西青區(qū)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，將共建共治共享的治理格局和理念融入到社區(qū)治理中，努力拓展社區(qū)發(fā)展新局面，推動(dòng)社區(qū)形成既充滿活力又擁有良好秩序，促進(jìn)形成了人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享受的社區(qū)治理共同體。
一是橫下“一條心”，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)形成新格局。西青區(qū)牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，直面“飛地”基層治理問(wèn)題，提高政治站位、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，快速落實(shí)了接壤“插花地”三大片區(qū)行政區(qū)域界線變更工作前期工作，順利完成了不接壤“插花地”6個(gè)社區(qū)13個(gè)點(diǎn)位整建制移交，將10個(gè)管理責(zé)任不清地帶全部銷號(hào)，指導(dǎo)街鎮(zhèn)依法依規(guī)完成26個(gè)村撤村工作，新建6個(gè)社區(qū)并調(diào)整2個(gè)社區(qū)管理規(guī)模，對(duì)6個(gè)超大規(guī)模社區(qū)進(jìn)行合理拆分，優(yōu)化規(guī)模，提高基層治理精細(xì)度。全面實(shí)施社區(qū)黨群服務(wù)中心改造提升工程，對(duì)老舊社區(qū)辦公用房由最低300平方米提升至每百戶30平方米以上，兩年來(lái)共改造社區(qū)98個(gè)，累計(jì)投資約4161.05萬(wàn)元，在全市率先實(shí)現(xiàn)社區(qū)辦公用房全達(dá)標(biāo)，為推動(dòng)治理重心、管理、服務(wù)、資源進(jìn)一步下移奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
二是擰成“一股繩”，推進(jìn)社區(qū)治理形成新成效。西青區(qū)從制度機(jī)制角度發(fā)力破解社區(qū)減負(fù)難題，依法厘清居民委員會(huì)職責(zé)，建立西青區(qū)社區(qū)準(zhǔn)入制度，開(kāi)展準(zhǔn)入評(píng)估。制定《2020年西青區(qū)下沉社區(qū)工作清單》，確保清單之外無(wú)事項(xiàng)，新增的兩項(xiàng)下沉社區(qū)事項(xiàng)都經(jīng)過(guò)了區(qū)政府常務(wù)會(huì)議審定通過(guò)。建立歸口下派機(jī)制和逐級(jí)反饋機(jī)制，充分發(fā)揮區(qū)、街兩級(jí)監(jiān)督作用，共同發(fā)力，促進(jìn)社區(qū)減負(fù)縱深落實(shí)。社區(qū)黨組織全面領(lǐng)導(dǎo)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)、居民代表等主體，定期召開(kāi)五方協(xié)商等議事會(huì)議，建立“社區(qū)吹哨，街鎮(zhèn)、委局報(bào)到”機(jī)制。今年以來(lái)，各社區(qū)開(kāi)展各類事務(wù)協(xié)商963次，解決居民關(guān)心熱難點(diǎn)問(wèn)題890余件，努力實(shí)現(xiàn)居民群眾利益最大公約數(shù)，推進(jìn)居民自治、多元共治建設(shè)形成新氣象。
三是下好“一盤(pán)棋”，推進(jìn)社區(qū)管理形成新動(dòng)能。將全區(qū)社區(qū)劃分為1019個(gè)網(wǎng)格，實(shí)施“紅、橙、黃、藍(lán)、綠”社區(qū)分級(jí)分類分色網(wǎng)格化管理，全域推廣網(wǎng)格化、智能化管理模式，對(duì)不同階段、不同要求的重點(diǎn)人員，實(shí)時(shí)調(diào)整關(guān)注等級(jí)，優(yōu)化資源共享機(jī)制，建立網(wǎng)格員“九全”工作機(jī)制，以“小網(wǎng)格”拉動(dòng)“大服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)在手、信息全有。實(shí)施美麗社區(qū)創(chuàng)建，細(xì)化80余項(xiàng)工作指標(biāo)，讓創(chuàng)建任務(wù)具體化、可操作。推行考核評(píng)分、聯(lián)動(dòng)創(chuàng)建、一線指導(dǎo)等創(chuàng)建機(jī)制，推動(dòng)全區(qū)累計(jì)成功創(chuàng)建美麗社區(qū)57個(gè)，使社區(qū)自治、管理手段、辦事服務(wù)、人文環(huán)境、生活方式、民主參與六大方面全面獲得提升。組織社區(qū)依法依規(guī)制定、修訂了自治章程和居民公約，打造“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”新動(dòng)能源，提高了大城市社區(qū)“溫度”。
四是當(dāng)好“一家人”，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)形成新活力。推進(jìn)三社聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)，引導(dǎo)社會(huì)組織積極發(fā)揮作用，近來(lái)全區(qū)累計(jì)支持社區(qū)社會(huì)組織項(xiàng)目65個(gè)，累計(jì)投入資金470余萬(wàn)元；開(kāi)展志愿服務(wù)創(chuàng)新大賽，支持項(xiàng)目22個(gè)，服務(wù)居民2500余人次；建立“志愿者之家”手機(jī)終端，注冊(cè)志愿團(tuán)隊(duì)172支，開(kāi)展服務(wù)500余次。把樓宇作為“豎起來(lái)的社區(qū)”，在全市率先實(shí)行小巷管家服務(wù)模式并發(fā)放補(bǔ)貼，投入資金約205萬(wàn)聘請(qǐng)第三方提供專業(yè)指導(dǎo)，賦能小巷管家隊(duì)伍建設(shè)，疫情期間居民稱贊小巷管家“小崗位、大作用”。積極發(fā)揮社工人才在品牌創(chuàng)建中的作用，建立人才導(dǎo)向機(jī)制，將社會(huì)工作人才培養(yǎng)納入全區(qū)人才發(fā)展規(guī)劃，舉辦社會(huì)工作專本科班，區(qū)財(cái)政補(bǔ)貼學(xué)費(fèi)50%，已有117人順利畢業(yè)。健全激勵(lì)機(jī)制，對(duì)通過(guò)國(guó)家社會(huì)工作者職業(yè)水平資格考試的社工發(fā)放1000-3000元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)，全區(qū)持有國(guó)家級(jí)證書(shū)的社工達(dá)到363人，今年還從社區(qū)工作者中定向招錄公務(wù)員6人。
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