7月31日，西青區(qū)承擔了由意大利臨時包機入境人員的接駁隔離工作任務(wù)。經(jīng)過14天的溫暖守護，日前，249名隔離人員經(jīng)核酸檢測為陰性，身體無異常，全部解除隔離，重新回歸到他們在中國的工作崗位和家庭。
下午四點，在社會山會議中心酒店記者看到，解除集中隔離醫(yī)學觀察的人員拿到《解除隔離通知書》后，陸續(xù)離開這里，不少外籍人士還紛紛與醫(yī)護人員合影留念，表達感謝之情。談及14天前剛落地天津時的情景，來自辰鹿紡織（蘇州）有限公司的意大利籍女士愛萊娜記憶猶新。
愛萊娜高興地說：“直達的航班很方便，很順利，我們有一個專門的值機通道，下了飛機后，我感受到的是專業(yè)、安全的服務(wù)措施。工作人員都戴口罩穿著防護服，我們認不出人也沒有主動跟他們溝通，但是大家都是很熱情很客氣，非常有耐心。”
從機場接駁、 核實信息、協(xié)助入住、健康監(jiān)測，到飲食安排、消殺保潔、一對一解答……回望過去14天，西青區(qū)細心周到的服務(wù)受到了隔離人員的廣泛好評。
為嚴格落實防疫要求，確保隔離人員順利回歸正常工作生活，解除隔離前，西青區(qū)大寺鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)護人員再次全副武裝，上門為249名隔離人員開展核酸檢測。
西青區(qū)大寺鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心治療室科長王欣說：“上午去采咽拭子，衣服全都濕透了，采集到后面真的是堅持，覺得已經(jīng)缺氧了。因為語言不通，溝通也有點障礙。61名兒童采集過程中有些困難，有的不配合哭鬧，最小的孩子還不到一歲。面對這些問題我們沒有退縮，圓滿完成了隔離任務(wù)。希望看到外籍人士順利度過隔離期，健康地回到企業(yè)開展工作。”
14天里，無論是不懼危險的醫(yī)護人員還是架起溝通橋梁的意大利語翻譯人員或是參與各項服務(wù)保障的工作人員，都在密切配合，用心用情織牢一線防護網(wǎng)。
西青區(qū)社會山會議中心酒店隔離點意大利語翻譯曹熠說：“我來之前心里比較忐忑，因為畢竟是有一定的風險性的，但是當我來到這邊開始跟大家一塊工作的時候，我就比較安心了，因為各項防疫措施，還有我們的工作人員都非常專業(yè)，各種措施做得非常周到，跟他們在一起工作非常的順利。我們翻譯就是消除語言障礙，讓語言不通的人能夠互相理解，相互配合，相互支持，讓各項工作開展更加順利。”
像這樣貼心周到的暖心服務(wù)幾乎遍布西青區(qū)各個隔離醫(yī)學觀察點，自3月18日至今，西青區(qū)已累計接駁3405人。在常態(tài)化疫情防控下，西青區(qū)將繼續(xù)全方位提供精準化、專業(yè)化、個性化服務(wù)，做到嚴而又嚴與適而有度的完美結(jié)合，守望相助、共克時艱，共同筑牢疫情防控的嚴密防線。
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