近日，天津市西青區(qū)司法局大寺司法所邀請厚德鄉(xiāng)賢成功調(diào)解一起損害賠償糾紛。
受害人張大爺騎電動自行車經(jīng)過村里一路段時，由于一處窨井沒有井蓋，張大爺摔倒受傷、電動車損壞。損害發(fā)生后，張大爺兒子多次找到相關(guān)部門，想要確定窨井權(quán)屬問題，請求賠償損害。
大寺司法所了解到該案件后，聯(lián)系同村的厚德鄉(xiāng)賢參與調(diào)解該矛盾糾紛。人民調(diào)解員立即對該案件進(jìn)行調(diào)查，了解矛盾糾紛發(fā)生經(jīng)過，查閱《民法典》及相關(guān)案例資料，對該案件進(jìn)一步分析。在調(diào)解過程中，厚德鄉(xiāng)賢耐心勸說，不斷平復(fù)當(dāng)事人情緒，避免事態(tài)升級，傾聽當(dāng)事人的敘述，最終，在雙方自愿平等的基礎(chǔ)上，簽訂了符合雙方利益最大化的調(diào)解協(xié)議。
大寺鎮(zhèn)借助鄉(xiāng)賢的力量高效地解決村民矛盾與糾紛，利用鄉(xiāng)賢調(diào)解的特色機(jī)制，發(fā)揮厚德鄉(xiāng)賢在矛盾糾紛調(diào)處化解中的作用，充分發(fā)揮基層人民調(diào)解第一道防線作用，有效預(yù)防和減少了信訪問題的發(fā)生，營造了一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
（法治西青）
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