近日,歷時(shí)一個(gè)半月的西青區(qū)第八屆金牌技師技能大賽暨旅游發(fā)展紅色聯(lián)盟服務(wù)技能比拼大賽圓滿落下帷幕。來自全區(qū)9個(gè)街鎮(zhèn)和西青開發(fā)總公司的100余家商旅企業(yè)200余名參賽選手經(jīng)過線上線下5項(xiàng)服務(wù)技能的激烈角逐,并通過專家評委評審、社會大眾投票、選手線上線下展示答辯等環(huán)節(jié),最終有33個(gè)選手和單位獲得了獎項(xiàng)。
西青區(qū)第八屆金牌技師技能大賽暨旅游發(fā)展紅色聯(lián)盟服務(wù)技能比拼大賽由西青區(qū)總工會、西青區(qū)人力資源和社會保障局、西青區(qū)文化和旅游局、西青區(qū)旅游發(fā)展紅色聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合主辦。此次大賽決賽分為導(dǎo)游講解員組、客房服務(wù)組、美食烹飪組、酒店民宿組和才藝表演組五個(gè)組別,采取線上報(bào)名和遞交參賽作品、并由社會大眾投票參與評判、投票數(shù)計(jì)入選手復(fù)賽總成績的方式進(jìn)行,線下比賽現(xiàn)場還邀請了評委對參賽選手的表現(xiàn)和展示進(jìn)行了逐一點(diǎn)評。
此次活動的成功舉辦,鍛煉了我區(qū)文旅隊(duì)伍的綜合素質(zhì),進(jìn)一步強(qiáng)化了從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量和品牌意識,促進(jìn)行業(yè)服務(wù)技能交流與學(xué)習(xí),進(jìn)而在全區(qū)旅游窗口經(jīng)營單位中形成“立足本崗、文明服務(wù)比拼、創(chuàng)先爭優(yōu)、讓游客滿意在西青”的良好氛圍。
區(qū)文旅局副局長馬麗說:“本次技能大賽通過直播天津平臺全程進(jìn)行了轉(zhuǎn)播,約11萬人次觀看了這個(gè)賽事,更好地展示了西青區(qū)特色文旅資源和從業(yè)服務(wù)人員的精神風(fēng)貌,提升了全區(qū)旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,提升了西青文旅的知名度和影響力。”
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