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為提升全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，更好地樹(shù)立全區(qū)養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)模范典型，全面提高養(yǎng)老從業(yè)人員整體素質(zhì)，鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)人員在服務(wù)上力爭(zhēng)優(yōu)秀，充分調(diào)動(dòng)廣大養(yǎng)老工作者的積極性和創(chuàng)造性。經(jīng)前期單位推薦、網(wǎng)絡(luò)投票、評(píng)審組評(píng)審等多個(gè)環(huán)節(jié)，綜合職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、群眾口碑等整體素質(zhì)，最終產(chǎn)生了2022年度疫情期間“最美養(yǎng)老護(hù)理員”人選5名。現(xiàn)面向全社會(huì)公示。

公示期：2022年5月27日—5月31日

聯(lián)系電話(huà)：022-23831830

1.王艷如 社會(huì)山養(yǎng)老院

“王姐就像一束陽(yáng)光，讓老人們?cè)陴B(yǎng)老院的晚年生活充滿(mǎn)溫暖”，“只要有王院長(zhǎng)在，即便疫情嚴(yán)重，我們做兒女的心里都很踏實(shí)”這是老人家屬對(duì)王艷如的評(píng)價(jià)。

從2017年10月8日社會(huì)山養(yǎng)老院試運(yùn)營(yíng)那天起，王艷如就為自己定下三個(gè)工作目標(biāo)和一個(gè)心愿：護(hù)理工作要高標(biāo)準(zhǔn)要求自己；用對(duì)待父母的標(biāo)準(zhǔn)真情實(shí)感關(guān)愛(ài)老人；高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求進(jìn)行管理；所有的努力都為了達(dá)成讓老人們?cè)陴B(yǎng)老院住著舒心家屬放心的心愿。

王艷如珍惜每一次護(hù)理培訓(xùn)和院長(zhǎng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，如饑似渴地學(xué)習(xí)護(hù)理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，虛心向?qū)＜液屯姓?qǐng)教，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)探索，逐步形成了一套完善的康養(yǎng)模式，即養(yǎng)——舒適的生活環(huán)境，康——有效的身體康復(fù)，樂(lè)——豐富的精神生活，安——和諧的家院關(guān)系。

護(hù)理員要有社會(huì)責(zé)任感，社會(huì)山養(yǎng)老院住養(yǎng)的老人大多是失能失智、半自理或全護(hù)理老人，每天的洗漱、喂飯、翻身、大小便、每周定期洗澡、換衣物、床例、被罩，繁雜瑣碎，工作的高強(qiáng)度是對(duì)護(hù)理員心理和毅力的極大挑戰(zhàn)。住養(yǎng)老人中有參加過(guò)抗美援朝的志愿軍戰(zhàn)士，有離休干部，有人民教師，有高級(jí)工程師，有產(chǎn)業(yè)工人，有勞動(dòng)模范，也有普通農(nóng)民。在王艷如心中，他們年輕時(shí)為保衛(wèi)和建設(shè)國(guó)家做出了貢獻(xiàn)，都是值得尊敬的人。

黃奶奶是天津市先進(jìn)勞動(dòng)模范，2017年11月16日入住養(yǎng)老院，雙側(cè)胯骨壓瘡皮膚破損嚴(yán)重，面色蒼白，腦梗塞，腿栓塞、吞咽功能困難、沒(méi)有語(yǔ)言溝通能力，王艷如就像對(duì)待自己的親人一樣喂飯、喂藥、按時(shí)擦洗翻身拍背，打開(kāi)塞露通便，堅(jiān)持每天和老人聊天、唱歌，使老人在短時(shí)間內(nèi)壓瘡恢復(fù)，各身體機(jī)能有所緩解。近四年如一日照護(hù)，無(wú)怨無(wú)悔，讓老人的家屬無(wú)比欣慰，見(jiàn)到她就說(shuō)：“你就是我們老娘的親女兒！”

肖奶奶是高級(jí)工程師，2021年9月2日腦出血，左腿血栓，直接從環(huán)湖醫(yī)院出院入住社會(huì)山養(yǎng)老院，老人帶有鼻飼管，尿管，思維混亂，言語(yǔ)溝通能力困難，王艷如主動(dòng)擔(dān)起了照顧老人的全部生活照料，老人家屬提出每天要做康復(fù)鍛煉，她向家屬保證每天2次給老人做鍛煉。由于疫情，老人家屬不能探視很是擔(dān)心，她就通過(guò)視頻把老人的情況向家屬匯報(bào)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不懈努力，老人在她精心護(hù)理下，撤掉了鼻飼管尿管，能夠正常吃飯和交流，家屬感動(dòng)的送來(lái)錦旗“病毒無(wú)情，人間有愛(ài)”“關(guān)愛(ài)老人健康，敬老愛(ài)老楷模，你就是我的天使。”

新冠疫情對(duì)養(yǎng)老院是一次極大地考驗(yàn)，為保證老人們的安全，養(yǎng)老院數(shù)次封閉管理，王艷如帶頭以院為家，積極配合上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)要求，做好疫情防控工作，確保養(yǎng)老院老人們的生命安全，數(shù)月不回家，克服重重困難守護(hù)著老人們。這期間老人們未出現(xiàn)一例壓瘡，跌倒事件，每天堅(jiān)持讓每位老人家屬通過(guò)電話(huà)、視頻方式緩解思念之情，時(shí)時(shí)處處用“愛(ài)心、真心、誠(chéng)心、細(xì)心、耐心”考量自己示范他人。      

2.謝梅香 人壽堂養(yǎng)老院

謝梅香同志是一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，她樸實(shí)大方、充滿(mǎn)責(zé)任心，從事護(hù)理工作近七年。她積極熱情、和藹可親，為思想上有壓力的老人進(jìn)行耐心的思想疏導(dǎo)，每逢中秋、春節(jié)等重要的節(jié)日，總會(huì)留在院里陪伴老人，緩解老人的思想壓力、緩解因?yàn)楣?jié)日不能與家人團(tuán)聚而產(chǎn)生的焦慮感和孤獨(dú)感，耐心疏導(dǎo)老人的情緒。她愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮熱情，貼心照顧好每一位老人，用溫暖的微笑、細(xì)心的服務(wù)，成就大愛(ài)。雖說(shuō)工作平凡，但她卻以無(wú)微不至的護(hù)理，為老人晚年的生活帶來(lái)一份安逸。她用無(wú)私的愛(ài)抒寫(xiě)了無(wú)數(shù)真情故事。

謝梅香同志在人壽堂養(yǎng)老集團(tuán)服務(wù)過(guò)三個(gè)分院。在武漢分院取得了護(hù)理員資格證書(shū)，并擔(dān)任重度護(hù)理組的組長(zhǎng)的工作。從專(zhuān)業(yè)度到服務(wù)品質(zhì)，都得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、老人及家屬的高度認(rèn)可。在人壽堂養(yǎng)老院武漢分院工作時(shí)，護(hù)理的是一位老爺爺，患有腦梗后遺癥不能獨(dú)立行走，嚴(yán)重的半身不遂，每天只能依靠輪椅生活，久而久之脾氣非常暴躁。此時(shí)又逢武漢大面積爆發(fā)嚴(yán)重的新冠疫情，為了保護(hù)在院老人的身體健康，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)施嚴(yán)格的封閉管理，老人逐漸出現(xiàn)了不愛(ài)動(dòng)、食欲欠佳、情緒低迷等現(xiàn)象?？吹嚼先诉@種狀態(tài)，謝梅香心里非常著急，她利用自己休息的時(shí)間，陪伴老人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練、經(jīng)常唱歌給他聽(tīng)，每天變著花樣逗老人開(kāi)心，她以自己的這份誠(chéng)心打動(dòng)了老人，逐漸地老人的清緒得到了舒緩。

謝梅香自己經(jīng)常說(shuō)：“即然選擇了神圣的養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)，就要把我們愛(ài)心、熱心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心都投入到工作中去。以老人為中心，以老人滿(mǎn)意為服務(wù)目的。對(duì)說(shuō)話(huà)不清楚和有溝通障礙的老人，更要耐心的溝通。”從事臨床護(hù)理工作多年來(lái)，謝梅香同志任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失，不斷提高護(hù)理操作技術(shù)水平，特別擅長(zhǎng)護(hù)理偏癱和腦梗后遺癥的老人，對(duì)長(zhǎng)期臥床需要進(jìn)行鼻飼的失能老人，也耐心細(xì)致的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)護(hù)理及復(fù)健。多次受到患者家屬以及同行的一致好評(píng)。在擔(dān)任護(hù)理組長(zhǎng)的同時(shí)主動(dòng)承擔(dān)起照護(hù)部的調(diào)解工作，榮獲家屬贈(zèng)予的多面錦旗。

從事養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)致今，謝梅香一直兢兢業(yè)業(yè)，從未出現(xiàn)過(guò)一次安全事故，對(duì)待院內(nèi)的老人如同對(duì)待自己的家人。特別是這次疫情期間，每次養(yǎng)老院封閉管理，她都主動(dòng)要求留守院內(nèi)，從沒(méi)有一句怨言。對(duì)老人有著兒女般的細(xì)心，也有朋友般的真誠(chéng)。在封閉管理期間，為防止老人們生活沉悶，她自編老人拍手歌，主動(dòng)帶領(lǐng)護(hù)理員陪老人們唱歌跳舞。把老人們的生話(huà)調(diào)動(dòng)得豐富多彩。

在平日的護(hù)理工作中，謝梅香嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)精益求精，最大限度的讓老人能感到如家般的溫暖。她日復(fù)一日地堅(jiān)守在工作崗位上，在這七年里，她贏得了榮譽(yù)，獲得了肯定，也得到了成長(zhǎng)。為了老人們能夠安度晚年，她知道未來(lái)任重而道遠(yuǎn)，在今后的日子里，也將會(huì)不忘初心，為養(yǎng)老事業(yè)繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量。

3.代春明 康樂(lè)養(yǎng)老院

養(yǎng)老護(hù)理員是一份充滿(mǎn)愛(ài)心的職業(yè)，是一份體現(xiàn)熱情和親情的工作，是一個(gè)又臟又累又苦的工作，又是一個(gè)充滿(mǎn)樂(lè)趣的工作，每一位養(yǎng)老護(hù)理員都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

代春明是一位在養(yǎng)老這個(gè)平凡崗位發(fā)揮自身余熱的人。他雖然學(xué)歷不高，但卻很有一套照顧老人的方法。每個(gè)人無(wú)論大小、老少都希望被人肯定，被人欣賞，代春明深知這一點(diǎn)，他通過(guò)贊賞與鼓勵(lì)激發(fā)老人的熱情，增加自己的信任度，拉近與老人之間的距離。

有一位紀(jì)爺爺來(lái)的時(shí)候情緒很不穩(wěn)定，經(jīng)常思念家人，天天心情低落，經(jīng)常流淚，而且自身患有嚴(yán)重的腦梗死后遺癥多年，所有事情都需要人協(xié)助。代春明耐心傾聽(tīng)紀(jì)爺爺?shù)谋磉_(dá)，不斷鼓勵(lì)他，不厭其煩的猜測(cè)紀(jì)爺爺?shù)男睦?，直到猜?duì)紀(jì)爺爺所表達(dá)的意思。紀(jì)爺爺?shù)募胰?，老伴身體不好，兒女工作忙。代春明就時(shí)常跟老爺子聊天，讓他多吃飯，養(yǎng)好身體，給兒女減輕負(fù)擔(dān)。平時(shí)，代春明常常幫紀(jì)爺爺洗澡，修剪指甲，尊重他的生活習(xí)慣，幫他換被褥整理房間，把他當(dāng)親爹一樣照顧，讓他感覺(jué)到身邊還有另外一個(gè)兒子同他在一起。剛開(kāi)始紀(jì)爺爺來(lái)的時(shí)候還有嚴(yán)重的褥瘡，身上奇癢無(wú)比，醫(yī)院都治不好。紀(jì)爺爺身體動(dòng)不了，自己還不能撓癢，擦藥，簡(jiǎn)直是受罪了。代春明就每天為紀(jì)爺爺擦拭身體，上藥，用開(kāi)水燙衣服、燙被罩，一星期的努力下來(lái)，身上褥瘡結(jié)痂了，慢慢的脫落，紀(jì)爺爺?shù)娜殳彵恢斡?。?jīng)過(guò)這一次事件，紀(jì)爺爺在院里感受到了溫暖，感受到了親情，心理得到的滿(mǎn)足，天天美滋滋的。這樣的事跡，這樣的關(guān)懷，在代春明身上數(shù)不勝數(shù)，成為康樂(lè)養(yǎng)老院的模范。

代春明從業(yè)9年以來(lái)，年復(fù)一年，日復(fù)一日，做著自己本分的工作，他把這份工作當(dāng)成了自己生命的一部分。他每個(gè)月志愿給院里的老人理發(fā)，有的老人患有嚴(yán)重的灰指甲，他搖身一變成了修腳師傅。有的老人在臨終時(shí)，為了讓老人盡量安詳?shù)娜ナ溃饑?yán)的去世，代春明總是沖在最前面，給老人擦拭身子，換衣服，拿老人當(dāng)自己親爹親媽一樣照顧。這些舉動(dòng)老人家屬看在眼里，其他老人看在眼里，工作人員看在眼里，受到大家一致的尊重、敬佩。

疫情肆虐，養(yǎng)老院封閉管理。上門(mén)磁、貼封條、做核酸，家屬不能探視、護(hù)理人員不能出去，讓這本就枯燥的工作更加艱難。代春明不改初心，依然那樣工作，依然那么不知疲憊，依然對(duì)老人還是那么細(xì)心。不論是休息時(shí)，還是工作時(shí)，看到哪里忙不過(guò)來(lái)，他總是第一個(gè)沖上前去幫忙。十來(lái)年的護(hù)理工作，使代春明對(duì)老人更加了解，更加熱愛(ài)護(hù)理員這個(gè)崗位，他說(shuō)：“我們不僅要善待父母，善待自己，更要善待生命，善待老人，善待身邊每一個(gè)人。”

4.龍思甲 怡園長(zhǎng)者中心

龍思甲畢業(yè)于天津職業(yè)大學(xué)，2018年畢業(yè)后一直從事養(yǎng)老護(hù)理的相關(guān)工作，至今從未間斷。在養(yǎng)老護(hù)理的路上，她堅(jiān)定不移的努力前進(jìn)，爭(zhēng)當(dāng)初心不改的養(yǎng)老人！

在校期間，龍思甲通過(guò)不懈努力，取得了高級(jí)護(hù)理員的資格證書(shū)，畢業(yè)后就業(yè)于怡園長(zhǎng)者中心，現(xiàn)任組長(zhǎng)一職，曾獲天津市第二屆“海河工匠杯”技能大賽暨全國(guó)養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能大賽天津賽區(qū)西青區(qū)選拔賽二等獎(jiǎng)，天津市第二屆“海河工匠杯”技能大賽暨全國(guó)養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能大賽天津賽區(qū)選拔賽三等獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。

憑借著專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)、實(shí)操技能和積極的服務(wù)態(tài)度，龍思甲得到了老人和家屬們的認(rèn)可與好評(píng)，多次獲得院內(nèi)優(yōu)秀員工稱(chēng)號(hào)。養(yǎng)老護(hù)理是一份偉大的職業(yè)，這份職業(yè)寄托著家屬的期望、老人的希望，是具有一份使命感的職業(yè)。當(dāng)好一名養(yǎng)老人，做好一份護(hù)理工作，不僅可以讓家屬安心、放心，更有可能會(huì)給老人帶來(lái)一份新生的希望。

新入住的李奶奶，患有重度骨質(zhì)疏松身體極為瘦弱，初到怡園時(shí)體重不足70斤，因在家中跌倒導(dǎo)致腰部骨折，保守治療期間骨折所帶來(lái)的疼痛，時(shí)常會(huì)引發(fā)老人情緒暴躁，老人同時(shí)還患有阿爾茨海默癥，更增加了照護(hù)難度。其中最為困難和必須的環(huán)節(jié)，就是幫助李奶奶進(jìn)餐，李奶奶查體報(bào)告顯示，身體多項(xiàng)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，營(yíng)養(yǎng)素缺乏，對(duì)骨折處的愈合阻礙很大，所以在進(jìn)食、進(jìn)餐增加營(yíng)養(yǎng)方面，需要格外關(guān)注。剛開(kāi)始李奶奶對(duì)進(jìn)餐極為抗拒，會(huì)煩躁的把飯菜推開(kāi)，甚至有時(shí)還會(huì)出手拍打吼罵護(hù)理人員，這種情況發(fā)展下去，對(duì)李奶奶的身體將會(huì)造成很?chē)?yán)重的負(fù)面影響，甚至將危及生命，辦法總比困難多！考慮到李奶奶的身體情況，必須及時(shí)補(bǔ)充身體所需營(yíng)養(yǎng)，幫助促進(jìn)骨頭愈合，龍思甲鍥而不舍的挖掘新方法。李奶奶最喜歡做的事情，就是每天帶著護(hù)腰，搬運(yùn)、掖藏自己的各種物品，窗簾后面、床墊底下、柜子縫里等等，都是她藏寶貝的好地方。為了走進(jìn)李奶奶心里的小世界，龍思甲一有時(shí)間，就會(huì)跑到她面前“混個(gè)臉熟”，幫助她一起整理物品，在身旁保護(hù)著她，順應(yīng)著她的行為，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)龍思甲不懈的努力和陪伴，李奶奶逐漸熟悉并接納了她，甚至偶爾還能叫出她的名字，讓人十分驚喜?，F(xiàn)在龍思甲和李奶奶已經(jīng)成為了很好的朋友，進(jìn)食、進(jìn)餐時(shí)也是非常配合。

經(jīng)過(guò)一年精心的護(hù)理，李奶奶從最初面色蠟黃不足70斤的體重，到如今面色紅潤(rùn)體重足有90斤，身體的各項(xiàng)指標(biāo)也恢復(fù)正常。龍思甲經(jīng)常帶著李奶奶參加院里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，使李奶奶的性格也有很大變化，結(jié)交了不少新朋友，每天愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑，整個(gè)人煥然一新?？吹嚼钅棠态F(xiàn)在的狀態(tài)，家屬十分滿(mǎn)意，對(duì)養(yǎng)老護(hù)理人員表示了莫大的肯定與認(rèn)可，極為感謝的贈(zèng)送了一面錦旗，這更加堅(jiān)定了龍思甲的為老之心，鼓舞她在養(yǎng)老行業(yè)走下去的信念，龍思甲說(shuō)：“身為一名為老、愛(ài)老、敬老的養(yǎng)老護(hù)理人，我內(nèi)心充滿(mǎn)自豪與驕傲！一定不改初心，努力前行！”

 5.高祝秀 馨和老年公寓

高祝秀是一名普通的養(yǎng)老護(hù)理員，卻是這個(gè)平凡的崗位上不平凡的人。高祝秀經(jīng)常說(shuō)：“與老人相處久了就離不開(kāi)了，我能從他們身上學(xué)到很多。”她每天穿梭在老人之間，對(duì)每位老人的日常生活了然于胸，甚至老人一個(gè)眼神等細(xì)微動(dòng)作，她都知道他們需要什么。

在高祝秀照護(hù)的長(zhǎng)者中有一位特殊的老人許大爺，許大爺只有一個(gè)女兒，并且長(zhǎng)期定居在日本，無(wú)法親身照護(hù)許大爺。在新冠疫情的特殊時(shí)期，更是無(wú)法回國(guó)探望老人。2021年2月5日，許大爺因心臟衰竭緊急送往醫(yī)院進(jìn)行搶救，因唯一家屬不在國(guó)內(nèi)，住院手續(xù)及費(fèi)用由養(yǎng)老院代為辦理和墊付，可是誰(shuí)來(lái)陪床照護(hù)老人呢？許大爺患有小腦萎縮，對(duì)不認(rèn)識(shí)的人有抗拒，脾氣暴躁導(dǎo)致醫(yī)院的護(hù)工無(wú)法照護(hù)。作為一直照護(hù)許大爺?shù)淖o(hù)理人員，高祝秀也深知這個(gè)情況，她與家中兒子和身患?xì)埣驳膼?ài)人打電話(huà)協(xié)商，告知想到醫(yī)院照護(hù)許大爺?shù)南敕?，她的善良得到了?ài)人和孩子的支持與鼓勵(lì)，更受到了許大爺家屬的敬仰與感激。在高祝秀的細(xì)致照護(hù)下，許大爺很快康復(fù)出院。

受疫情影響，養(yǎng)老院全體員工時(shí)常封閉在院內(nèi)。老年人群體本身免疫力較弱，為易感染人群，在馨和老年公寓內(nèi)，高祝秀等一群“逆行者”和“陪伴者”，用細(xì)心和愛(ài)心為院內(nèi)幾十位老人筑起防控新冠病毒的鋼鐵城墻，將病毒牢牢地?fù)踉陂T(mén)外，將暖暖溫情洋溢在門(mén)內(nèi)。

高祝秀積極號(hào)召其他護(hù)理人員，每天密切觀察老人們的情緒。她從自身做起，看到有情緒低落的老人，就會(huì)開(kāi)導(dǎo)老人，帶領(lǐng)老人做游戲，讓老人與兒女視頻，以緩解老人想家的情緒。她還會(huì)在輪休的日子里，去食堂為老人做蒸甄糕、手搟面條、蒸小刺猬的面食，增加老人吃飯的樂(lè)趣，讓老人感受到家的溫暖。雖然她的學(xué)歷不高，但是她憑借十年如一日積累的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套優(yōu)秀有效的護(hù)理方式，受到老人及家屬的一致好評(píng)。院里的奶奶，每天都大閨女、大閨女的喊她，把她當(dāng)成了自己的家人。無(wú)論老人怎么樣對(duì)待她，她的口號(hào)只有一句，就是：老人永遠(yuǎn)是對(duì)的，如果錯(cuò)是我們工作沒(méi)做好。這樣的心態(tài)，使高祝秀無(wú)論什么時(shí)候、什么情況下，都能保持一個(gè)良好的狀態(tài)。

十幾年的護(hù)理工作，使高祝秀對(duì)老人更加了解，更加熱愛(ài)護(hù)理員這個(gè)工作，她說(shuō)：“我們不僅要善待父母，善待自己，更要善待生命，善待老人，善待身邊的每一個(gè)人。”（西青民政）