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    第六屆全國文明單位西青區(qū)楊柳青鎮(zhèn)廣匯園社區(qū)創(chuàng)建紀(jì)實(shí) 讓老舊小區(qū)煥發(fā)新活力
    來源:天津日?qǐng)?bào)?聚焦西青 作者:李煥麗 李妍 編輯:韓璐 日期:2020-12-04
    內(nèi)容提要:西青發(fā)展成長的年輪上,又刻劃下一道里程碑式的印記:日前,全國精神文明建設(shè)表彰大會(huì)在北京隆重舉行,西青區(qū)榮膺“全國文明城區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)、“全國未成年人思想道德建設(shè)工作先進(jìn)城市”稱號(hào)。

      小區(qū)通過設(shè)立垃圾分類箱引導(dǎo)居民提高環(huán)保意識(shí)

      西青發(fā)展成長的年輪上,又刻劃下一道里程碑式的印記:日前,全國精神文明建設(shè)表彰大會(huì)在北京隆重舉行,西青區(qū)榮膺“全國文明城區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)、“全國未成年人思想道德建設(shè)工作先進(jìn)城市”稱號(hào)。與此同時(shí),中央文明委還對(duì)第六屆文明村鎮(zhèn)、文明單位和第二屆全國文明家庭、文明校園進(jìn)行了表彰。其中,西青區(qū)入選文明村鎮(zhèn)4個(gè)、文明單位10個(gè)、文明家庭1個(gè)、文明校園1個(gè)。

      這些,不只是一個(gè)個(gè)稱號(hào),更是西青城市發(fā)展、社會(huì)道德環(huán)境、整體文明程度的實(shí)力見證。以榮膺“全國文明城區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)為起點(diǎn),西青的闊步發(fā)展,正開啟一個(gè)嶄新的時(shí)代。

      即日起,我們策劃推出“文明在西青”系列報(bào)道,共分為“文明村鎮(zhèn)”“文明單位”“文明家庭”“文明校園”等多個(gè)主題,全方面展現(xiàn)西青上下矢志不渝播撒文明之種,勾勒文明在西青遍地開花的生動(dòng)圖景。敬請(qǐng)關(guān)注!

      2000年建成的楊柳青鎮(zhèn)廣匯園小區(qū),在面對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后、居住人員構(gòu)成復(fù)雜的情況下,總結(jié)出了一套針對(duì)小區(qū)量身打造的,由黨建引領(lǐng)、提升硬件、暖心服務(wù)等多個(gè)方面構(gòu)成的特色經(jīng)驗(yàn),并在實(shí)施中不斷完善,使廣匯園這個(gè)老舊小區(qū)逐漸煥發(fā)了新顏。

      發(fā)揮黨建引領(lǐng),打造“紅色社區(qū)”

      創(chuàng)建全國文明城區(qū)工作開展以來,為提升社區(qū)居民對(duì)物業(yè)管理的支持和認(rèn)可,廣匯園社區(qū)以滿足居民對(duì)美好生活的需求為出發(fā)點(diǎn),加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè),秉承“黨建引領(lǐng)、市場運(yùn)作、公益屬性”理念,全面推動(dòng)“紅色引擎工程”,打造“紅色物業(yè)”,使小區(qū)環(huán)境發(fā)生翻天覆地的變化。

      老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)一直是小區(qū)居民關(guān)注的熱點(diǎn),也是加強(qiáng)社區(qū)治理的難點(diǎn)。對(duì)此,廣匯園社區(qū)黨委在彰顯“紅”的特色、體現(xiàn)“治”的成效上下功夫,成立“紅色物業(yè)黨支部”,把物業(yè)管理和社區(qū)治理有機(jī)融合,短短不到一年的時(shí)間,物業(yè)費(fèi)收繳率從百分之十左右提升到百分之五十以上。

      有居民反映小區(qū)很多樓門對(duì)講系統(tǒng)損壞嚴(yán)重,根本無法正常使用。針對(duì)此問題,社區(qū)黨委聯(lián)合物業(yè)公司進(jìn)行現(xiàn)場查看,摸清底數(shù),多次召開聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行商討,聽取各方建言獻(xiàn)策,最終達(dá)成協(xié)議,并在最短時(shí)間內(nèi)完成了77個(gè)樓門樓宇對(duì)講系統(tǒng)的修繕工作,方便了居民生活。

      有一次,小區(qū)居民因有人在樓道亂貼小廣告而發(fā)生口角。對(duì)此,社區(qū)黨委書記兼居委會(huì)主任崔振英帶領(lǐng)人員連續(xù)多日在小區(qū)內(nèi)觀察,聽取居民意見建議,最終確定在小區(qū)內(nèi)安裝宣傳欄,并聯(lián)系常年為小區(qū)居民服務(wù)的西青聯(lián)通寬帶公司,經(jīng)反復(fù)溝通,由該公司出資2萬余元制作安裝宣傳欄,不僅樓道內(nèi)亂貼小廣告的現(xiàn)象得到遏制,居民也可以更加全面地了解寬帶產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)“雙贏”。

      在社區(qū)黨委的指導(dǎo)下,社區(qū)物業(yè)公司有效改進(jìn)工作方式方法,積極完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)了社區(qū)居民和物業(yè)公司的和諧共處,提高了社區(qū)居民對(duì)小區(qū)物業(yè)的滿意度和認(rèn)可度。

      社區(qū)黨委大力凝聚社區(qū)黨員、報(bào)到黨員、共建單位力量,為黨員群眾提供有溫度、有情感的服務(wù),解決居民最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題,搭建起了社區(qū)黨組織、物業(yè)與居民之間的“聯(lián)心”橋梁。在全體社區(qū)成員的努力下, 廣匯園社區(qū)取得了諸多榮譽(yù),社區(qū)黨委在2019年榮獲“先進(jìn)社區(qū)黨組織”稱號(hào),社區(qū)2019年獲天津市“五星社區(qū)”和西青區(qū)文明小區(qū)“八個(gè)一”先進(jìn)單位,2018年被評(píng)為天津市“美麗社區(qū)”。

      改善基礎(chǔ)設(shè)施,大力整治環(huán)境

      小區(qū)建成使用多年,各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施老舊,甚至已影響到居民的日常生活,是擺在廣匯園社區(qū)面前的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)。自2016年開始,小區(qū)配合全國文明城區(qū)創(chuàng)建工作,基礎(chǔ)設(shè)施的完善治理逐步展開,并大力宣傳社區(qū)內(nèi)禁止亂推亂放,保護(hù)環(huán)境人人有責(zé),提高居民愛護(hù)環(huán)境的意識(shí),自覺維護(hù)區(qū)環(huán)境。

      社區(qū)還聯(lián)系小區(qū)物業(yè),下大力治理社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境,下力清理建筑垃圾、生活垃圾、樹枝雜草、廢塑料袋等雜物,清理樓道180個(gè)單元,栽種樹木80棵,建設(shè)健身園1個(gè),并擴(kuò)展出370個(gè)車位,有效緩解了居民停車難的老問題。

      “以前在小區(qū)里走,得格外注意下水的井蓋不能踩。有一次我不小心踩了井蓋沿,井里的污水就從井蓋孔噴得腿上、腳面全都是,太惡心人了!后來小區(qū)提升改造,徹底疏通解決了下水堵塞的問題,這可是給我們辦了件大實(shí)事!”

      “小區(qū)建得早,停車位規(guī)劃不夠,以前每次回家找車位,就跟玩‘搶車位’游戲似的,而且還總是輸?shù)哪莻€(gè)。實(shí)在沒辦法,只能把車停在附近的商場地下車庫,再走老遠(yuǎn)回家,太不方便了。現(xiàn)在好多了,小區(qū)治理騰出來不少空間,一樓亂建的小院都拆了,個(gè)人安裝的地鎖也拆了,重新規(guī)劃的車位多出來不少。”

      提起這幾年小區(qū)的變化,居民們你一言我一語地?cái)?shù)個(gè)不停。大家這些不經(jīng)意的話語,從側(cè)面展示了基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善,人們的生活越來越方便。

      從2016年開始,楊柳青鎮(zhèn)投入1.9億元對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)25個(gè)小區(qū)舊樓進(jìn)行改造,其中廣匯園社區(qū)作為全鎮(zhèn)最早的商品房社區(qū),需要改造的項(xiàng)目涉及方方面面。車位重新規(guī)劃達(dá)370個(gè)、綠化苗木400平方米、信報(bào)箱防盜門全面維修、社區(qū)辦公面積增加146平方米、樓體外檐樓道墻面粉刷、規(guī)范整理各類管線、修復(fù)更換下水管道、雨水管換新、修復(fù)新裝小區(qū)路燈……

      就這樣一點(diǎn)點(diǎn)、一滴滴,一個(gè)老舊小區(qū)在居民們的眼中漸漸變了樣子,變得更宜居,生活也變得更加方便。

      暖心服務(wù)群眾,換來真心支持

      崔振英經(jīng)常掛在嘴邊的話就是:“做社區(qū)工作,沒有奉獻(xiàn)精神,凡事斤斤計(jì)較,那工作就沒法干。”“用感恩的心善待居民、用真誠的心貼近居民、用寬容的心感動(dòng)居民、用熾熱的心關(guān)愛居民、用無私的心服務(wù)居民”,這是崔振英和同事們總結(jié)的“五心工作法”,現(xiàn)在成為了大家默認(rèn)的工作守則。

      前不久,小區(qū)14號(hào)樓3門的下水道堵了,污水冒出下水井蓋肆意橫流,只能暫時(shí)切斷水源再解決下水問題。但該門棟居民一時(shí)無人出面處理這個(gè)問題。社區(qū)居委會(huì)工作人員了解情況后,立即聯(lián)絡(luò)小區(qū)物業(yè)入戶走訪各位住戶,與大家當(dāng)面溝通協(xié)調(diào),最終各住戶達(dá)成一致,同意分?jǐn)傎M(fèi)用。然后居會(huì)委又聯(lián)系疏通下水師傅,保證了該門棟住戶正常生活。

      今年4月10號(hào)晚上7點(diǎn)多,崔振英接到低保戶張慧花的電話,說自己身體不適,喘氣困難。崔振英立即撥打120,并聯(lián)系民政專職和社區(qū)成員去其家中查看。由于聯(lián)系不到她的家屬,崔振英馬上去銀行ATM機(jī)提取1萬元隨車來到醫(yī)院,以備不時(shí)之需。來到醫(yī)院后,崔振英和同事幫忙辦理住院手續(xù),帶她去做各項(xiàng)檢查。張慧花被安排入院輸液觀察后,崔振英還請(qǐng)來護(hù)工照顧她的生活起居。

      去年冬天供暖前,廣匯園10號(hào)樓1門住戶反映樓門暖氣總開關(guān)被一樓底商戶裝修時(shí)封在了屋頂里,導(dǎo)致整個(gè)門棟無法取暖。如要打開開關(guān),需破壞商戶屋頂裝修,為此,住戶、商戶無法達(dá)成意見一致。居委會(huì)了解情況后,經(jīng)入戶走訪,與商戶協(xié)商其暫停營業(yè),并與供熱公司溝通為商戶進(jìn)行屋頂拆裝和修繕,最終解決供熱問題。

      一件件實(shí)事、好事,社區(qū)居民們看在眼里、記在心間。社區(qū)對(duì)小區(qū)綠地進(jìn)行整治的時(shí)候,居民們都格外配合,有不少住戶主動(dòng)拆除自家侵占的綠地。有一戶家里只有兩位老人,社區(qū)工作者去其家里拆除搭建的爬藤架,老人不僅特別配合,還一個(gè)勁兒地感謝工作人員為社區(qū)的付出。讓每個(gè)忙碌的工作人員心里都充滿暖意。

      隨著全國文明城區(qū)創(chuàng)建工作的持續(xù)開展,廣匯園這個(gè)老舊小區(qū)通過“微改造”,實(shí)現(xiàn)了由“臟亂差”到“美凈齊”的華麗變身,為老百姓們提供了更為舒適的居住生活環(huán)境,居民群眾收獲滿滿的獲得感和幸福感、安全感。

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