“韓大爺，我們樓道的燈壞了，您幫忙給看看”“韓大爺，我們家孩子胳膊摔傷了，想讓您幫忙跟著去骨科找大夫給看看”。西青區(qū)王穩(wěn)莊鎮(zhèn)小年莊村正處于村居并行階段，目前共劃分了一個(gè)網(wǎng)格，作為村里唯一的一位網(wǎng)格員，韓兆玉經(jīng)常被大家“掛”在嘴上。面對(duì)居民們的“求助”，熱心腸的韓兆玉總是二話不說(shuō)，該溝通的溝通，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，該解決的解決。
今年3月的一天，15號(hào)樓三樓一戶居民張先生找上韓兆玉，反映家里下水管道堵住了，污水跑冒嚴(yán)重“慘不忍睹”。韓兆玉來(lái)到住戶家中，仔細(xì)查看了情況，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)分析可能是因?yàn)槎枪艿酪捕伦×?。通過(guò)走訪，韓兆玉發(fā)現(xiàn)二樓住戶長(zhǎng)期不在家，一直聯(lián)系不上，便通過(guò)查看房屋買賣手續(xù)，最終聯(lián)系上了住戶。原來(lái)，二樓住戶下水管道很早之前就堵住了，由于近期一段時(shí)間都不在此居住，便把管道封了起來(lái)，造成三層以上下水管道堵塞。問(wèn)題原因找到后，韓兆玉及時(shí)聯(lián)系上一家維修隊(duì)，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查，估算需要1000元左右才能將下水管道維修好。
這下真正的難題來(lái)了，1000塊錢雖然不算大錢，但哪一戶都不愿意出這個(gè)錢，不維修的話，整棟樓的下水管道只會(huì)越來(lái)越堵，如果事件處理不好，很容易造成鄰里矛盾?；谙滤艿缹儆诠苍O(shè)施，關(guān)系到整棟樓住戶的現(xiàn)實(shí)利益，韓兆玉思來(lái)想去后，決定挨家挨戶做工作，爭(zhēng)取每戶出一點(diǎn)錢，這樣平攤下來(lái)每家只需出30多元。
定下工作思路后，韓兆玉開始積極行動(dòng)起來(lái)。他利用網(wǎng)格巡查的時(shí)間，首先來(lái)到家里有老人的住戶，詢問(wèn)下水管道是否堵塞，囑咐有任何問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)格員，并對(duì)下水管道維修問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致說(shuō)明。針對(duì)白天不在家的住戶，他利用下班后及周末休息的時(shí)間，逐一敲門到戶，動(dòng)之以情、曉之以理。經(jīng)過(guò)努力，韓兆玉終于將維修費(fèi)都收齊了，下水管道堵塞的問(wèn)題得到順利解決。
今年已經(jīng)63歲的韓兆玉，并沒(méi)有像其他人一樣，早早地開始享受退休的悠閑時(shí)光，而是挑起網(wǎng)格工作的擔(dān)子，繼續(xù)為村里人服務(wù)。年輕時(shí)當(dāng)過(guò)治保主任的他，抓小偷、端賭博窩點(diǎn)都不在話下，如今依然保持著風(fēng)風(fēng)火火的作風(fēng)，“他就是閑不住，以前大事小情就找他，如今大家也習(xí)慣找他解決事情。”小年莊村黨總支書記孫希超說(shuō)。
近期，全國(guó)新一輪疫情開始蔓延，小年莊村也加強(qiáng)了各項(xiàng)防控措施。除了完成日常網(wǎng)格工作外，韓兆玉還額外承擔(dān)著卡口執(zhí)勤、查驗(yàn)“兩碼”、核查“七小”商戶核酸情況等工作。自己本就是花甲之年的老人，韓兆玉還全程陪同行動(dòng)不便或子女不在身邊的老人們?nèi)ソ臃N疫苗，用實(shí)際行動(dòng)不斷奉獻(xiàn)自己的能量。
“韓兆玉工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人熱心正直，大家對(duì)他的評(píng)價(jià)都很高，而且對(duì)村里的人、地、事、物、組織都很熟悉，敲得開門、說(shuō)得上話”，小年莊村黨總支書記孫希超簡(jiǎn)直贊不絕口。
（文明西青）
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