社區(qū)作為基層治理的基本單元，是黨和政府聯(lián)系、服務(wù)居民的“最后一公里”。把社區(qū)治理好，群眾生活才能更舒心。西青區(qū)赤龍南街道親和康園社區(qū)站在群眾立場謀劃社區(qū)治理工作，創(chuàng)新性地提出“串珠”社區(qū)協(xié)商工作法，“串起民意、串起民智、串起合力、串起責任”，揭社區(qū)的“箱底”，明群眾的“心底”，啃最硬的“骨頭”，激發(fā)居民參與社區(qū)建設(shè)和管理的熱情，讓社區(qū)氛圍越來越和諧。
在親和康園社區(qū)親和潤園小區(qū)的一處小花園，記者看到工人正在安裝便民愛心座椅。搬運、布置、固定，整個流程一氣呵成，12把嶄新的便民愛心座椅成為了這個小花園里一道亮麗的風景線。
親和康園社區(qū)工作人員在日常走訪中了解到隨著天氣的轉(zhuǎn)暖，社區(qū)內(nèi)許多老年人都紛紛走出家門散步遛彎，這個小花園也是老年人經(jīng)常“到訪”的地方，有時走累了想要歇歇腳，不過由于小區(qū)建成時間不長，這個點位還沒有安裝上座椅。為此，社區(qū)及時將居民訴求提到議事日程，經(jīng)議事協(xié)商后上報街道，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，最終決定在此處安裝12把便民愛心座椅，滿足居民休閑需求。
安裝便民愛心座椅是親和康園社區(qū)運用“串珠”協(xié)商工作法解決群眾急難愁盼問題的一個縮影。
一直以來，社區(qū)堅持“串起民意”，開展入戶走訪，建立紅色網(wǎng)格群，通過線上網(wǎng)格群與線下大走訪相結(jié)合的方式，了解居民需求；堅持“串起民智”，及時召開議事會，黨員、群眾群策群力，研討解決問題的有效方法；堅持“串起合力”，發(fā)揮聯(lián)建共建作用，社區(qū)黨支部吹哨，相關(guān)部門報到，參加溝通協(xié)商會，建立長效溝通機制；堅持“串起責任”，建立督導落實機制，實行清單式、臺賬式管理，做好問題解決后的居民回訪工作。
西青區(qū)赤龍南街道親和康園社區(qū)黨支部書記、居委會主任張國琴說：“親和康園社區(qū)通過‘串珠’協(xié)商工作法的形式解決確定大大小小的事情件百余項，居民作為和諧議事、民主協(xié)商的主體，充分尊重居民的主體地位和問題訴求，并給予居民主動思考并決定自身發(fā)展問題的權(quán)利，促進了社區(qū)和諧穩(wěn)定。”
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