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年終歲尾,“終考答卷”交與誰? 來自市城市管理委、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、市交通運輸委、市民政局、市衛(wèi)生健康委、市醫(yī)保局、市水務(wù)局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委、市公安局、市教委、市人社局、市商務(wù)局的主要負責(zé)人,近日接連到津云中央廚房直播間“應(yīng)考”──向群眾匯報,曬曬“我”做的事兒,接接“您”挑的刺兒。 “曬”與“接”,讓直播這一形式在云世界里“火”起來──訪談現(xiàn)場,“委辦局長”及各相關(guān)處室“管事的”,與記者、聽眾、網(wǎng)友你來我往、話題交鋒?;鹚幬蹲愕?ldquo;考問”與照單全收的“答題”,折射出津城不斷強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)大背景下,人民公仆牢記“國之大者”,在保障和改善民生上,沒有終點站,只有新起點。 這是由市政府辦公廳、市網(wǎng)信辦、天津海河傳媒中心聯(lián)合推出的《公仆走進直播間》“深學(xué)篤用 天津行動”特別策劃“向群眾匯報──2021委辦局長年終訪談”。自12月6日“上線”,至12月29日“閉卷”,群眾“考官”單場直播平均觀看量超200萬次。 “我向群眾匯報三件事。”訪談前一天,“考生”先揀今年“我為群眾辦實事”實踐活動具體事兒匯報,天津日報、今晚報、新聞廣播、津云客戶端等曬實效、做預(yù)告,助“平”心而論,展“頻屏互動”。 挑起擔(dān)子,放下架子,先看“我”匯報── 連續(xù)6年提前供暖,喝彩聲不斷,可市城市管理委仍遺憾:有的小區(qū),供熱設(shè)施“高齡”,溫度“拖后腿”。“熱”不夠,更需“熱”回應(yīng),市城管委“冬病夏治”,把上一采暖期群眾反映的問題提前“施治”。年終看“療效”:全市入戶解決12483戶供熱問題,老舊管網(wǎng)改造115公里,“訪民問暖”滿意率99.8%。 津城濱城,每天近5萬人次乘客借鐵路、輕軌雙城往返,如何使通勤更便利?市交通運輸委走訪企業(yè),問需職工。加開直達車、調(diào)整列車時刻等一套“組合拳”打出去,輕軌、高鐵上座率“再向上”。 民政“民”打頭,“民”所指,“政”所向。以社會救助為例,市民政局堅持“應(yīng)救盡救、不落一人”。今年以來,繼“筑基”工程困難群眾走訪排查專項工作后,民政部門再入社區(qū)“過篩”:走訪慰問特殊困難群眾9萬多人,解決個案問題2167個,支出資金2701萬元;將15202名困難群眾納入常規(guī)保障范圍,發(fā)放臨時救助金15684.42萬元…… 守護“綠碼”,毫不放松,讓市衛(wèi)生健康委成為百姓最信賴部門之一,部門匯報第一項依然是疫情防控。天津依托哨點醫(yī)院全年累計檢測約5.47萬例發(fā)熱呼吸道病例;接收外省協(xié)查函860多份,嚴格判定調(diào)查管理4000多人;新冠疫苗接種水平始終保持全國前列…… 保障民生不開空頭支票。去年,市醫(yī)保局承諾“2021年在全市范圍推行長期護理保險試點工作”。一諾千金,今年兌現(xiàn)。自6月啟動“長護險”試點以來,天津累計開通706家定點護理機構(gòu)提供服務(wù),惠及2.7萬多名重度失能人。 匯報,市水務(wù)局用上“加減法”:一做減法,簡流程、壓時限、開發(fā)網(wǎng)上辦理系統(tǒng)等,解群眾用水報裝難。一做加法,不僅全市河湖水域掛“長”,還聘請555名社會義務(wù)監(jiān)督員和381名“民間河湖長”,形成河湖保護長效機制。 手中有糧,心中不慌。市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委力寫“糧文”:今年建成高標(biāo)準農(nóng)田27萬畝,農(nóng)田灌溉排澇、田間道路硬化等重點工程亦引發(fā)連鎖反應(yīng),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“免疫力”高了,糧食旱澇保收底氣足了。 一句話話來團圓。市公安局匯報,公安紅橋分局民警今年在工作中結(jié)識福建籍男子林某,談話得知林某是被抱養(yǎng)的。一句話引來血樣采集、數(shù)據(jù)比對,最終促成湖南邵陽陳姓夫婦與失散32年的兒子林某骨肉團圓。不只幫助林某,天津警方先后助64個失蹤被拐兒童家庭圓團圓夢。 適齡兒童逐年增加,“祖國花朵”能否“有學(xué)上”、上“好學(xué)校”?市教委用超額完成目標(biāo)作答。今年,相關(guān)民心工程目標(biāo)為“新增義務(wù)教育學(xué)位3.2萬個”。實增數(shù)字近翻倍──5.9萬個。同時多措并舉,推動區(qū)域基礎(chǔ)教育高質(zhì)量發(fā)展,“好學(xué)校”次第花開。 養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取刷臉認證,有些老人玩不轉(zhuǎn)。為解刷臉煩惱,市人社局與多部門協(xié)商,推動數(shù)據(jù)共享,通過抓取分析退休人員動態(tài)數(shù)據(jù),“免打擾”老人認證。今年,在全市316萬認證市民中,“免打擾”認證的占96%。 蘿卜白菜,哪兒挑哪兒買?市商務(wù)局匯報,今年全市新建改造提升菜市場達到16個,累計建成標(biāo)準化菜市場322個,智慧菜市場17個,更多群眾享放心買、舒心挑。 聽匯報,提士氣。可匯報不只“匯”成績。 訪談“考場”拒擺“花架子”。前一天單向匯報,轉(zhuǎn)天走進直播間,“考生”發(fā)現(xiàn),不僅多路記者調(diào)查令人出汗,就連新聞廣播主持人也話里帶刺兒,“您沒有直接回答我的問題!”“有群眾確實沒享受到政策!” 事物發(fā)展總有過程,問題可能層出不窮。面對不解不滿,“考生”怎么看?且看“帶刺兒考”── 河西區(qū)珠江里居民張先生遇“頭疼事”:家門口建地鐵,一側(cè)的丁字路口封圍,每天早晚開車進出小區(qū)都是問題,“馬路變窄,左拐右拐好多死角,出行起碼影響5到10分鐘”。 建地鐵是大好事,可眼前出行也非小事。難題難答,更要答。同為“上班族”的市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委“考生們”感同身受回應(yīng):中心城區(qū)在建7條地鐵,車站104座,都需圍擋,但盡最大可能讓路于民,目前圍擋瘦身等舉措效果已顯。近期,包括張先生反映的10號線瑪鋼廠站在內(nèi)的10多個點位將拆圍,還路于民。 交通是道“通用題”。另一場“應(yīng)考”,市公安局為答好這道題,亮出“十八般武藝”:打造“綠波帶”;擴展在建地鐵站周邊道路,盡量保障原來車道不減、少減,“甚至施工現(xiàn)場周邊的河溝,我們都把它蓋上蓋兒,變成道路……” “路考”是縮影。瀏覽“答卷”不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)拋棄“被追問”的患得患失,多一點直面問題的擔(dān)當(dāng),辦法就比困難多。涉及養(yǎng)老,有遠年建筑區(qū)域,搬磚頭、壘墻頭再建一個日照中心不現(xiàn)實,那就“15分鐘圈”內(nèi)找?guī)褪帧⒐┓?wù);涉教育,“響應(yīng)快一些,更主動一些”……“考題”長牙帶刺兒,激勵“考生”真格“應(yīng)考”,問答間,公仆意識、為民情懷一一呈現(xiàn)。 |
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