qū)先進黨組織、西青區(qū)“八個一”創(chuàng)建活動先進單位、西青區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范站等榮譽稱號。

      一、強化黨建引領(lǐng),點亮民主“協(xié)商圈”

      注重發(fā)揮社區(qū)黨組織作用,傾情為居民服務(wù)。一是建立“黨建引領(lǐng)”機制。以社區(qū)黨組織為核心,完善社區(qū)“大黨委”和區(qū)域化黨建聯(lián)席會制度,通過發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)作用,社區(qū)黨員的榜樣和示范作用,推進社區(qū)管理模式創(chuàng)新。通過召開黨建聯(lián)席會議,研究討論社區(qū)黨的建設(shè)、基層治理和居民群眾反映的問題,成立共駐共建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,建立長效共建制度,通過常態(tài)化的入戶走訪,向居民群眾問需、問難、問計、問效,真正幫助居民排憂解難;二是推進社區(qū)民主協(xié)商,每月定期召開社區(qū)和諧議事會,為社區(qū)居民參與公共事務(wù)“搭臺子”、“安凳子”,使民意占據(jù)主要席位,做到大家的事大家議、大家辦。今年以來,有效解決了小區(qū)樓道堆物、居民停車收費、單元門前無障礙坡道等137件居民關(guān)心的生活問題。三是強化社區(qū)民主決策。社區(qū)重大事項通過“五議兩公開”方式推進社區(qū)民主決策進程,社區(qū)黨建、公共管理與服務(wù)、財務(wù)、活動等日常事務(wù)通過居務(wù)公開平臺進行公開,強化了群眾的監(jiān)督,實現(xiàn)了黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政管理與群眾自治的有效銜接和良性互動,有效促進了社區(qū)和諧。四是深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動,充分發(fā)揮社區(qū)黨員和雙報到黨員的作用,制訂社區(qū)班子和黨員服務(wù)居民群眾實事清單71條,開展特色志愿服務(wù)活動,知民情、解民憂。同時注重先進典型的樹立和培養(yǎng),以座談會、講座、故事會等多種形式宣傳黨員中涌現(xiàn)的好人好事,形成了你追我趕勇爭先的良好氛圍。

      二、加強社區(qū)建設(shè),規(guī)范管理 “工作圈”

      一是落實社區(qū)減負增效。全面落實西青區(qū)社區(qū)工作準(zhǔn)入制度,依據(jù)社區(qū)工作事項清單承接工作;依據(jù)黨群服務(wù)中心的提升改造全面清理規(guī)范了社區(qū)設(shè)牌子和標(biāo)識;全面清理基層政府各職能部門要求居委會出具的各類證明,有效遏制了社區(qū)“萬能章”。二是強化為民服務(wù)意識。推行制度先行,服務(wù)至上的工作理念,實行錯時上下班、AB崗管理、一口式受理等工作規(guī)范,強化工作流程,同時為居民提供預(yù)約和代辦業(yè)務(wù),重點針對老、弱、病、殘、孤及貧困家庭等困難弱勢群體開展“便民進萬家”服務(wù)。三是推進社區(qū)工作者能力建設(shè)。四季花城是新型社區(qū),服務(wù)對象多是年輕人,為適應(yīng)群眾的需要,加強居委會自身建設(shè),進一步提升社工的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)就尤為重要。居委會在支持社工參加區(qū)、鎮(zhèn)每年組織開展的各種社會工作專業(yè)培訓(xùn)外,還鼓勵社工積極參加全國執(zhí)業(yè)考試,社區(qū)現(xiàn)有一半以上社工已取得國家助理社工師資格證書。同時每月組織社工開展“你講我聽”專業(yè)知識講解,每名社工既是聽者也是施者,重點圍繞社會救助、勞動保障、殘障康復(fù)、法治宣傳、計生婦聯(lián)、社區(qū)矯正以及社區(qū)治理、社會營造等領(lǐng)域的學(xué)習(xí),為推進 “全科”社工打下堅實基礎(chǔ)。

      三、深化網(wǎng)格管理,構(gòu)建精細“治理圈”

      四季花城社區(qū)為進一步深化社區(qū)精細化管理,實行社區(qū)“網(wǎng)格”管理。按每300戶一個網(wǎng)格的標(biāo)準(zhǔn),劃分了17個網(wǎng)格,由社區(qū)工作人員任專職網(wǎng)格員,網(wǎng)格內(nèi)的黨小組長和樓棟長任兼職網(wǎng)格員,協(xié)助專職網(wǎng)格員開展工作。網(wǎng)格員對網(wǎng)格內(nèi)的人、地、事、物、組織做到了如指掌,實現(xiàn)全方位、立體化管理。網(wǎng)格員作為鎮(zhèn)黨委和政府的“眼晴”“耳朵”和“嘴巴”,主動發(fā)現(xiàn)問題、尋找問題,認(rèn)真聽取群眾意見建議,積極宣傳黨的政策和聲音。專職網(wǎng)格員依托手持終端,可直接聯(lián)通信息指揮平臺,實現(xiàn)網(wǎng)格巡查、事件上報、分流督辦、事件處置、事件核查、結(jié)案歸檔閉環(huán)工作流程,實現(xiàn)社會治理全過程智能化、信息化,變“九龍治水”為“一網(wǎng)打盡”。

      2020年初,疫情來襲,四季花城社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢,快速響應(yīng),認(rèn)真落實上級黨委政府的決策部署,及時成立臨時黨支部,制定應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格落實各項防控措施,外防輸入、內(nèi)防擴散,堅決阻斷疫情傳播途徑。建立黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、層層壓實責(zé)任、運轉(zhuǎn)高效順暢的組織架構(gòu)體系。臨時黨支部下設(shè)小區(qū)出入口管控組、居家觀察管控組、小區(qū)消殺組、防控宣傳組,編制各崗位工作職責(zé),所有人員崗位明確,任務(wù)清晰,各司其職,各負其責(zé)。

      針對外地返津人員,該社區(qū)采取“紅、橙、黃、藍”四色分級分類管理,分類施策,動態(tài)排查返津、來津人員疫情情況,確保不落一戶、不漏一人。對于實行居家隔離醫(yī)學(xué)觀察人員,水、電、蔬菜、日用品、快遞等一切生活需求均由社區(qū)網(wǎng)格員代勞采購送上門。網(wǎng)格員通過微信、電話等多種方式與所負責(zé)的隔離對象溝通交流,每日兩次詢問身體狀況,并給予精神上的鼓勵支持,幫助減輕心理壓力,充當(dāng)服務(wù)員、“跑腿”員、心理疏導(dǎo)員、監(jiān)督員。同時,為緩解“一罩難求”的局面,該社區(qū)還為居民提供平價愛心口罩預(yù)約服務(wù),按訂單順序送貨上門,受到居民一致點贊。

      四、創(chuàng)新品牌建設(shè),夯實七彩 “服務(wù)圈”

      四季花城社區(qū)以滿足社區(qū)居民多層次需求為己任,積極搭建“七色民心橋”,為轄區(qū)居民群眾提供類型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動。“紅色”即支部學(xué)習(xí)教育,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,不斷開展“黨員聯(lián)戶送溫暖”“老年手機課堂進樓棟”等活動;“橙色”即小區(qū)治安維護,充分依靠社區(qū)的“兩長一家”,加強小區(qū)的巡查工作,隨時全面掌握隱患苗頭和重點人情況,形成了聯(lián)防網(wǎng)絡(luò)在社區(qū)內(nèi)的全覆蓋;“黃色”即未成年人教育,社區(qū)堅持以黨建帶團建,開展雷鋒日走進校園宣講活動、“手拉手,我和小樹共同成長”植樹活動等,實現(xiàn)社區(qū)教育出新意有實效;“綠色”即低碳環(huán)保宣傳,推行低碳出行、綠色生活理念。開展以物易物、閑物轉(zhuǎn)贈等活動,組織集體公祭,鮮花祭典等行動,宣傳垃圾分類、文明生活等行為,營造了花城社區(qū)人人講文明、人人談環(huán)保的良好氛圍;“青色”即衛(wèi)生醫(yī)療保健,社區(qū)堅持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)?、民求我?yīng)”為服務(wù)的宗旨,組織以張家窩醫(yī)院志愿服務(wù)隊為主體,其他社區(qū)志愿者積極參與的健康小分隊,今年開展了社區(qū)義診四場、健康講座六場、保健知識宣傳六場,有效提高了社區(qū)居民的自我保健意識。“藍色”即法治宣傳活動,以轄區(qū)共建單位為依托,開展法律知識競賽2場,聯(lián)合天津理工大學(xué)法學(xué)院大學(xué)生志愿者,定期以“模擬法庭”的形式,讓居民在體驗式教學(xué)中,提升法治觀念,提高法律意識。“紫色”即特色文化活動,居民通過參加社區(qū)各種文化活動隊,豐富自己的文化生活,同時為群眾提供自編自導(dǎo)的文化演出,共計八場。2019年通過征集民意,聯(lián)動區(qū)、鎮(zhèn)、居三級辦學(xué)網(wǎng)絡(luò),老年大學(xué)在社區(qū)新開設(shè)書畫班和合唱班,受到社區(qū)居民的普遍歡迎,“七色愛心橋,幸福滿花城”。

      五、推進三社聯(lián)動,建設(shè)友愛“共助圈”

      社區(qū)廣泛培育發(fā)展社區(qū)社會組織,實行社區(qū)、社會組織、社會工作三社聯(lián)動,其中最具代表性的是2016年5月依托社區(qū)“兒童之家”成立的“花城故事會”,是致力于閱讀推廣、繪本教學(xué)、和諧家庭建設(shè)的綜合性社區(qū)公益組織。現(xiàn)志愿者已達132人,他們多是年輕家長,通過每周一次的領(lǐng)讀和體驗活動等形式開展中、英文繪本教學(xué)、幼兒教育研討、少兒主題活動,提供社區(qū)兒童教育、家庭成員交流學(xué)習(xí)的平臺。今年社區(qū)又組織開展了12期“種子閱讀人”培育講座。截至目前,花城故事會已舉辦200余場的繪本教學(xué)活動,20余場戶外科普、中國傳統(tǒng)文化傳播等主題活動,10余場家庭教育指導(dǎo)講座,服務(wù)四季花城及周邊社區(qū)7000余人次。在他們的帶動下,四季花城社區(qū)先后成立了多家社區(qū)志愿公益組織,現(xiàn)在全民閱讀,全家公益已成為花城人的新時尚,新理念、新文化。

      六、提升文明素養(yǎng),打造美好 “生活圈”

      為進一步提升社區(qū)文明指數(shù),堅持以提升居民思想道德素質(zhì)為突破口,通過開展道德講堂、家長學(xué)校,以培養(yǎng)居民良好的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德;以創(chuàng)建全國文明城區(qū)為契機,開展“小手拉大手”,“鄰里共文明”等活動;設(shè)立紅十字宣教站,廣泛開展社區(qū)救護員培訓(xùn)和急救知識講座、體驗式教學(xué)等活動;積極協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè),充分調(diào)動廣大居民,開展文明養(yǎng)犬、樓道革命、煙頭不落地行動,大力實施綠化、亮化、硬化、美化、凈化“五化”工程。通過開展各種特色活動,讓文明之花開遍新“四季”。

      長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海。在今后的工作中,張家窩鎮(zhèn)四季花城社區(qū)在黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,不忘初心、砥礪前行,努力把四季花城社區(qū)打造成為管理有序、服務(wù)完善、生態(tài)宜居、平安穩(wěn)定、文明和諧的幸福家園。

    原標(biāo)題:西青區(qū)張家窩鎮(zhèn)文明單位四季花城社區(qū):七色心橋連新城 花開四季別樣紅
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