為民解憂，為民服務始終是社區(qū)工作的初心和使命。連日來，受到寒潮的影響，西營門街多個社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)水管破裂、門窗漏風、暖氣漏水等問題，給轄區(qū)居民的日常生活帶來了困擾。
文瑞家園小區(qū)的多個樓棟內(nèi)出現(xiàn)水管凍裂問題，繼安裝了樓門棉門簾之后，文瑞家園社區(qū)物業(yè)又將每個樓門每層樓道內(nèi)的百葉窗進行排查，發(fā)現(xiàn)破損的及時修復，并在樓道和電梯間張貼溫馨提示，引導居民盡量不在樓道內(nèi)開窗晾曬衣物，避免因窗戶破裂而寒風倒灌引發(fā)水管凍裂和衣物遺失等問題。
兆發(fā)家園4號樓一戶居民家中水管發(fā)生爆裂，很快水滲透到樓道及樓下住戶家，樓下居民見狀立刻聯(lián)系嘉匯園社區(qū)和物業(yè)，社區(qū)工作人員聯(lián)系了片警和供暖公司維修人員，共同前往該住戶家解決問題，通過共同努力，居民家中的水管搶修完畢，家中積水也清理干凈，工作人員又在樓道撒鹽，做好防滑處理。
細小工作載真情，冷冷冬日暖人心。西營門街各社區(qū)將更加努力，為居民營造干凈、整潔的生活環(huán)境，保障居民生活安定、溫暖過冬，共建和諧幸福社區(qū)。
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