近日,西青區(qū)司法局西營門司法所聯(lián)合慧軒家園社區(qū),邀請“鄉(xiāng)賢”成功調(diào)解一起損害賠償糾紛。整個調(diào)解過程歷時45天,各方工作人員先后四次入戶,最終在大家的共同努力下,雙方當(dāng)事人冰釋前嫌,在保證自愿平等利益最大化的前提下簽訂了調(diào)解協(xié)議,雙方均對調(diào)解結(jié)果表示非常滿意并對工作人員的辛勞付出表達了誠摯謝意。
慧軒家園業(yè)主王女士父母的房子,自去年九月份到今年十月份一直存在屋頂滲水情況,王女士曾多次找到樓上住戶要求盡快維修,但由于該業(yè)主一直都在外地,房屋租戶又無法徹底解決,只能保證盡量少用水。無奈之下,王女士相繼選擇了報警、上訪等手段,甚至因情緒激動,關(guān)閉全樓上水管道,給其他業(yè)主的正常生活造成了極大困擾,該樓居民紛紛找到居委會要求盡快解決此事。
居委會了解情況后,第一時間請同村德高望重的老者參與調(diào)解,一起到現(xiàn)場查看情況并商議解決辦法。經(jīng)過“鄉(xiāng)賢”動之以情、曉之以理的耐心勸解,王女士表示愿意馬上恢復(fù)供水。為盡快找到漏水的原因,“鄉(xiāng)賢”又幫忙找來了施工隊,并參與協(xié)商施工的具體事宜。經(jīng)過多次試水實驗,漏水問題最終得以解決。其后,居委會又主動聯(lián)系律師就兩戶賠償事宜進行協(xié)商,在公平自愿的基礎(chǔ)上,雙方最終達成賠償協(xié)議,一場持續(xù)了十幾個月的糾紛得以圓滿解決。
社區(qū)的“鄉(xiāng)賢”都是公道正派、有威望、群眾認(rèn)可度高的老干部、老黨員,他們積極投身社區(qū)建設(shè)和人民調(diào)解工作,建立起了政府和群眾之間聯(lián)系的紐帶。西營門司法所將持續(xù)發(fā)揮好“鄉(xiāng)賢”在處理群眾的矛盾糾紛上的積極作用,努力把矛盾糾紛化解在基層,實現(xiàn)小事不出村(社區(qū)),大事不出街鎮(zhèn),不斷提升社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平,構(gòu)建和諧平安社區(qū)。
(法治西青)
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