水是萬物之源，在生活中處處離不開水，如果突然沒了水，怎一個(gè)難受了得，萬萬沒想到，近期中北鎮(zhèn)水語花城社區(qū)就遇到了這樣的情況……
家住西青區(qū)中北鎮(zhèn)水語花城社區(qū)居民樓頂層的李琦表示，由于近年來居民住戶增多，用水量劇增，加之設(shè)備老化，水壓一直處于不足狀態(tài)，而今年這種情況尤為明顯。李琦說：“之前我們社區(qū)的水壓，一直都是處于不足的狀態(tài)，今年特別明顯，晚上用水高峰的時(shí)候幾乎沒有水，真的一滴也沒有，我就得白天接夠一大盆，晚上的時(shí)候用，我也挺著急的。報(bào)修過一兩回，但效果不是特別明顯。”
無奈之下，李琦找到社區(qū)居委會(huì)，說明情況后，居委會(huì)也犯了愁。就在此時(shí)，社區(qū)支部的共建單位西青區(qū)信訪辦及時(shí)伸出了援手。
西青區(qū)信訪辦黨組成員、副主任孫振宗說：“西青區(qū)信訪辦和中北鎮(zhèn)水語花城社區(qū)是支部共建單位，我們經(jīng)常參與水語花城的共建活動(dòng)，在我們7月份參加支部共建活動(dòng)的過程中，聽社區(qū)網(wǎng)格員介紹，近期由于進(jìn)入夏季個(gè)別樓的頂層，居民用水有點(diǎn)困難，水壓達(dá)不到，所以我們了解到情況之后，第一時(shí)間進(jìn)行了匯報(bào)，并聯(lián)系了自來水公司。通過聯(lián)系我們會(huì)同自來水公司和水語花城社區(qū)，一起到住戶家中進(jìn)行了排查，大家一起研究解決方案，制定了詳細(xì)周密的解決措施。”
由于水壓不足情況集中表現(xiàn)在晚上八九點(diǎn)鐘的用水高峰期，天津市自來水集團(tuán)有限公司西青分公司工作人員多次在晚間入戶排查，將涉及管道通通檢修了一遍，每個(gè)閥門的壓力也經(jīng)過了測試和調(diào)試。
天津市自來水集團(tuán)有限公司西青分公司工作人員劉云濤說：“接到老百姓反映，家里用水困難，我們第一時(shí)間組織工作人員入戶排查。我們對水表截門進(jìn)行了更換，對樓道的截門也進(jìn)行了更換，對水閘也進(jìn)行了換新。”
李琦說：“通過一系列的排查和解決，我們家用水情況比以前有了很大的改善，之前用水高峰期是一滴都沒有的，現(xiàn)在水流也大了，可以滿足我們晚上洗漱的要求。”
西青區(qū)信訪辦黨組書記、主任梅志勇說：“下一步，西青區(qū)信訪辦將繼續(xù)牢固樹立‘人民至上’思想，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，堅(jiān)決扛起為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，將解決群眾‘急難愁盼’作為深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育‘我為群眾辦實(shí)事’的重要載體，結(jié)合‘網(wǎng)格+信訪’工作模式，主動(dòng)上前服務(wù)，持續(xù)跟蹤推動(dòng)，以事要解決為核心，以群眾滿意為目標(biāo)，真正將信訪服務(wù)送到群眾身邊，架好新時(shí)代信訪‘連心橋’，當(dāng)好服務(wù)群眾‘貼心人’。”
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