日前，西營門司法所會同各相關部門成功化解了一起因噴漆污染引起的損害賠償糾紛。通過多次溝通，雙方當事人達成一致意見，困擾一個多月的煩心事終于得到了圓滿解決。
“剛剛買了沒多久的車莫名的被噴了一身的白色油漆點，施工人員不承認是因為施工導致，物業(yè)也說施工人員不是他們雇傭的，尋求多方無果。從7月中旬到現(xiàn)在已經這么長時間了，也不能一直不解決啊”。近日，陳女士向該所工作人員抱怨道。
了解了陳女士的困擾后，西營門司法所及矛盾調解中心會同律師一起來到陳女士所在的小區(qū)，查看了受損車輛的污染情況，并通過走訪群眾，調取監(jiān)控等方式確認了污染源，隨即聯(lián)系了施工方代表陳某，并于8月28日約雙方當事人一同到當?shù)厣鐓^(qū)人民調解室。雙方見面后情緒都非常激動，唇槍舌戰(zhàn)，各執(zhí)一詞，對此，調解員決定采取背對背的形式分別與雙方當事人進行溝通。
首先由調解員和律師告知陳女士在此次損害賠償案中可以主張的權利以及可以采取的途徑，讓陳女士知道人民調解是相對省時省錢的解決辦法之一。進而再在陳女士要求的2000元賠償款上進行協(xié)商，通過將近一小時的耐心勸解，陳女士一家愿意將賠償款降到1000元，希望盡快了結此事。隨后，調解員又找到施工方陳某，向他轉述了陳女士的賠償意見。
“畢竟是咱施工的時候把油漆濺到了對方車上，確實有一定的責任，把這事兒盡快解決了，也不會耽誤你后面的工程，不然因為這事兒來回跑也怪折騰的，你說呢……”在調解員耐心勸說下，陳某答應了。于是，將雙方二人重新叫到調解室后，調解員向大家陳述了該糾紛的最終解決意見：施工方代表陳某愿意賠償陳女士1000元，最終二人達成一致協(xié)議并在協(xié)議書上簽字。
此類案件特殊之處在于如果沒能很好的解決，就會引來更多的信訪和小區(qū)居民財產受損無處維權的困擾，調解員用自己的真心、耐心、熱心化解了這起糾紛，避免了矛盾的升級，為社區(qū)穩(wěn)定營造了良好的環(huán)境。
|
津公網安備 12011102000882號
