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“林主任，早上好！”“小林子，吃了嗎？”“林媽媽，想您了！”……北辰區(qū)瑞景街道寶翠花都社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任林則銀，從云貴之巔來(lái)到海河之濱，已扎根社區(qū)14年了。這個(gè)布依族山妹子，心里住著暖陽(yáng)，笑容綻放光芒，走到哪里都像一個(gè)“小太陽(yáng)”，溫暖著社區(qū)里的每一個(gè)人。社區(qū)居民，也把心中最親昵的稱呼，送給了她。 外鄉(xiāng)人·當(dāng)家人 林則銀是云貴高原土生土長(zhǎng)的布依族農(nóng)家女，2007年，成為北辰區(qū)瑞景街的一名社區(qū)工作者，2014年，擔(dān)任寶翠花都社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任。 “盡管算不上什么官，但上管婚喪嫁娶、下管雞毛蒜皮， 再加上我不是天津本地人，存在語(yǔ)言和文化風(fēng)俗的障礙，真是難上加難。” 林則銀說(shuō)道，“記得回老家時(shí)，我弟弟劈頭蓋臉地說(shuō)‘姐，你沒有金剛鉆，就別攬瓷器活。你一個(gè)外地人，說(shuō)普通話還大舌頭呢，怎么跟居民打交道、處理問題，趕緊辭了吧’。” 一些居民也話里話外不服氣：“我們寶翠花都是商品房社區(qū)，憑什么要讓你這么一個(gè)外地人來(lái)管我們？” 困難面前，她沒有低頭：“我這人天生就有著布依族人的倔強(qiáng)性格。我堅(jiān)信，多為老百姓辦實(shí)事、辦好事，那指定錯(cuò)不了！” 新官上任三把火，林則銀的第一把火，“燒”向了環(huán)境治理。 “社區(qū)有一對(duì)老人，退休后每天撿拾廢品，屋里的雜物碼到房頂，屋外的破爛塞滿樓道，樓院門前更是亂七八糟。”林則銀一看自己說(shuō)不通，就找二老的兒子一起做思想工作。老人說(shuō)通了，她又成立“守好家”巡邏隊(duì)，使安全意識(shí)、環(huán)保理念深入人心，最終，成功清理了存積多年的雜物。 緊接著，又進(jìn)行全方位改造，一點(diǎn)點(diǎn)把老舊社區(qū)變成了“大花園”，居民不禁對(duì)這個(gè)外來(lái)的“當(dāng)家人”豎起大拇指：“之前以為這環(huán)境不好治理，過兩天就沒人管了，沒想到她不僅堅(jiān)持下來(lái)了，還打造得這么好。” 第二把火，是創(chuàng)建“黨建+服務(wù)”新模式。 基層黨建工作中，有三個(gè)“老大難”──集中學(xué)習(xí)難、集中開會(huì)難、過組織生活難。 林則銀琢磨來(lái)琢磨去，認(rèn)為關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變居民意識(shí)。2019年，為了確保老黨員學(xué)習(xí)不掉隊(duì)，學(xué)習(xí)質(zhì)量不下降，她開創(chuàng)性地把紅色教育陣地直接搬到了居民樓道，在18個(gè)樓門口建立了樓棟微黨校。 “你看，這里有電視機(jī)、便民服務(wù)柜、鄰里聊吧、婦女微家、黨建書屋……等于是把會(huì)議室和服務(wù)基地直接搬到了居民家門口。”林則銀說(shuō)，微黨校建成了，優(yōu)選校長(zhǎng)很關(guān)鍵。寶翠花都社區(qū)通過“自己薦、群眾推、黨員選、組織聘”，層層選拔，最終確定了18名校長(zhǎng)。 學(xué)習(xí)黨史、重溫誓詞、服務(wù)群眾……微黨校作為黨建引領(lǐng)基層治理的最小陣地，不僅讓樓棟煥發(fā)出生機(jī)活力，也將“老黨員”變成了“先鋒隊(duì)”，讓黨的聲音擲地有聲。 第三把火，她把新時(shí)代的社區(qū)治理“燒”到了居民的心坎里。 “在社區(qū)工作，光靠苦干蠻干是不夠的，必須得動(dòng)腦子，靠智慧，還得有專業(yè)的辦法。”林則銀介紹，十年磨一劍，2018年，她提出的“13579”工作方法，包括以人民為中心、約法三章、五常五送、七彩七倡、九五工作法，被評(píng)為全國(guó)十佳優(yōu)秀社區(qū)工作法。其中“五常五送”工作法，更是在全市推廣。隨后，她又推出“陽(yáng)臺(tái)菜園”“紅色菜籃子”等項(xiàng)目，讓居民把“開心農(nóng)場(chǎng)”搬回家，受益居民4000余人次。 “如今，深圳、上海等城市的社區(qū)工作人員都來(lái)我們這兒學(xué)習(xí)。以前都是我們?nèi)ジ思胰〗?jīng)，現(xiàn)在終于也能讓他們主動(dòng)北上，來(lái)看看咱們天津社區(qū)的風(fēng)采了！”她滿臉笑容，快樂得像個(gè)孩子。 好閨女·好媽媽 “多虧了小林，解決了我們家的大問題，她是我們社區(qū)的大家長(zhǎng)、好閨女。”去年5月，寶翠花都社區(qū)居民李阿姨通過微信給居委會(huì)發(fā)來(lái)感謝信，感謝社區(qū)幫助調(diào)解她和樓上鄰居之間的噪音糾紛。 社區(qū)1009戶中，256位空巢老人、22位獨(dú)居老人，成了林則銀工作的重點(diǎn)和最大的牽掛。 社區(qū)有個(gè)103歲的獨(dú)居老奶奶，最大的遺憾是從未收到過鮮花。林則銀準(zhǔn)備在母親節(jié)前夕送上鮮花祝福，甚至無(wú)數(shù)次幻想著奶奶的幸福表情?？僧?dāng)她興沖沖上門時(shí)，卻得知老人已經(jīng)在頭一天晚上去世了。 至今提起，林則銀仍淚流滿面：“這件事深深地教育我，服務(wù)群眾，要像孝敬父母一樣，需趁早，不能等。”為此，在新時(shí)代文明實(shí)踐中，在黨組織的引領(lǐng)下，林則銀提出，要常敲空巢老人門，噓寒問暖送貼心；常串困難家庭門，排憂解難送愛心；常叩重點(diǎn)人群門，溝通疏導(dǎo)送舒心；常守居民小區(qū)門，查防管控送安心；常開休閑文明門，和諧追夢(mèng)送歡心。 可事有輕重緩急，怎么對(duì)不同人進(jìn)行量體裁衣式服務(wù)呢？ 天氣預(yù)報(bào)用不同顏色代表不同預(yù)警等級(jí)，她受此啟發(fā)，將所有獨(dú)居老人、空巢老人、殘疾及失能人員等，根據(jù)不同顏色，繪制成了28張色彩斑斕的“民情圖”，掛在社區(qū)黨群服務(wù)中心最顯眼的地方。整個(gè)社區(qū)28棟樓，誰(shuí)家有困難、誰(shuí)家有特殊需求、誰(shuí)家有黨員，一目了然。 走千家、訪民情、解難題，林則銀用真心、愛心和恒心，焐熱了人心。 “我們不叫她書記，都叫小林子，親切。”“天天風(fēng)風(fēng)火火的，全是為我們老百姓干實(shí)事。”“每天好像總有使不完的勁兒，我們歲數(shù)大了，什么事都找她。”……金杯銀杯，都不如百姓的口碑。 扎根社區(qū)多年，她不僅收獲了“老粉絲”，更收獲了“小粉絲”。 社區(qū)16歲女孩彤彤，父母常年不在身邊，小小年紀(jì)就要獨(dú)立生活，讓她時(shí)常感到孤單無(wú)助。 “阿姨，我怕。”一天夜里，彤彤發(fā)來(lái)求助信息。“別怕，我下班去接你，跟我回家。”林則銀給彤彤買了睡衣，陪她一起吃飯、過年、談心，讓這個(gè)孤單的女孩，有了情感的依托，“只要有林媽媽在，我就不害怕了。” “孩子就像一棵小樹苗，爸媽不在身邊，作為社區(qū)‘管家’，我有責(zé)任引導(dǎo)她健康成長(zhǎng)，就像母親對(duì)待親女兒一樣。” 林則銀說(shuō)。 小書記·大情懷 “我們走在大路上，意氣風(fēng)發(fā)斗志昂揚(yáng)，共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)革命隊(duì)伍，披荊斬棘奔向前方……”這個(gè)月，寶翠花都社區(qū)又啟動(dòng)了新的“一號(hào)工程”。居民八仙過海各顯神通，都想用隆重的方式為建黨百年獻(xiàn)禮。于是，一支由50人組成的合唱團(tuán)誕生了。作為領(lǐng)隊(duì)，林則銀唱歌跳舞，次次不落。 “在建黨100周年之際，每當(dāng)想到我從小山寨出發(fā)，能在天津這座溫暖的城市為大家服務(wù)，就覺得無(wú)比光榮和幸福。”前不久，林則銀再次成功當(dāng)選寶翠花都社區(qū)“一肩挑”，她說(shuō)，未來(lái)5年里，將努力再努力，繼續(xù)為社區(qū)貢獻(xiàn)所有的力量。 居民的認(rèn)可，成了她不斷前行的動(dòng)力：“我一生中最開心最精彩的時(shí)光，都是和社區(qū)居民一起度過的，居民們好事難事也愿意第一時(shí)間跟我說(shuō)說(shuō)。所以我每天都心懷感恩，倍加珍惜這個(gè)來(lái)之不易的崗位，工作起來(lái)不知道什么叫苦、什么叫累，就感覺自己永遠(yuǎn)都沒有干夠。” 如今，她正像《我們走在大路上》里唱的一樣，永遠(yuǎn)向前進(jìn)向前進(jìn)！ |
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