工作人員調(diào)控智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)
工作人員在接受前期業(yè)務(wù)培訓(xùn)
日前，西青區(qū)正式啟動(dòng)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。
西青智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)在頂層設(shè)計(jì)上以大數(shù)據(jù)為支撐，推行“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的新模式，具備了重點(diǎn)老人安全監(jiān)護(hù)、應(yīng)急呼叫、居家養(yǎng)老上門服務(wù)、養(yǎng)老企業(yè)線上監(jiān)管、助老志愿服務(wù)管理等五大功能。通過智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行，能夠?qū)θ珔^(qū)養(yǎng)老服務(wù)尤其是居家養(yǎng)老起到龍頭帶動(dòng)作用。
平臺(tái)還具備全區(qū)老年人信息的大數(shù)據(jù)匯總功能，據(jù)平臺(tái)負(fù)責(zé)人介紹，平臺(tái)中包含全區(qū)60歲以上老人的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并根據(jù)老人的具體情況，對(duì)重點(diǎn)關(guān)注老人進(jìn)行了標(biāo)簽分類，中控地圖上所有老人具體分布情況細(xì)化到社區(qū)樓門。
同時(shí)，平臺(tái)還在系統(tǒng)中開發(fā)了老年卡服務(wù)包和居家助老服務(wù)包功能，老人使用助老卡可享受到更加便捷的服務(wù)，如就餐、享受服務(wù)等，并對(duì)服務(wù)人員服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等上門服務(wù)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)管。目前，各街鎮(zhèn)已完成平臺(tái)操作及老年卡使用等前期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為老人發(fā)放助老服務(wù)卡的工作也正在分期分批進(jìn)行。
近年來(lái)，西青區(qū)委、區(qū)政府高度重視養(yǎng)老工作，今年年初研究制定了《西青區(qū)養(yǎng)老服務(wù)提升三年行動(dòng)方案》，確定了“1+10+80+N”的養(yǎng)老服務(wù)體系，即1個(gè)區(qū)級(jí)智慧養(yǎng)老服務(wù)中心、10個(gè)街鎮(zhèn)級(jí)綜合為老服務(wù)中心、80個(gè)片區(qū)嵌入式老年日間照料中心和若干個(gè)村居為老服務(wù)站點(diǎn)，形成覆蓋全區(qū)的四級(jí)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并把建設(shè)智慧養(yǎng)老服務(wù)中心項(xiàng)目納入了今年的區(qū)級(jí)民心工程。西青區(qū)把這個(gè)項(xiàng)目作為提升全區(qū)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的重要抓手，作為“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)實(shí)踐，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難，以“西青精神”“西青速度”全力推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。
下一步，西青區(qū)還將不斷提高對(duì)大數(shù)據(jù)的領(lǐng)導(dǎo)能力和運(yùn)用能力，對(duì)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)不斷充實(shí)服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)功能、擴(kuò)大受益面，進(jìn)一步推動(dòng)“智慧養(yǎng)老進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，讓更多老年人享受到智慧養(yǎng)老帶來(lái)的福利，提升全區(qū)老年人的幸福感、獲得感、安全感。
（聚焦西青）
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