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　　“青年文明號”的號角再次吹響，西青區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所的青年干部聞訊集結(jié)，在線觀看啟動儀式直播學(xué)先進(jìn)、勇爭先，在“喜迎二十大 永遠(yuǎn)跟黨走 奮進(jìn)新征程”的主題引領(lǐng)下，通過“稅收宣傳月”、“青年文明號”、“云服務(wù)”組合拳協(xié)同發(fā)力，讓納稅春風(fēng)的政策惠企利民見實(shí)效，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，有力推動文明單位創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展。

　　“服務(wù)卡”送政策禮包精準(zhǔn)落袋

　　“撥通‘青年文明號服務(wù)卡’上的電話，在稅務(wù)人員的遠(yuǎn)程輔導(dǎo)下，我們公司通過電子稅務(wù)局網(wǎng)上操作，享受了作為制造業(yè)小微企業(yè)81.96萬元的稅款緩繳政策，解決了我們的資金難題，感謝國家的好政策和西青稅務(wù)局的好服務(wù)！”天津市柯文精密模具有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人刁女士如是說。

　　為了讓政策“禮包”精準(zhǔn)落袋，第一稅務(wù)所依托“青年文明號開放月”活動，在辦稅服務(wù)廳電子屏幕播放宣傳片，向進(jìn)廳企業(yè)發(fā)放“服務(wù)卡”、“明白紙”，為企業(yè)享受“減、退、緩”的稅費(fèi)政策提供“一條龍”服務(wù)，納稅人撥打服務(wù)電話即可咨詢企業(yè)適用的減稅降費(fèi)政策，享受實(shí)實(shí)在在的政策優(yōu)惠。一所的青年干部們精心設(shè)計問題，制作發(fā)放調(diào)查問卷征集意見建議，了解納稅人的訴求，著力解決納稅人反映的突出問題，用“政策清單”換納稅人的“幸福賬單”。

　　“云服務(wù)”用遠(yuǎn)程指導(dǎo)送惠到家

　　作為辦稅服務(wù)廳堅固后方的“云服中心”，充分發(fā)揮云網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，依托“稅收宣傳月”和“集中服務(wù)月”活動，將涉稅遠(yuǎn)程指導(dǎo)和稅費(fèi)優(yōu)惠政策直接送到納稅人、繳費(fèi)人手上。各位青年坐席一刻不停地接聽電話，確保納稅人繳費(fèi)人的每一項(xiàng)合理訴求都得到滿足。

　　“通過西青區(qū)稅務(wù)局工作人員的耐心解釋，我了解到我家的二寶符合‘3歲以下嬰幼兒照護(hù)’的條件，在工作人員的遠(yuǎn)程指導(dǎo)下，我享受到了個人所得稅專項(xiàng)附加扣除的實(shí)惠，感謝工作人員細(xì)致周到的服務(wù)！”這是致電“云服中心”的王先生在西青區(qū)稅務(wù)局的真實(shí)辦稅體驗(yàn)，更是對“聽得見的納稅服務(wù)”這一稅收服務(wù)品牌的認(rèn)可。“云服中心”用熱忱服務(wù)讓稅費(fèi)優(yōu)惠政策借助網(wǎng)絡(luò)一鍵到家，一鍵送“惠”。

　　“組合拳”解急難愁盼稅費(fèi)問題

　　組合式支持政策出臺以來，除了通過“非接觸式”線上“云課堂”直播的方式進(jìn)行重點(diǎn)宣傳解讀，第一稅務(wù)所的青年干部集思廣益，創(chuàng)新性地將12項(xiàng)政策解讀制成二維碼，打印“組合式政策優(yōu)惠紅利紙”向進(jìn)廳的納稅人進(jìn)行發(fā)放，納稅人納稅人只需用手機(jī)掃一掃，即可獲取政策全指導(dǎo)。內(nèi)容包括與納稅人實(shí)際利益最相關(guān)的實(shí)行大規(guī)模增值稅留抵退稅的具體措施、小微企業(yè)“六稅兩費(fèi)”減免政策、小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策、制造業(yè)中小微企業(yè)延緩繳納部分稅費(fèi)等，幫助廣大納稅人繳費(fèi)人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享政策紅利。

　　4月8日起，第一稅務(wù)所結(jié)合“迎盛會、鑄忠誠、強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)業(yè)績”主題教育，舉辦“喜迎二十大 永遠(yuǎn)跟黨走 奮進(jìn)新征程”青年文明號集中服務(wù)月活動。在活動中“稅務(wù)五小員”發(fā)揮各自職能，真正解決納稅人繳費(fèi)人的“急難愁盼”。“查驗(yàn)員”三碼檢驗(yàn)、測量體溫，為納稅人的健康保駕護(hù)航；“導(dǎo)稅員”主動引導(dǎo)、發(fā)放材料，納稅人不用等待即知即離；“咨詢員”政策講解、疑難解答，面對面宣傳讓稅費(fèi)優(yōu)惠精準(zhǔn)落地；“輔導(dǎo)員”現(xiàn)場輔助、網(wǎng)上辦稅，退稅（費(fèi)）優(yōu)惠即刻享受；“調(diào)解員”隨時待命、調(diào)解糾紛，打造和諧辦稅環(huán)境。

　　“聽黨話、跟黨走，我們會持續(xù)為納稅繳費(fèi)人提供更多元的辦稅方式、更便利的辦稅環(huán)境、更優(yōu)質(zhì)的辦稅體驗(yàn)，讓納稅春風(fēng)吹進(jìn)萬家，用青年稅務(wù)鐵軍的忠誠擔(dān)當(dāng)獻(xiàn)禮二十大！”第一稅務(wù)所青年干部許下持續(xù)吹響青年文明號、奮進(jìn)新征程的承諾。

（文明西青）