作為西青區(qū)文明社區(qū)，西營(yíng)門(mén)街冬云家園社區(qū)深化社區(qū)網(wǎng)格管理，促進(jìn)村居警務(wù)與網(wǎng)格化服務(wù)管理深度融合，發(fā)揮網(wǎng)格+警格優(yōu)勢(shì)，合力做好風(fēng)險(xiǎn)隱患排查、矛盾糾紛化解、宣傳引導(dǎo)等工作，為群眾提供更有力度、更有溫度的服務(wù)。
在網(wǎng)格化管理工作中，社區(qū)黨組織書(shū)記任網(wǎng)格長(zhǎng)，社區(qū)民警兼任副網(wǎng)格長(zhǎng)，網(wǎng)格員中既有社區(qū)工作人員，也有派出所的輔警、協(xié)管員，共同發(fā)揮網(wǎng)格化治理優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展信息采集、隱患排查、調(diào)解矛盾糾紛等工作，努力做到“小事不出網(wǎng)格”。
消除社區(qū)安全隱患。在今年8月的網(wǎng)格巡查中，網(wǎng)格員了解到某位社區(qū)特別關(guān)注人員有些異常，馬上通知社區(qū)民警共同入戶了解情況。經(jīng)過(guò)入戶走訪、召開(kāi)“網(wǎng)格+警格”會(huì)議協(xié)商，社區(qū)及時(shí)聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，請(qǐng)來(lái)天津建華醫(yī)院主任醫(yī)師為其鑒診。經(jīng)初步診斷，醫(yī)生建議其住院治療。網(wǎng)格員與民警協(xié)力與病人家屬協(xié)商，認(rèn)真分析及時(shí)治療的必要性，做通家屬的思想工作，最終家屬同意共同承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，送往專門(mén)醫(yī)院進(jìn)行治療。“網(wǎng)格+警格”合作，高效地處置好社區(qū)治理難題，將社區(qū)安全隱患消除于無(wú)形。
化解群眾矛盾糾紛。社區(qū)居民崔大爺向居委會(huì)反映，樓下鄰居認(rèn)為他在樓上聲音太大影響其正常生活，多次上門(mén)與他理論，雙方關(guān)系因此搞得很僵，希望居委會(huì)能夠幫忙調(diào)解。網(wǎng)格員通過(guò)交談了解事情經(jīng)過(guò)后，及時(shí)匯報(bào)給網(wǎng)格長(zhǎng)并與社區(qū)民警共同入戶查看情況。網(wǎng)格員和民警發(fā)現(xiàn)，崔大爺已經(jīng)把家中的每個(gè)椅子腿都套上了膠皮墊，連擦地都不敢發(fā)出大聲，將可能造成的噪聲控制在了最低。最后，經(jīng)過(guò)網(wǎng)格長(zhǎng)和社區(qū)民警的耐心勸導(dǎo)，樓上樓下的鄰居解開(kāi)了心結(jié)，表示不會(huì)再為此事?tīng)?zhēng)吵，及時(shí)化解了居民間的矛盾糾紛，促進(jìn)了鄰里和諧。
維護(hù)和諧社區(qū)環(huán)境。今年夏天，小區(qū)里經(jīng)常出現(xiàn)流浪狗，亂跑亂叫、隨地大小便，不僅對(duì)社區(qū)居民造成了安全隱患，同時(shí)也不利于營(yíng)造文明和諧的小區(qū)環(huán)境。不少居民向網(wǎng)格員反映，希望社區(qū)盡快解決此問(wèn)題，給小區(qū)居民一個(gè)安全的生活環(huán)境。網(wǎng)格員立即聯(lián)系社區(qū)民警，聯(lián)系相關(guān)人員，一起來(lái)到流浪狗經(jīng)?；顒?dòng)的場(chǎng)所，將幾只流浪狗收進(jìn)籠子里，并送往專門(mén)的收容機(jī)構(gòu)。居民終于放下心來(lái)，為社區(qū)和民警的高效作為點(diǎn)贊。
“網(wǎng)格+警格”充實(shí)了社區(qū)網(wǎng)格管理力量，激活了社會(huì)治理的神經(jīng)末梢。村居警務(wù)和網(wǎng)格化服務(wù)管理的深度融合，有力推動(dòng)了居民間矛盾糾紛和社區(qū)各類隱患的處理，實(shí)現(xiàn)了工作協(xié)同、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)控的基層社會(huì)治理新局面。冬云家園社區(qū)將繼續(xù)探索完善“網(wǎng)格+警格”治理模式，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，把民生實(shí)事辦到居民身邊，著力打造平安和諧社區(qū)。
（文明西青）
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