古人講:“禮者敬人也。”禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,也是交往的藝術(shù)。為提高社區(qū)全體工作人員的禮儀素養(yǎng),更好地服務(wù)社區(qū)發(fā)展,近日,西青區(qū)圖書館邀請(qǐng)?zhí)旖蛑嗅t(yī)藥大學(xué)文化與健康傳播學(xué)院副教授張穎來到大寺鎮(zhèn)人民政府會(huì)議廳,為大寺鎮(zhèn)社區(qū)工作人員開展以“社區(qū)工作禮儀”為主題的“古柳講壇”文化公益講座。
張老師運(yùn)用通俗易懂的語言,把一般禮儀規(guī)范與操作示范介紹給大家,培訓(xùn)內(nèi)容包括儀態(tài)禮儀、電話禮儀、儀表禮儀與禮貌用語等方面;之后,結(jié)合社區(qū)工作的具體情況,深入淺出地講解了在工作中應(yīng)該注意的禮儀規(guī)范,為大家上了一堂實(shí)用而又充滿趣味性的禮儀講座。
通過此次培訓(xùn),大家深入了解了社區(qū)工作中的禮儀知識(shí),紛紛表示今后將以此為標(biāo)準(zhǔn)提高自身素質(zhì)、提升自我形象,并把講座中學(xué)到的知識(shí)有機(jī)融合到日常工作中,為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)與高效的服務(wù)。
(天津市西青區(qū)圖書館)
|