在全國文明單位——西青區(qū)檢察院的12309檢察服務(wù)中心，有這樣一間辦公室，只要通過視頻通話，法律求助者、咨詢者就可以與檢察官面對(duì)面進(jìn)行法律咨詢，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
“全時(shí)空”遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)，顧名思義，是通過視頻通話，法律求助者、咨詢者就可以與檢察官面對(duì)面進(jìn)行法律咨詢的接訪系統(tǒng)，目前，西青區(qū)檢察院已開通此項(xiàng)業(yè)務(wù)。
它以市檢察院人工智能與云安全平臺(tái)項(xiàng)目為大數(shù)據(jù)依托可以實(shí)現(xiàn)視頻預(yù)約、智能問答、信訪預(yù)約、法規(guī)查詢、文書模板下載、檢務(wù)流程指南以及監(jiān)督評(píng)議等線上送法服務(wù)。
在西青區(qū)的王穩(wěn)莊鎮(zhèn)、大寺鎮(zhèn)、張家窩鎮(zhèn)以及西青經(jīng)開區(qū)的社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心均安裝了預(yù)約終端，咨詢者可以到街鎮(zhèn)中心進(jìn)行預(yù)約，檢察服務(wù)中心設(shè)專人每天定時(shí)查看預(yù)約情況，通過后即可按照約定時(shí)間與檢察官進(jìn)行交流咨詢，整個(gè)過程全部免費(fèi)。
如果您不方便到鎮(zhèn)屬矛調(diào)中心，也可以在安卓系統(tǒng)的手機(jī)、平板上下載“學(xué)習(xí)明法”APP，進(jìn)行預(yù)約、查詢，功能與“全時(shí)空”檢察服務(wù)終端完全一樣，既方便又快捷。
（文明西青）
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