10月15日，李七莊街浩宇苑社區(qū)收到了來自居民鄭大爺?shù)母兄x信，對浩宇苑居委會的工作給予高度肯定，對社區(qū)工作人員表示真摯的感謝。
原來，情況是這樣的：為進一步拉進社區(qū)與居民的關(guān)系，讓轄區(qū)內(nèi)的老年人感受到來自社區(qū)的關(guān)愛，10月14日，李七莊街浩宇苑社區(qū)工作人員走進高齡行動不便的獨居老人家中，將精心印制的50張“連心卡”發(fā)放到他們手上。
“喂，你是小謝嗎？”10月14日晚上六點，網(wǎng)格員謝秋佳接到了一個特殊電話。打電話的人就是社區(qū)的鄭大爺，電話中鄭大爺語氣充滿著焦慮，鄭大爺說自己每天吃的鹽酸曲美他嗪片吃完了，兒子工作忙，不知道什么時候才過來，想讓網(wǎng)格員幫忙買好，明天上班的時候送過去就可以。網(wǎng)格員向大爺問清藥品生產(chǎn)廠家和規(guī)格后，心里擔(dān)心大爺已經(jīng)沒有藥吃，隨后立即出門去給大爺買藥，當(dāng)晚就把藥送到了大爺家中。鄭大爺說：“太麻煩你們了，大晚上的還過來給我送藥，之前你們給我留的電話號碼想不起來記在哪了，幸虧有你們上午發(fā)的這個卡片呀，現(xiàn)在政府為我們考慮的真周到！”
家住恒惠馨園的獨居老人孫阿姨收到了網(wǎng)格員送來的一張印有“有困難我?guī)湍憬鉀Q，有意見請向我反饋”的小卡片，“大娘，這是咱社區(qū)發(fā)放的連心卡，您收好。平時遇到什么事，需要我們幫忙的您直接撥打卡上的電話，我就會第一時間趕到！”孫阿姨接過卡片拉著網(wǎng)格員的手激動地說，“真好，真好，我今年都78了，像我這年齡大、行動不便的老年人就需要這樣的卡片，以后遇到急難事，或在辦理補貼、需要蓋章等有不明白的問題時，只要給你們打個電話就可以直接告訴我們怎么弄，都不用出門了，真方便，社區(qū)的這群孩子們可真好，謝謝，謝謝……”
“連心卡”上包括了社區(qū)電話、網(wǎng)格員的姓名和電話，如果大家想反映問題或有需要社區(qū)幫忙的事情，都可以通過“連心卡”上的聯(lián)系方式進行聯(lián)系，網(wǎng)格員們會及時為居民提供力所能及的服務(wù)，有效節(jié)省了居民跑腿問詢時間，讓服務(wù)直通民心。
李七莊街道社區(qū)辦結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，秉持為民服務(wù)、辦好實事的宗旨，著力解決居民的煩心事、憂心事，把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動力，積極拓展工作思路，變“社區(qū)居民上門”為“進社區(qū)居民門”，實現(xiàn)居民的訴求第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間響應(yīng)、第一時間處置、第一時間反饋，進一步推進黨史學(xué)習(xí)教育不斷取得實效。
下一步，李七莊街道社區(qū)辦將進一步組織各社區(qū)為轄區(qū)內(nèi)60歲以上的老年人發(fā)放連心卡，提升社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平，以更加為民的服務(wù)態(tài)度，堅持從點滴細節(jié)做起，以聽民意、惠民生、解決實際問題為出發(fā)點和落腳點，為居民辦實事、辦好事，增強居民幸福感、歸屬感，營造敬老、愛老的社區(qū)良好氛圍。
（文明西青）
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