疫情發(fā)生后，西青區(qū)疫情防控指揮部第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，即刻開(kāi)展重點(diǎn)區(qū)域核酸檢測(cè)。按照方案成立社區(qū)疫情防控群眾服務(wù)組，區(qū)委組織部牽頭負(fù)責(zé)、迅速行動(dòng)，發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌調(diào)配全區(qū)干部資源到指定社區(qū)開(kāi)展服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，織密封（管）控區(qū)24小時(shí)群眾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有序推進(jìn)重點(diǎn)區(qū)域核酸檢測(cè)“大篩”工作，全力做好封（管）控區(qū)居民的生活服務(wù)和應(yīng)急保障。
加強(qiáng)組織保障,確保人員到位“有速度”
設(shè)立群眾服務(wù)組臨時(shí)黨支部，按照崗位分工下設(shè)28個(gè)臨時(shí)黨小組，成立98個(gè)黨員先鋒隊(duì)，為4個(gè)小區(qū)、28棟樓、98個(gè)樓門(mén)的居民群眾提供包保服務(wù)。區(qū)委組織部夯實(shí)工作責(zé)任、立即開(kāi)展工作，逐一分析各單位人員現(xiàn)狀、特點(diǎn)、數(shù)量等情況，統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)配，從12月21日開(kāi)始，連夜組織五批次共計(jì)1200余人的委局機(jī)關(guān)、街鎮(zhèn)干部志愿服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)中北鎮(zhèn)東興里、溪秀苑、假日風(fēng)景等小區(qū)進(jìn)行對(duì)口支援，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。各委局、街鎮(zhèn)充分發(fā)揮各黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，主動(dòng)對(duì)接，徹夜奮戰(zhàn)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部在核酸檢測(cè)、服務(wù)群眾一線沖鋒在前，用實(shí)際行動(dòng)為群眾筑起一道“安全墻”。
把控關(guān)鍵重點(diǎn),確保落實(shí)工作“有力度”
實(shí)施單位包樓包棟服務(wù)，高效做好物資、人員調(diào)派，確保工作連續(xù)不斷、人員充足。按照各自職責(zé)分工，嚴(yán)格把控每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，對(duì)1907戶4000余名居民逐一逐戶逐人排查登記，對(duì)上門(mén)排查沒(méi)有在家的居民，窮盡各種辦法分組逐一聯(lián)系，詢問(wèn)狀況、登記情況，進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，力求工作更前一點(diǎn)，排查更細(xì)一點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)更高一點(diǎn)，確保工作沒(méi)有漏洞、任務(wù)沒(méi)有漏項(xiàng)、人員沒(méi)有漏位。
聚焦現(xiàn)場(chǎng)管理,確保服務(wù)群眾“有溫度”
組建4支440人的群眾服務(wù)隊(duì)伍，健全人文關(guān)懷機(jī)制，提升服務(wù)社區(qū)溫度。統(tǒng)一對(duì)包保社區(qū)干部進(jìn)行入戶引導(dǎo)用語(yǔ)培訓(xùn)，包保干部主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，了解群眾訴求，服務(wù)群眾需求，指派專人照顧，承擔(dān)物品消殺、取送快遞、買藥送藥等工作，發(fā)放疫情防控“致小區(qū)居民的一封信”、“民情聯(lián)系卡”、“法治提示”等材料5000余份，解決居民問(wèn)題600余個(gè)，安撫居民情緒、緩解居民焦慮。為封（管）控區(qū)內(nèi)每家每戶送去西青特產(chǎn)沙窩蘿卜，將區(qū)委區(qū)政府的關(guān)懷送到群眾家中，讓服務(wù)更有溫度，讓居民平穩(wěn)地度過(guò)隔離期。
西青區(qū)社區(qū)疫情防控群眾服務(wù)組時(shí)刻將人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，黨員干部24小時(shí)不間斷靠前服務(wù)，做好保障，堅(jiān)決確保順利完成任務(wù)。
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