自8月30日中央生態(tài)環(huán)境保護督察組進駐天津以來，河西區(qū)以“事要解決”為目標(biāo)，群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，緊盯“接、分、辦、回”四個環(huán)節(jié)，抓好反饋問題整改落實。
截至9月9號，河西區(qū)共收到中央生態(tài)環(huán)境保護督察組轉(zhuǎn)辦的信訪舉報問題31件，涉及噪聲污染、垃圾堆物、綠地破損等。抓好反饋問題的整改落實，河西區(qū)專門成立協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)委書記掛帥，設(shè)立六個工作組，進駐重點工程指揮部集中辦公，針對每一個反饋問題設(shè)定五天為一個辦結(jié)點，掛圖作戰(zhàn)。
在重點工程指揮部，河西區(qū)安排專人24小時處理督察組移交信訪舉報問題，確保第一時間接收案件、第一時間分析核實轉(zhuǎn)交責(zé)任部門、第一時間趕赴現(xiàn)場進行處置。能夠整改的問題立即整改到位；一時改不了的，制定整改方案，明確原因、措施、目標(biāo)、時限及責(zé)任人，人盯人，點對點推動。
為了有效促進督辦整改工作落實，河西區(qū)還專門成立了6個督辦組，抽調(diào)了6名處級干部任小組組長，每個工作小組包保推動2到3個街道社區(qū)的責(zé)任部門落實整改措施，每天，各小組組長召開聯(lián)席會，將當(dāng)天案件督辦情況進行匯總，反饋，加快整改速度。
為了讓問題解決形成閉環(huán)，天津提出執(zhí)行“四級聯(lián)簽”制度，實現(xiàn)“問題通報、調(diào)查核實、情況反饋、督辦檢查”的閉環(huán)管理。責(zé)任部門、監(jiān)管部門、各區(qū)政府、市級督查組層層壓實責(zé)任，對于反饋辦理情況不認真、不及時造成信息遲報、整改落實工作不作為不擔(dān)當(dāng)，甚至弄虛作假，謊報瞞報的，要依法依紀(jì)依規(guī)追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。
截至目前，河西區(qū)已經(jīng)解決完成中央生態(tài)環(huán)境保護督察組反饋問題共17件，其余14件都在推進中。除此之外，河西區(qū)還通過天津便民專線，篩查群眾反映強烈的環(huán)保問題及時整改落實。
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