群眾利益無小事，西營(yíng)門街黨群服務(wù)中心一直以來堅(jiān)持推行“民有所呼、我有所應(yīng)”工作機(jī)制，及時(shí)了解群眾的操心事、煩心事，盡心盡力為大家辦實(shí)事、辦好身邊的事，提升社區(qū)治理科學(xué)化、精細(xì)化水平，讓社區(qū)更有溫度。
西營(yíng)門街黨群服務(wù)中心圍繞便民利民，設(shè)立了人社、社工、志愿、黨建等服務(wù)窗口，提供各類直接辦理、代辦事項(xiàng)和生活繳費(fèi)服務(wù)。同時(shí)，該中心結(jié)合居民需求特點(diǎn)，豐富完善了閱讀休息區(qū)、健身室、書畫室等功能區(qū)，通過提供多樣化的服務(wù)功能，凝聚了黨心，集聚了人氣。最近，董建華很是欣慰，在家門口就能通過ATM機(jī)實(shí)現(xiàn)提款取現(xiàn)。
促成銀行ATM機(jī)在黨群服務(wù)中心投入使用，立下頭功的是西營(yíng)門街黨群服務(wù)中心里安裝的智慧黨建云平臺(tái)。作為聯(lián)結(jié)居民、社區(qū)、政府的橋梁，社區(qū)的每一位黨員在電腦或手機(jī)上幾乎都安裝了這個(gè)系統(tǒng)，通過日常摸排方式，在全面了解掌握群眾民生訴求后，借助該平臺(tái)發(fā)布大家的“微心愿”，銀行ATM機(jī)的安裝訴求就是其中之一?！ ?/p>
一頭連著千千萬萬群眾，一頭連著黨委、政府各個(gè)部門單位，西營(yíng)門街智慧黨建云平臺(tái)成為西營(yíng)門街動(dòng)態(tài)掌握社區(qū)信息、持續(xù)服務(wù)和保障民生的重要渠道。近期，平臺(tái)收到了華城景苑社區(qū)居民的“微心愿”，社區(qū)工作人員收到消息，迅速處理。
社區(qū)黨委組織派駐單位和黨員共同參與管理，引入志愿者等共同組建便民服務(wù)隊(duì)伍，形成常態(tài)化、制度化參與黨群共建志愿服務(wù)工作體系，居民的一句訴求、一個(gè)電話都變成大家掛在心上的一件必須辦理事件。作為社區(qū)的“大總管”，西營(yíng)門街黨群服務(wù)中心始終圍繞“民有所呼，我有所應(yīng)”的工作核心，做居民身邊的“貼心人，暖心人”。
金杯銀杯不如老百姓的口碑，西營(yíng)門街黨群服務(wù)中心以“服務(wù)”為工作中心來贏得口碑，通過西營(yíng)門街智慧黨建云平臺(tái)，不僅在第一時(shí)間回應(yīng)了居民的訴求，解決了實(shí)際問題，并且更好的展現(xiàn)了當(dāng)下社區(qū)工作者的工作效率以及工作能力。群眾辦事方便了，獲得感更強(qiáng)了。
百姓心里有桿秤，讓居民隨時(shí)隨地“看得到、找得著、叫得應(yīng)”，群眾需要什么，西營(yíng)門街黨群服務(wù)中心就提供什么，以最便捷、最溫暖的服務(wù)，讓居民享受共建共治共享的成果。如今，作為廣大黨員和群眾的教育基地、活動(dòng)場(chǎng)所和交流平臺(tái)，西營(yíng)門街黨群服務(wù)中心正成為附近居民的熱門打卡點(diǎn)，成為西青的公共客廳。
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