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    【向群眾匯報 請群眾閱卷】西青區(qū)“亮?xí)裨u”工作法助推“我為群眾辦實事”實踐活動掀熱潮
    來源:西青信息港 作者:李蕊 喬金偉 田建 編輯:李美玲 日期:2021-10-15
    內(nèi)容提要:自“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來,西青區(qū)堅持念好“人民大學(xué)”,始終把人民群眾是否滿意作為檢驗實踐活動成效的唯一標(biāo)尺,深化完善服務(wù)群眾長效工作機制,創(chuàng)新實施“亮?xí)裨u”工作法,真正做到實踐活動過程請群眾參與、受群眾監(jiān)督,實踐活動成果請群眾評議、由群眾共享,讓人民群眾在實踐活動中真受益、深受益。

      編者按:自“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來,西青區(qū)堅持念好“人民大學(xué)”,始終把人民群眾是否滿意作為檢驗實踐活動成效的唯一標(biāo)尺,深化完善服務(wù)群眾長效工作機制,創(chuàng)新實施“亮?xí)裨u”工作法,真正做到實踐活動過程請群眾參與、受群眾監(jiān)督,實踐活動成果請群眾評議、由群眾共享,讓人民群眾在實踐活動中真受益、深受益。

      群眾利益無小事,最是小事見真情。自“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來,西青區(qū)始終把人民群眾是否滿意作為檢驗活動成效的唯一標(biāo)尺,把民之所憂、民之所盼擺在“心尖”,持續(xù)深化為群眾辦實事長效機制,創(chuàng)新實施“亮?xí)裨u”工作法,全區(qū)廣大黨員、干部亮出身份和承諾,曬出實績和擔(dān)當(dāng),評出為民服務(wù)的思想自覺和行動自覺,人民群眾的獲得感更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

      精準(zhǔn)聚焦有速度

      以百姓之心為心,才能真正感悟到群眾期盼。為群眾辦實事,要讓群眾看得見、摸得著、真實可感。西青區(qū)從群眾最關(guān)心最期盼的事入手,從群眾“急難愁盼”的問題出發(fā),突破重難點、找準(zhǔn)切入點,及時公開發(fā)布實踐活動信息,實現(xiàn)群眾“看圖質(zhì)詢”“照單監(jiān)督”。

      區(qū)委主要負(fù)責(zé)同志率先垂范,第一時間亮出智慧養(yǎng)老服務(wù)中心、楊柳青大運河國家文化公園等區(qū)級重點民生項目,主動接受群眾監(jiān)督評議。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志走進(jìn)“與網(wǎng)民代表零距離話民生”等專題節(jié)目,主動介紹區(qū)級民心工程項目概況及完成進(jìn)度,將實事“亮”到群眾的心坎上。截至目前,區(qū)級民心工程20大項36個子項整體進(jìn)展順利,16個子項已完成年度目標(biāo)任務(wù);18個子項已按計劃全面啟動施工,2個子項正在完善前期手續(xù)。

      “頭雁”引領(lǐng),群雁齊飛。各級黨組織以黨支部為單位,精準(zhǔn)建立公開展示臺賬,靈活選用公示欄、政府網(wǎng)站、移動多媒體、樓宇電視、微信公眾號、村內(nèi)廣播等形式,逐一亮出實事項目和群眾訴求“兩個清單”、黨員承諾事項、認(rèn)領(lǐng)的“微心愿”、志愿服務(wù)活動、質(zhì)量評估報告等,確保群眾全面知曉、全程參與。充分發(fā)揮窗口單位緊密聯(lián)系服務(wù)群眾優(yōu)勢,區(qū)政務(wù)服務(wù)辦將“親清西青”平臺建設(shè)、提升“網(wǎng)上可辦”服務(wù)效率、拓寬停車區(qū)域等10個實事項目梳理匯總,匯編成冊,放置在政務(wù)服務(wù)大廳二樓公共閱覽區(qū)供企業(yè)群眾閱讀、監(jiān)督。

      堅持精準(zhǔn)動態(tài)“亮”,同步開設(shè)交流互動版塊,讓群眾敞開心扉,暢所欲言,將接地氣的“原味”社情民意收集上來,及時充實豐富“兩個清單”,滾動更新“亮?xí)?rdquo;內(nèi)容,進(jìn)一步健全完善實時跟蹤調(diào)度機制和進(jìn)度滯后通報制度,確保“亮得準(zhǔn)”“亮得實”。

      村社區(qū)黨組織精心制作辦實事連心卡,涵蓋村、社區(qū)干部及網(wǎng)格員聯(lián)系方式、工作分工等,目前各村居已累計向群眾發(fā)放20萬余張,切實形成了“有問題找黨組織、有困難找干部”的良好局面。

      回應(yīng)關(guān)切有溫度

      問題兜上來,行動沉下去。西青區(qū)以沉甸甸的為民情懷解決好群眾的揪心事煩心事操心事,并堅持用群眾獲得感檢驗實踐活動成效,全面曬實事、曬實績、曬實招,以回應(yīng)群眾關(guān)切的有力行動見證溫暖百姓的“民生溫度”。

      民有所呼,我有所應(yīng)。全面開通“向群眾匯報·請群眾閱卷”線上、線下專欄,整合“云上西青”APP、西青融媒視頻號、西青新青年微信公眾號等區(qū)級宣傳資源,建立全方位、多平臺、立體化的傳播渠道,形成全媒體宣傳矩陣。聚焦“五個著力”重點任務(wù),圍繞就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、住房、出行等方方面面,精選群眾關(guān)注度高、受益面廣、期待較大的40余個區(qū)級重點民生項目、60余項街鎮(zhèn)級民生實事逐一跟蹤報道,主動向群眾匯報項目進(jìn)度、預(yù)期效果,讓實事項目看得見、摸得著、信得過,將為群眾辦實事的“初心”落細(xì)落小、落到實處。

      持續(xù)加大改革創(chuàng)新力度,實施“西青區(qū)十大重點改革任務(wù)”,推出“拿地即開工”“交房即交證”服務(wù)項目和“政務(wù)旗艦店”“經(jīng)濟(jì)駕駛艙”“在線店小二”等“一攬子”高效便利的服務(wù)措施,推動惠民惠企政策落到實處;著力完善公共服務(wù)體系,實施老舊小區(qū)改造工程,“一居一策”制定改造方案;聚力解決群眾出行難題,加快梨雙路、津港公路、北堤路、蘆北路、才智道等道路建設(shè),如期建成通車;聚焦學(xué)位問題,積極推進(jìn)新九十五中學(xué)、新中北中學(xué)等學(xué)校建設(shè),深化與天津益中、南開敬業(yè)、英華國際等知名教育集團(tuán)的合作,打造高質(zhì)量教育體系;實施養(yǎng)老服務(wù)提升三年行動,全面實施“關(guān)愛老年人幸福晚年行動”和“情暖童心關(guān)愛成長行動”,推進(jìn)全區(qū)四級養(yǎng)老服務(wù)平臺建設(shè),建成老人家食堂100余家;著力健全社會保障體系,全力穩(wěn)就業(yè)保就業(yè)促增收,扎實做好常態(tài)化疫情防控、新冠疫苗接種等各項工作……

      一項項措施、一串串?dāng)?shù)字,是全區(qū)各級黨組織和廣大黨員為群眾辦實事、解難事的一個個生動實踐。截至當(dāng)前,全區(qū)累計刊發(fā)實踐活動民生報道60余期,以亮?xí)?ldquo;小項目”換來群眾“大感受”、實現(xiàn)群眾“更滿意”。

      榜樣是最好的說服,示范是最好的引領(lǐng)。西青區(qū)充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,面向全區(qū)征集、挖掘辦實事的成功經(jīng)驗、典型事例,發(fā)現(xiàn)、宣傳群眾身邊的黨員、干部先進(jìn)事跡,提煉、推廣為民惠民的長效機制,充分調(diào)動和激發(fā)廣大干部為群眾辦實事的積極性、主動性、創(chuàng)造性。實踐活動開展以來,全區(qū)集中推廣區(qū)醫(yī)保局、區(qū)人社局、區(qū)民政局等部門經(jīng)驗典型30余個,打造基層辦實事示范點40個,各單位組織推薦辦實事先進(jìn)典型103人,為促進(jìn)各街鎮(zhèn)各部門改進(jìn)工作方法,推進(jìn)工作落實,提升服務(wù)水平提供靶向參考。

      及時匯報有力度

      “向群眾匯報”關(guān)鍵是要做好為民服務(wù)文章,既要“身”入,更要“心”入。一個難題接一個難題地解決,一件實事接一件實事地辦理,把服務(wù)之路打牢鋪實,在平凡服務(wù)中奉獻(xiàn)真情,擦亮為群眾辦實事的政治本色,才能讓群眾感受到實踐活動帶來的變化和成效。

      區(qū)委組織部堅持念好“人民大學(xué)”,緊扣民心這個最大的政治,會同區(qū)融媒體中心聯(lián)合制作《黨建紅色電臺》“向群眾匯報·請群眾閱卷”廣播節(jié)目,聚焦與群眾生活息息相關(guān)的業(yè)、教、保、醫(yī)等民生領(lǐng)域,精心策劃選題,邀請街鎮(zhèn)委局領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)直播間,介紹為群眾辦實事的具體做法,以訪談和黨務(wù)知識小劇場兩種形式呈現(xiàn)。首期節(jié)目《讓養(yǎng)老成為幸福的事兒》介紹了西青區(qū)在扶持養(yǎng)老企業(yè)發(fā)展,壯大養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模方面的招法舉措,傳遞出區(qū)委區(qū)政府的政策解讀和惠民信息。

      張家窩鎮(zhèn)堅持“群眾事由群眾評”,創(chuàng)新“向群眾匯報”形式,將匯報會現(xiàn)場搬到濱河公園,吸引來自村、社區(qū)、合作社、企業(yè)的百余名群眾參加,領(lǐng)導(dǎo)干部“全體起立”走到群眾身邊,以最接地氣的方式面對面向群眾匯報,請全鎮(zhèn)人民“閱卷”。匯報會以《履職盡責(zé)惠民生、擔(dān)當(dāng)作為辦實事》專題片開場,全景式展現(xiàn)張家窩鎮(zhèn)在持續(xù)提升民生福祉,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展方面取得的顯著成效。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)逐一匯報實事項目辦理進(jìn)度,真誠回應(yīng)群眾關(guān)切。來自村、社區(qū)和企業(yè)的代表分別就發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟(jì)、社區(qū)物業(yè)管理、養(yǎng)老服務(wù)等問題進(jìn)行現(xiàn)場提問,有關(guān)負(fù)責(zé)同志一對一解答,讓群眾在實踐活動中真受益、深受益。

      實踐活動中,村居黨組織堅持群眾主體地位,積極拓展延伸“向群眾匯報”制度,張家窩鎮(zhèn)家賢里社區(qū)創(chuàng)新推出居民議事現(xiàn)場會,每月確定一個小區(qū)作為會場,凡是事關(guān)居民切身利益的事項,都交由居民商量、論證;凡是居民提出的問題,都邀請居民全過程參與、解決,變?nèi)罕姳粍勇爡R報為主動參與社區(qū)治理,群眾滿意度得到進(jìn)一步提高。李七莊街浩宇苑社區(qū)著力打造長廊議事會,居民現(xiàn)場提出問題,社區(qū)工作人員逐一解疑釋惑,并采取舉手表決的方式確定解決方案,有力推動了電動車存放、社區(qū)志愿服務(wù)、困難群體幫扶、物業(yè)服務(wù)管理等一系列難點堵點問題得到妥善解決。

      截至目前,全區(qū)各級黨組織圍繞“兩個清單”中群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問題、發(fā)展亟待解決的痛點難點問題,累計匯報1200余次,真正做到了實踐活動過程請群眾參與、受群眾監(jiān)督,實踐活動成果請群眾評議、由群眾共享。

      不開空頭支票,不做表面文章,西青區(qū)全面實施為群眾辦實事“亮?xí)裨u”工作法,把項目清單、問題清單變成群眾的“滿意清單”“幸福清單”,以實實在在的成效讓群眾分享高質(zhì)量發(fā)展成果、共享高品質(zhì)生活,推動為群眾辦實事這一黨員干部終身課題常態(tài)長效、走深走實,真正將實踐活動打造成為群眾滿意工程。

    (聚焦西青)

    原標(biāo)題:向群眾匯報 請群眾閱卷——西青區(qū)“亮?xí)裨u”工作法助推“我為群眾辦實事”實踐活動掀熱潮
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