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近日,西青區(qū)楊柳青鎮(zhèn)寧福苑社區(qū)20號(hào)樓實(shí)施了封控管理,為嚴(yán)格落實(shí)疫情防控管理要求,全面保障居民正常生活,西青區(qū)政務(wù)服務(wù)辦的下沉干部肩負(fù)起了寧福苑社區(qū)的疫情防控服務(wù)工作。在服務(wù)工作中,他們想群眾之所想,急群眾之所急,了解封控區(qū)群眾生活上的實(shí)際困難,為群眾提供貼心服務(wù),解決群眾生活之憂(yōu),在封控區(qū)里上演了一幕幕暖心事。 ![]() 居住在寧福苑社區(qū)20號(hào)樓的王世誠(chéng)已經(jīng)快70歲了,兒女因工作原因不在身邊,一直獨(dú)自居住生活,老人患有高血壓等慢性病,需常年服用藥物,自寧福苑社區(qū)20號(hào)樓被劃定為封控區(qū)以來(lái),不會(huì)線(xiàn)上購(gòu)藥的王爺爺犯了難。 ![]() 王雅潔 寧福苑社區(qū)服務(wù)工作者 我們了解到王爺爺?shù)那闆r后,確認(rèn)了需要購(gòu)買(mǎi)的藥品種類(lèi),因?yàn)槲覀児ぷ魅藛T不能前往封控區(qū)以外的區(qū)域,所以第一時(shí)間通知了王爺爺?shù)挠H屬,他們購(gòu)買(mǎi)完藥品后我們及時(shí)交到王爺爺手里。 ![]() 王世誠(chéng) 寧福苑社區(qū)居民 我歲數(shù)大了,不會(huì)用手機(jī)買(mǎi)藥,沒(méi)藥吃我真是擔(dān)心,但工作人員很快就幫我解決了難題,感謝他們! ![]() 將服務(wù)化成春風(fēng),用行動(dòng)溫暖人心。寧福苑社區(qū)服務(wù)組的工作人員在摸排封控群眾的過(guò)程中,了解到20號(hào)樓居民高雪已經(jīng)懷孕近9個(gè)月了,這位疫情封控下的準(zhǔn)媽媽顯得非常擔(dān)憂(yōu),待產(chǎn)期出現(xiàn)突發(fā)情況怎么辦?如何解決生產(chǎn)難題?面對(duì)這種特殊情況,服務(wù)組的工作人員高度重視立即協(xié)調(diào)社區(qū)、衛(wèi)生部門(mén)制定了突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案,并安排專(zhuān)人每日詢(xún)問(wèn)高雪情況,全力保障高雪待產(chǎn)期安全和生產(chǎn)無(wú)憂(yōu)。 ![]() 高雪 寧福苑社區(qū)居民 我們這屬于封控區(qū),快生了,一開(kāi)始心里感到很不踏實(shí),十分焦慮。但沒(méi)想到,服務(wù)人員了解到情況后,第一時(shí)間安慰我,不要著急,讓我安心待產(chǎn),并為我后續(xù)生產(chǎn)做好了安排,我非常感動(dòng)。 在寧福苑的封控區(qū)里像這樣的暖心事每天都在上演…… ![]() 高勇 寧福苑社區(qū)服務(wù)工作組組長(zhǎng) 我們進(jìn)入小區(qū)后,對(duì)整個(gè)封控區(qū)居民進(jìn)行了摸排,針對(duì)44名特殊人群進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,每天安排專(zhuān)人打電話(huà)詢(xún)問(wèn)他們生活情況和實(shí)際困難,幫助他們最快最好地解決難題,解除居民在封控期間后顧之憂(yōu)。 ![]() ![]() 西青區(qū)政務(wù)服務(wù)辦的下沉干部們?nèi)找箞?jiān)守,守望相助,與寧福苑封控居民團(tuán)結(jié)一致共同戰(zhàn)“疫”,他們用真情傳遞溫暖,永愛(ài)守護(hù)群眾安康,攜手迎接即將屬于這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”的勝利! |
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