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這些日子,西青的居民朋友們都知道,咱天津的“健康碼”最新增加了掃碼功能。按照天津市疫情防控指揮部要求,在全市范圍內開展重點場所、重點單位“健康碼”掃碼行動,進一步提升疫情防控的精準性,加強疫情溯源和監(jiān)測,更好地保障廣大人民群眾的生命安全和身體健康。那么,增加掃碼功能后,針對廣大群眾在日常使用中可能遇到的主要問題,我們貼心提供了天津“健康碼”實用問答。 市民亮碼+掃碼:渠道無變化 四種方式任選 1.天津“健康碼”掃碼怎么操作?和以前亮碼的渠道有變化嗎? 沒有變化,您可以繼續(xù)按照原來習慣的亮碼渠道使用即可。目前,天津“健康碼”共有“津心辦”APP、“津心辦”微信小程序、“津心辦”支付寶小程序、支付寶首頁天津“健康碼”等四種渠道,任選一種均可正常亮碼。打開亮碼頁面后,會發(fā)現(xiàn)在顯示碼色和新冠疫苗接種標識“津盾”的同時,二維碼上有一層“面紗”。點擊面紗上的“請掃場所碼”提示,用攝像頭掃一下即將進入的場所張貼的“場所碼”即可。 2.掃完“場所碼”能正常亮碼嗎? 可以正常亮碼。掃“場所碼”后,您的天津“健康碼”會清晰可見,同時顯示該“場所碼”所指向的場所名稱及入場時間,并語音提示您通行。 3.不掃“場所碼”,能查看天津“健康碼”碼色和“津盾”嗎? 可以。如果您只有查看碼色和“津盾”的需求,可以透過面紗查看當前碼色及“津盾”標識,未掃“場所碼”不影響您的查看。 4.我的健康碼碼色異常了,怎么辦? 碼色異常的市民,在打開健康碼亮碼頁面時,會有碼色異常提示彈窗,對碼色異常的主要原因和應采取后續(xù)措施進行提示,請根據(jù)提示做好疫情防控工作。 5.“場所碼”掃錯了怎么辦? 如果您掃描到了無效的二維碼,會有“不是有效的場所碼,請掃描重點場所張貼的二維碼圖片”提示。點擊重新掃描即可。 6.掃碼需要使用者授權手機的相機權限嗎? 是的,掃描“場所碼”時需要授權使用您的手機相機權限,授權成功后可使用“掃一掃”功能。 7.使用支付寶首頁的天津“健康碼”,需要打開其他的相應權限嗎? 需要,當您點擊“請掃場所碼”或“場所碼申領”時,應用將會提示獲取相關的用戶權限,用戶授予權限之后,“場所碼”功能即可使用。 8.能使用微信、支付寶或其他軟件的掃一掃功能掃“場所碼”嗎? 不可以,必須使用天津“健康碼”四個渠道中的任何一個亮碼頁面掃描“場所碼”。 9.多次出入同一場所,是否需要再次掃碼? 需要。完成“場所碼”掃碼,關閉健康碼頁面后,下一次啟動時您的天津“健康碼”將恢復覆蓋面紗狀態(tài)。 10.不掃“場所碼”,還能正常查看核酸檢測結果、疫苗接種信息、通信大數(shù)據(jù)行程卡等內容嗎? 可以。天津“健康碼”面紗僅遮擋二維碼部分,下方顯示的核酸檢測結果、疫苗接種信息、通信大數(shù)據(jù)行程卡實用功能查詢不受影響,未掃“場所碼”不影響您的查看和使用。 11.未掃“場所碼”的天津“健康碼”底色是當前真實的碼色嗎? 是的,透過面紗看到的當前天津“健康碼”碼色是您真實的實時碼色。 12.如果沒掃“場所碼”,如何對天津“健康碼”截圖? 可直接利用手機截圖功能進行截圖,也可照常使用“津心辦”APP,“津心辦”微信小程序,“津心辦”支付寶小程序亮碼頁面右側的相機按鈕進行截圖。 13.無智能手機人群還需要掃“場所碼”嗎? 無智能手機人群可按照原有出行方式出行。 14.可以替被代辦人掃“場所碼”嗎? 可以,照原途經(jīng)切換申領人,即可展示被代辦人亮碼頁面,隨后可以進行掃碼操作。 15.可以查看自己或被代辦人的“場所碼”掃碼歷史記錄嗎? 不可以,目前不支持用戶查看掃“場所碼”的歷史記錄。 16.掃“場所碼”是否會透露我的個人信息? 不會,掃“場所碼”后顯示的時間和場所位置僅用于我市疫情防控工作,不會泄露個人信息,請您放心。 17.給他人代辦的健康碼,能查詢被代辦人的疫苗接種詳細信息嗎? 不可以。目前健康碼下方“我的防疫健康詳情”僅顯示主辦人疫苗接種情況,但切換申領人后,如果被代辦人完成疫苗接種,代辦健康碼上可以正常顯示“津盾”。 18.在其他省接種的疫苗,天津“健康碼”不顯示“津盾”該怎么辦? 如果您僅在天津市接種過一劑新冠病毒疫苗,可向在津接種單位提交相關接種憑證,由接種單位及時將接種信息補錄至疫苗接種信息系統(tǒng),待數(shù)據(jù)更新至天津“健康碼”系統(tǒng)后即可顯示“津盾”。 如果您的疫苗是在外省市或境外全程接種,可向居住地接種單位提交相關接種憑證,由居住地接種單位、疾控機構判定無誤后,將其信息填入《接種碼補錄人員信息表》,待數(shù)據(jù)更新至天津“健康碼”系統(tǒng)后即可顯示“津盾”。 19.一個人可以被多個人代辦天津“健康碼”嗎? 可以,比如父母雙方可以同時為同一位子女代辦“健康碼”,但是當一個人已擁有用自己身份信息獨立申領的天津“健康碼”后,無法再被其他人代辦,可通過切換賬號等方式,出示自己的“健康碼”。 20.在使用天津“健康碼”時遇到其他問題怎么辦? 如您需要幫助,請撥打12345熱線進行咨詢,感謝您的理解與支持。 “場所碼”申請:只需幾秒鐘 1.我是場所管理人員,在哪里申請“場所碼”? 與亮碼渠道一樣,您可以通過津心辦APP、“津心辦”支付寶小程序、“津心辦”微信小程序、支付寶首頁天津“健康碼”四種渠道中的任意一種,在亮碼區(qū)域下方,找到“場所碼”申領入口。進入“場所碼”個人管理界面,點擊“場所碼”申請右側“立即申請”按鈕,進入下一步。 2.在哪里可以查看我的申請進度? 點擊場所碼管理-立即查看按鈕,可查看自己場所碼申領進度。通過切換已通過、審核中、未通過選項,可查看自己申請“場所碼”的詳細情況。點擊“已通過”字樣,即可獲得場所碼,以及看到全部申請信息,場所碼和信息一一對應。 3.申請之后可以打印使用嗎? 點擊審核通過的場所信息,可以查看“場所碼”的詳細信息,點擊下載按鈕,將圖片保存到手機相冊,后續(xù)可打印在紙張上進行張貼。彩色或黑白打印即可,打印顏色不會影響您的張貼使用。 4.“場所碼”申請需要多長時間? 相關信息全部填寫完成后,提交后即可申領到“場所碼”。 5.如何填寫統(tǒng)一社會信用代碼? 填寫的統(tǒng)一社會信用代碼為場所所屬法人單位的統(tǒng)一社會信用代碼,建議擁有多個分散場所的法人單位指導各場所統(tǒng)一填寫該代碼。 6.我的場所不在當前系統(tǒng)可選分類內,但也希望執(zhí)行掃碼政策怎么辦? 聯(lián)系行業(yè)主管單位或屬地管理單位,經(jīng)相關部門確認后,系統(tǒng)可增加相應行業(yè)分類。 7.如何填寫移動類型場所名稱、單位? 移動類型場所(如出租汽車、游船等),場所名稱項填寫車牌號或船舶標識號;場所單位填寫車/船所屬單位名稱。 8.被代辦人是否可以申請“場所碼”? 不可以,目前僅支持主辦人申請“場所碼”,不支持被代辦人申請。 9.同一個場所、同一人或同一法人統(tǒng)一社會信用代碼是否可以申請多少個“場所碼”? 同一個場所只需申請一個場所碼,同一負責人或同一法人統(tǒng)一社會信用代碼均可申請多個“場所碼”,請根據(jù)實際需要申請。 10.申請成功的“場所碼”是否支持修改或刪除? 不可以。目前暫不支持修改相關信息,如有信息填錯,可以重新申請新的“場所碼”。已申請的“場所碼”目前暫不支持刪除。 (津云) |
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