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文明單位創(chuàng)建是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容,是新時代黨的群眾工作的重要載體,是加強和改進基層思想政治工作的重要抓手,是基層單位干部群眾共建共治共享、建設(shè)美好生活的重要形式。開展文明單位創(chuàng)建,要堅持培育和踐行社會主義核心價值觀,著力培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人,著力弘揚共筑美好生活夢想的時代新風(fēng)。堅持正確政治方向,圍繞中心服務(wù)大局。堅持黨對文明單位創(chuàng)建工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),推動文明單位創(chuàng)建與西青經(jīng)濟社會發(fā)展以及行業(yè)單位業(yè)務(wù)工作深度融合、相互促進。要適應(yīng)新時代新要求,把握創(chuàng)建規(guī)律,堅持守正創(chuàng)新,不斷提高工作水平。要不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)涵,改進創(chuàng)新創(chuàng)建形式,深化拓展創(chuàng)建領(lǐng)域,不斷加強道德建設(shè)、規(guī)范行業(yè)行為、提高服務(wù)水平、樹立行業(yè)新風(fēng)、履行社會責(zé)任、塑造良好形象,實現(xiàn)自身經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)全面發(fā)展,精神文明建設(shè)成績突出。 什么是文明單位? 文明單位是在物質(zhì)文明、政治文明、精神文明和生態(tài)文明建設(shè)中成績突出,效益顯著,管理先進,服務(wù)優(yōu)良,內(nèi)外和諧,積極創(chuàng)新,履行社會責(zé)任,經(jīng)過自愿申報,群眾滿意,社會認(rèn)可并經(jīng)有關(guān)主管部門考核、評選,由地方黨委和政府或上級黨政機關(guān)批準(zhǔn)命名的先進單位,是基層單位四個文明建設(shè)綜合性成果的最高榮譽。 為什么要爭創(chuàng)文明單位? 創(chuàng)建文明單位的過程是一個全方位提高管理水平的過程。全體職工都是創(chuàng)建文明單位的裁判員、參與者、受益人。通過創(chuàng)建活動的開展,提高干部職工的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì),建設(shè)高效、廉潔、務(wù)實、文明、和諧的文明單位。 西青區(qū)創(chuàng)建文明單位,我們應(yīng)該怎么做? 一、充分發(fā)揮文明單位在全國文明城區(qū)創(chuàng)建中示范作用。全力投身文明城區(qū)創(chuàng)建,深入開展“曬曬西青文明范兒”活動,帶頭創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù),帶頭開展各類志愿服務(wù)活動。有針對性地開展精神文明教育。積極參與道德模范、身邊好人、西青好人推薦評選,選樹疫情防控中表現(xiàn)突出的先進個人及單位,分區(qū)分級精準(zhǔn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),實現(xiàn)疫情防控與經(jīng)濟社會發(fā)展雙戰(zhàn)雙贏。 二、不斷豐富完善文明單位創(chuàng)建內(nèi)容。深化職業(yè)道德建設(shè)、培育凝聚單位精神、涵育單位文化建設(shè)、突出抓好誠信建設(shè)、培育生態(tài)價值觀念、加強單位民主管理。 三、進一步深化拓展文明單位創(chuàng)建領(lǐng)域。開展具有行業(yè)特色、職業(yè)特點、工作特性的文明單位創(chuàng)建活動。積極引導(dǎo)干部職工參與文明交通、文明旅游、文明觀賽、文明餐桌、文明上網(wǎng)等行動,開展移風(fēng)易俗活動,踐行文明規(guī)范,弘揚時代新風(fēng)。組織干部群眾廣泛開展文明家庭創(chuàng)建活動,注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)。開展網(wǎng)上道德實踐活動,積極運用新媒體平臺,傳播文明理念,弘揚新風(fēng)正氣。大力推進網(wǎng)絡(luò)精神文明建設(shè),加強單位與所在區(qū)域系統(tǒng)的聯(lián)創(chuàng)共建,建立健全協(xié)調(diào)融入機制,引導(dǎo)文明單位積極參與文明城區(qū)創(chuàng)建等重點工作。 四、堅持和加強黨對文明單位創(chuàng)建工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。建立健全“黨建+文明創(chuàng)建”機制,形成黨建帶創(chuàng)建、創(chuàng)建促黨建的良好局面。建立完善人財物投入保障機制,有規(guī)劃、有制度、有隊伍、有保障,推動文明單位創(chuàng)建持續(xù)推進、創(chuàng)建水平持續(xù)提升。 文明單位在身邊 西青區(qū)政務(wù)服務(wù)辦:聚力“四個服務(wù)” 擦亮文明底色 文明是一種榮譽,更是一種力量。區(qū)政務(wù)服務(wù)辦自2020年11月榮膺第六屆“全國文明單位”光榮稱號以來,始終圍繞全面深化政務(wù)服務(wù)改革優(yōu)化營商環(huán)境,不斷提升企業(yè)和群眾滿意度獲得感的奮斗目標(biāo),聚力“四個服務(wù)”,擦亮文明底色,大力弘揚社會主義核心價值觀,持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)行業(yè)精神文明建設(shè)行穩(wěn)致遠。 一、問需企業(yè),聚力“政企對接”服務(wù) 積極暢通政府與企業(yè)交流溝通渠道,全力打通政企對接服務(wù)壁壘。區(qū)政務(wù)服務(wù)辦率先在全市成立了首家“政企會客廳”,確定每月20日為會客接待日,撮合區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志與企業(yè)家進行“面對面”交流會商,現(xiàn)場“會診”企業(yè)發(fā)展難題,增強了企業(yè)“帶著難題來,拿著方案歸”的獲得感。至今已成功舉辦“政企會客廳”活動10次,接待企業(yè)71家,解決企業(yè)發(fā)展難題90余個。在此基礎(chǔ)上,牽頭推動落實西青“親商八條”工作措施,目前全區(qū)400余名處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部累計開展茶餐敘談活動990余次,幫助企業(yè)解決難題400余件,進一步堅定了企業(yè)扎根西青創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的信心和決心。 ![]() 二、主動靠前,聚力“全程代辦”服務(wù) 著力打造西青工程建設(shè)項目服務(wù)品牌,加快推進市、區(qū)重點民心工程、重點項目建設(shè)早落地早投產(chǎn)。區(qū)政務(wù)服務(wù)辦深入實施投資項目審批代辦“交鑰匙工程”,建立了區(qū)、街鎮(zhèn)兩級50余人的審批代辦員隊伍,提供了從取得土地(廠房)到具備開辦條件的全程審批代辦服務(wù),幫助企業(yè)解決操心事、煩心事、揪心事。截至目前,46家企業(yè)提出代辦服務(wù)申請,解決審批問題196余件,受到區(qū)內(nèi)企業(yè)一致認(rèn)可。持續(xù)深化工業(yè)項目審批制度改革,進一步擴充工業(yè)項目“拿地即開工”樣本庫,繼2020年元氣森林項目成為全市首個成功案例后,2021年北京奔馳汽車線束生產(chǎn)線項目和金地威新永泰西青智造園項目又一次實現(xiàn)了“拿地即開工”。同時元氣森林項目評為天津市十大行政執(zhí)法優(yōu)秀案例,并向全國推廣典型經(jīng)驗。 ![]() 三、數(shù)字轉(zhuǎn)型,聚力“線上智能”服務(wù) 堅持加快推進智能數(shù)字化政府建設(shè),讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑路”成為新常態(tài)。區(qū)政務(wù)服務(wù)辦率先在全市建立了“親清西青”企業(yè)發(fā)展服務(wù)綜合平臺,設(shè)立了“線上店小二”功能版塊,具備“找政府”“向企業(yè)家匯報”兩大功能,企業(yè)可隨時運用“找政府”中的“解難題”和“約公仆”兩種方式向政府部門提出問題訴求,對應(yīng)職能部門在收到企業(yè)訴求后,一小時內(nèi)作出響應(yīng)、一個工作日內(nèi)受理回復(fù)、一周內(nèi)給出解決問題方案、一個月內(nèi)給出難題解決方案,形成訴求受理、分派、解決、評估的跨部門服務(wù)閉環(huán)。針對不動產(chǎn)交易廳群眾反映排隊辦事耗時長、廣播叫號噪音大等問題,持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,建成了包括排隊預(yù)約、電子范例、雙屏交互評價、移動端服務(wù)、視頻采集監(jiān)控等5個應(yīng)用系統(tǒng)的智能化項目,提供“預(yù)約取號、無聲叫號、電子樣表、評議監(jiān)督”等多項智能服務(wù)。目前,“津心辦”西青旗艦店成功發(fā)放預(yù)約號2萬余個,辦事群眾注冊7萬余人,辦件總量達24萬余條,辦事大廳智能化服務(wù)水平得到了整體提升。 ![]() 四、建章立制,聚力“文明窗口”服務(wù) 窗口文明服務(wù)形象直接反映政府的公信力、凝聚力和影響力,也直接代表西青營商環(huán)境建設(shè)水平。區(qū)政務(wù)服務(wù)辦從打造“人文環(huán)境優(yōu)、辦事效率高、服務(wù)態(tài)度好、群眾認(rèn)可高”全市一流政務(wù)大廳入手,研究制定了窗口人員工作守則和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等一系列制度,修訂完善“首問負(fù)責(zé)”“一次性告知”“限時辦結(jié)”等規(guī)定,進一步強化細(xì)化窗口工作人員行為規(guī)范。針對企業(yè)群眾辦事“一次未辦成”、心里不痛快的問題,率先實施“事未辦成”登記制度,設(shè)立“事未辦成”登記處,做到隨登記、隨報告、隨核實、隨反饋,確保溝通協(xié)調(diào)不超24小時。為打造“全市領(lǐng)先、全國一流”的政務(wù)服務(wù)營商環(huán)境,聯(lián)合區(qū)總工會組織全區(qū)27個窗口單位開展了“優(yōu)化營商環(huán)境,大展窗口風(fēng)采”主題勞動與技能競賽。通過“比技能促能力、比規(guī)范促效能、比創(chuàng)新促改革、比協(xié)調(diào)促發(fā)展、比文明促提升”一系列競賽活動,切實讓全區(qū)窗口工作人員進一步增強服務(wù)技能、加強服務(wù)禮儀、強化文明理念,讓文明行動擦亮每一個窗口,成為西青政務(wù)服務(wù)一道靚麗的風(fēng)景線。 ![]() 西青區(qū)檢察院:司法為民踐初心 文明創(chuàng)建暖人心 西青區(qū)檢察院始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為根本遵循,緊緊圍繞全域工作大局,突出檢察工作主題,把為民、利民、惠民體現(xiàn)到精神文明創(chuàng)建工作的各個方面,為群眾辦實事、解難題,在司法為民履職盡責(zé)中展現(xiàn)西青檢察精神擔(dān)當(dāng),榮獲2018-2020年度“全國文明單位”榮譽稱號。 一、加強思想政治建設(shè),踐行核心價值理念 在日常檢察工作中自覺踐行核心價值理念,打造自身素質(zhì)過硬的檢察隊伍。西青區(qū)檢察院以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),扎實開展政法隊伍教育整頓、黨史學(xué)習(xí)教育等主題教育活動,通過專題學(xué)習(xí)、主題宣講、專題黨課、知識測試、“誦讀紅色家書”等活動,筑牢政治品質(zhì),賡續(xù)紅色基因,凝鑄檢察干警政治靈魂,確保檢察隊伍絕對忠誠。同時,結(jié)合檢察系統(tǒng)業(yè)務(wù)特色,將踐行社會主義核心價值觀轉(zhuǎn)化為檢察人員日常自覺要求,注重在強化日常業(yè)務(wù)工作、嚴(yán)厲打擊違法犯罪和強化法律監(jiān)督工作中,將社會主義核心價值理念和社會主義法治理念寓于公正文明司法全過程,外化于形,內(nèi)化于心,確保立檢為公、執(zhí)法為民。 ![]() 二、發(fā)揮檢察工作職能,全面依法履職盡責(zé) 依法打擊刑事犯罪,強化法律監(jiān)督主題,維護穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境,突出打擊重點,加大打擊力度,深入開展整治電信詐騙等專項行動。在認(rèn)真履行法律監(jiān)督職責(zé)的同時,充分發(fā)揮檢察示范引領(lǐng)作用,強化社會監(jiān)督制約。積極組織開展“檢察開放日”“舉報宣傳周”等活動,主動接受社會監(jiān)督。全面升級打造“全時空”檢察服務(wù)系統(tǒng),推行“人民調(diào)解+司法確認(rèn)”、人民調(diào)解“專職+專業(yè)”、“預(yù)約+合約”等多項工作機制,精準(zhǔn)定制集遠程接訪、法律查詢、以案釋法、法治宣傳、司法救助、心理輔導(dǎo)、不起訴考察教育等多種全新功能為一體的檢察服務(wù)系統(tǒng),為人民群眾打造“家門口的檢察院”,讓檢察工作更加貼近實際,服務(wù)民生。 ![]() 三、關(guān)注未成年人成長,全面參與社會治理 西青區(qū)未成年人心理健康輔導(dǎo)站作為天津市優(yōu)秀志愿服務(wù)V站,具備心理疏導(dǎo)、法律援助、學(xué)習(xí)教育、社區(qū)矯治等公益服務(wù)職能,也成為了檢察院關(guān)愛保護未成年人成長的特色站點。檢察院緊緊圍繞未成年人健康成長的實際需要,充分挖掘辦案實踐中的具體案例,利用新媒體平臺多維度創(chuàng)新普法,向廣大青少年提供全方位法治服務(wù)。同時,以陣地為有利平臺,針對青少年不同年齡層及特殊群體,組織35周歲以下的青年干警走進轄區(qū)教育系統(tǒng)開展“法治進校園”宣傳教育活動,一對一結(jié)對普法,實現(xiàn)轄區(qū)中小學(xué)法治教育全覆蓋。與西青區(qū)實驗小學(xué)、霍元甲文武學(xué)校、天津商業(yè)大學(xué)等多所大中小學(xué)簽訂檢校共建協(xié)議,不斷強化青少年法治觀念和參與法治實踐的能力。 ![]() 四、深化法治宣傳教育,務(wù)實精準(zhǔn)志愿服務(wù) 依托檢察工作職能,西青區(qū)檢察院將法治宣傳教育與志愿服務(wù)活動精準(zhǔn)結(jié)合。充分發(fā)揮本院黨員志愿者、青年志愿者的專業(yè)特長和檢察工作特色,積極開展精準(zhǔn)志愿服務(wù)活動。以學(xué)雷鋒紀(jì)念日、國際禁毒日、“12·4”憲法宣傳日等重要時間為節(jié)點,以《憲法》《民法典》為普法重點,檢察院志愿者積極開展送法進社區(qū)、送法進企業(yè)、送法進校園等一系列具有檢察特色的志愿服務(wù)項目。面對突發(fā)疫情,聞令而動,深入中北鎮(zhèn)、大寺鎮(zhèn)和辛口鎮(zhèn)等多地參與抗擊疫情工作,在社會上營造濃厚的尊法學(xué)法守法用法氛圍的同時,用實際行動詮釋檢察擔(dān)當(dāng),充分發(fā)揮全國文明單位示范引領(lǐng)作用,力爭取得良好的社會效果和法律效果,為共建文明城區(qū)、共享美好生活貢獻檢察力量。 ![]() |
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