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為提升全區(qū)養(yǎng)老服務質量，更好地樹立全區(qū)養(yǎng)老護理行業(yè)模范典型，全面提高養(yǎng)老從業(yè)人員整體素質，鼓勵養(yǎng)老服務人員在服務上力爭優(yōu)秀，充分調動廣大養(yǎng)老工作者的積極性和創(chuàng)造性。經前期單位推薦、網絡投票、評審組評審等多個環(huán)節(jié)，綜合職業(yè)道德、業(yè)務素質、服務意識、群眾口碑等整體素質，最終產生了2022年度疫情期間“最美養(yǎng)老護理員”人選5名?，F(xiàn)面向全社會公示。

公示期：2022年5月27日—5月31日

聯(lián)系電話：022-23831830

1.王艷如 社會山養(yǎng)老院

“王姐就像一束陽光，讓老人們在養(yǎng)老院的晚年生活充滿溫暖”，“只要有王院長在，即便疫情嚴重，我們做兒女的心里都很踏實”這是老人家屬對王艷如的評價。

從2017年10月8日社會山養(yǎng)老院試運營那天起，王艷如就為自己定下三個工作目標和一個心愿：護理工作要高標準要求自己；用對待父母的標準真情實感關愛老人；高標準嚴要求進行管理；所有的努力都為了達成讓老人們在養(yǎng)老院住著舒心家屬放心的心愿。

王艷如珍惜每一次護理培訓和院長培訓的機會，如饑似渴地學習護理方面的專業(yè)知識，虛心向專家和同行請教，不斷積累經驗，總結探索，逐步形成了一套完善的康養(yǎng)模式，即養(yǎng)——舒適的生活環(huán)境，康——有效的身體康復，樂——豐富的精神生活，安——和諧的家院關系。

護理員要有社會責任感，社會山養(yǎng)老院住養(yǎng)的老人大多是失能失智、半自理或全護理老人，每天的洗漱、喂飯、翻身、大小便、每周定期洗澡、換衣物、床例、被罩，繁雜瑣碎，工作的高強度是對護理員心理和毅力的極大挑戰(zhàn)。住養(yǎng)老人中有參加過抗美援朝的志愿軍戰(zhàn)士，有離休干部，有人民教師，有高級工程師，有產業(yè)工人，有勞動模范，也有普通農民。在王艷如心中，他們年輕時為保衛(wèi)和建設國家做出了貢獻，都是值得尊敬的人。

黃奶奶是天津市先進勞動模范，2017年11月16日入住養(yǎng)老院，雙側胯骨壓瘡皮膚破損嚴重，面色蒼白，腦梗塞，腿栓塞、吞咽功能困難、沒有語言溝通能力，王艷如就像對待自己的親人一樣喂飯、喂藥、按時擦洗翻身拍背，打開塞露通便，堅持每天和老人聊天、唱歌，使老人在短時間內壓瘡恢復，各身體機能有所緩解。近四年如一日照護，無怨無悔，讓老人的家屬無比欣慰，見到她就說：“你就是我們老娘的親女兒！”

肖奶奶是高級工程師，2021年9月2日腦出血，左腿血栓，直接從環(huán)湖醫(yī)院出院入住社會山養(yǎng)老院，老人帶有鼻飼管，尿管，思維混亂，言語溝通能力困難，王艷如主動擔起了照顧老人的全部生活照料，老人家屬提出每天要做康復鍛煉，她向家屬保證每天2次給老人做鍛煉。由于疫情，老人家屬不能探視很是擔心，她就通過視頻把老人的情況向家屬匯報。經過幾個月的不懈努力，老人在她精心護理下，撤掉了鼻飼管尿管，能夠正常吃飯和交流，家屬感動的送來錦旗“病毒無情，人間有愛”“關愛老人健康，敬老愛老楷模，你就是我的天使。”

新冠疫情對養(yǎng)老院是一次極大地考驗，為保證老人們的安全，養(yǎng)老院數(shù)次封閉管理，王艷如帶頭以院為家，積極配合上級部門的各項要求，做好疫情防控工作，確保養(yǎng)老院老人們的生命安全，數(shù)月不回家，克服重重困難守護著老人們。這期間老人們未出現(xiàn)一例壓瘡，跌倒事件，每天堅持讓每位老人家屬通過電話、視頻方式緩解思念之情，時時處處用“愛心、真心、誠心、細心、耐心”考量自己示范他人。      

2.謝梅香 人壽堂養(yǎng)老院

謝梅香同志是一名中國共產黨黨員，她樸實大方、充滿責任心，從事護理工作近七年。她積極熱情、和藹可親，為思想上有壓力的老人進行耐心的思想疏導，每逢中秋、春節(jié)等重要的節(jié)日，總會留在院里陪伴老人，緩解老人的思想壓力、緩解因為節(jié)日不能與家人團聚而產生的焦慮感和孤獨感，耐心疏導老人的情緒。她愛崗敬業(yè)、勤奮熱情，貼心照顧好每一位老人，用溫暖的微笑、細心的服務，成就大愛。雖說工作平凡，但她卻以無微不至的護理，為老人晚年的生活帶來一份安逸。她用無私的愛抒寫了無數(shù)真情故事。

謝梅香同志在人壽堂養(yǎng)老集團服務過三個分院。在武漢分院取得了護理員資格證書，并擔任重度護理組的組長的工作。從專業(yè)度到服務品質，都得到了集團領導、老人及家屬的高度認可。在人壽堂養(yǎng)老院武漢分院工作時，護理的是一位老爺爺，患有腦梗后遺癥不能獨立行走，嚴重的半身不遂，每天只能依靠輪椅生活，久而久之脾氣非常暴躁。此時又逢武漢大面積爆發(fā)嚴重的新冠疫情，為了保護在院老人的身體健康，養(yǎng)老機構實施嚴格的封閉管理，老人逐漸出現(xiàn)了不愛動、食欲欠佳、情緒低迷等現(xiàn)象。看到老人這種狀態(tài)，謝梅香心里非常著急，她利用自己休息的時間，陪伴老人進行康復訓練、經常唱歌給他聽，每天變著花樣逗老人開心，她以自己的這份誠心打動了老人，逐漸地老人的清緒得到了舒緩。

謝梅香自己經常說：“即然選擇了神圣的養(yǎng)老護理行業(yè)，就要把我們愛心、熱心、耐心、細心和責任心都投入到工作中去。以老人為中心，以老人滿意為服務目的。對說話不清楚和有溝通障礙的老人，更要耐心的溝通。”從事臨床護理工作多年來，謝梅香同志任勞任怨，從不計較個人得失，不斷提高護理操作技術水平，特別擅長護理偏癱和腦梗后遺癥的老人，對長期臥床需要進行鼻飼的失能老人，也耐心細致的進行專業(yè)護理及復健。多次受到患者家屬以及同行的一致好評。在擔任護理組長的同時主動承擔起照護部的調解工作，榮獲家屬贈予的多面錦旗。

從事養(yǎng)老服務行業(yè)致今，謝梅香一直兢兢業(yè)業(yè)，從未出現(xiàn)過一次安全事故，對待院內的老人如同對待自己的家人。特別是這次疫情期間，每次養(yǎng)老院封閉管理，她都主動要求留守院內，從沒有一句怨言。對老人有著兒女般的細心，也有朋友般的真誠。在封閉管理期間，為防止老人們生活沉悶，她自編老人拍手歌，主動帶領護理員陪老人們唱歌跳舞。把老人們的生話調動得豐富多彩。

在平日的護理工作中，謝梅香嚴格要求自己，力爭精益求精，最大限度的讓老人能感到如家般的溫暖。她日復一日地堅守在工作崗位上，在這七年里，她贏得了榮譽，獲得了肯定，也得到了成長。為了老人們能夠安度晚年，她知道未來任重而道遠，在今后的日子里，也將會不忘初心，為養(yǎng)老事業(yè)繼續(xù)貢獻自己的力量。

3.代春明 康樂養(yǎng)老院

養(yǎng)老護理員是一份充滿愛心的職業(yè)，是一份體現(xiàn)熱情和親情的工作，是一個又臟又累又苦的工作，又是一個充滿樂趣的工作，每一位養(yǎng)老護理員都是我們學習的榜樣。

代春明是一位在養(yǎng)老這個平凡崗位發(fā)揮自身余熱的人。他雖然學歷不高，但卻很有一套照顧老人的方法。每個人無論大小、老少都希望被人肯定，被人欣賞，代春明深知這一點，他通過贊賞與鼓勵激發(fā)老人的熱情，增加自己的信任度，拉近與老人之間的距離。

有一位紀爺爺來的時候情緒很不穩(wěn)定，經常思念家人，天天心情低落，經常流淚，而且自身患有嚴重的腦梗死后遺癥多年，所有事情都需要人協(xié)助。代春明耐心傾聽紀爺爺?shù)谋磉_，不斷鼓勵他，不厭其煩的猜測紀爺爺?shù)男睦恚钡讲聦o爺爺所表達的意思。紀爺爺?shù)募胰?，老伴身體不好，兒女工作忙。代春明就時常跟老爺子聊天，讓他多吃飯，養(yǎng)好身體，給兒女減輕負擔。平時，代春明常常幫紀爺爺洗澡，修剪指甲，尊重他的生活習慣，幫他換被褥整理房間，把他當親爹一樣照顧，讓他感覺到身邊還有另外一個兒子同他在一起。剛開始紀爺爺來的時候還有嚴重的褥瘡，身上奇癢無比，醫(yī)院都治不好。紀爺爺身體動不了，自己還不能撓癢，擦藥，簡直是受罪了。代春明就每天為紀爺爺擦拭身體，上藥，用開水燙衣服、燙被罩，一星期的努力下來，身上褥瘡結痂了，慢慢的脫落，紀爺爺?shù)娜殳彵恢斡?。經過這一次事件，紀爺爺在院里感受到了溫暖，感受到了親情，心理得到的滿足，天天美滋滋的。這樣的事跡，這樣的關懷，在代春明身上數(shù)不勝數(shù)，成為康樂養(yǎng)老院的模范。

代春明從業(yè)9年以來，年復一年，日復一日，做著自己本分的工作，他把這份工作當成了自己生命的一部分。他每個月志愿給院里的老人理發(fā)，有的老人患有嚴重的灰指甲，他搖身一變成了修腳師傅。有的老人在臨終時，為了讓老人盡量安詳?shù)娜ナ?，尊嚴的去世，代春明總是沖在最前面，給老人擦拭身子，換衣服，拿老人當自己親爹親媽一樣照顧。這些舉動老人家屬看在眼里，其他老人看在眼里，工作人員看在眼里，受到大家一致的尊重、敬佩。

疫情肆虐，養(yǎng)老院封閉管理。上門磁、貼封條、做核酸，家屬不能探視、護理人員不能出去，讓這本就枯燥的工作更加艱難。代春明不改初心，依然那樣工作，依然那么不知疲憊，依然對老人還是那么細心。不論是休息時，還是工作時，看到哪里忙不過來，他總是第一個沖上前去幫忙。十來年的護理工作，使代春明對老人更加了解，更加熱愛護理員這個崗位，他說：“我們不僅要善待父母，善待自己，更要善待生命，善待老人，善待身邊每一個人。”

4.龍思甲 怡園長者中心

龍思甲畢業(yè)于天津職業(yè)大學，2018年畢業(yè)后一直從事養(yǎng)老護理的相關工作，至今從未間斷。在養(yǎng)老護理的路上，她堅定不移的努力前進，爭當初心不改的養(yǎng)老人！

在校期間，龍思甲通過不懈努力，取得了高級護理員的資格證書，畢業(yè)后就業(yè)于怡園長者中心，現(xiàn)任組長一職，曾獲天津市第二屆“海河工匠杯”技能大賽暨全國養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽天津賽區(qū)西青區(qū)選拔賽二等獎，天津市第二屆“海河工匠杯”技能大賽暨全國養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽天津賽區(qū)選拔賽三等獎等獎項。

憑借著專業(yè)的理論知識、實操技能和積極的服務態(tài)度，龍思甲得到了老人和家屬們的認可與好評，多次獲得院內優(yōu)秀員工稱號。養(yǎng)老護理是一份偉大的職業(yè)，這份職業(yè)寄托著家屬的期望、老人的希望，是具有一份使命感的職業(yè)。當好一名養(yǎng)老人，做好一份護理工作，不僅可以讓家屬安心、放心，更有可能會給老人帶來一份新生的希望。

新入住的李奶奶，患有重度骨質疏松身體極為瘦弱，初到怡園時體重不足70斤，因在家中跌倒導致腰部骨折，保守治療期間骨折所帶來的疼痛，時常會引發(fā)老人情緒暴躁，老人同時還患有阿爾茨海默癥，更增加了照護難度。其中最為困難和必須的環(huán)節(jié)，就是幫助李奶奶進餐，李奶奶查體報告顯示，身體多項指標不達標，營養(yǎng)素缺乏，對骨折處的愈合阻礙很大，所以在進食、進餐增加營養(yǎng)方面，需要格外關注。剛開始李奶奶對進餐極為抗拒，會煩躁的把飯菜推開，甚至有時還會出手拍打吼罵護理人員，這種情況發(fā)展下去，對李奶奶的身體將會造成很嚴重的負面影響，甚至將危及生命，辦法總比困難多！考慮到李奶奶的身體情況，必須及時補充身體所需營養(yǎng)，幫助促進骨頭愈合，龍思甲鍥而不舍的挖掘新方法。李奶奶最喜歡做的事情，就是每天帶著護腰，搬運、掖藏自己的各種物品，窗簾后面、床墊底下、柜子縫里等等，都是她藏寶貝的好地方。為了走進李奶奶心里的小世界，龍思甲一有時間，就會跑到她面前“混個臉熟”，幫助她一起整理物品，在身旁保護著她，順應著她的行為，功夫不負有心人，經過龍思甲不懈的努力和陪伴，李奶奶逐漸熟悉并接納了她，甚至偶爾還能叫出她的名字，讓人十分驚喜?，F(xiàn)在龍思甲和李奶奶已經成為了很好的朋友，進食、進餐時也是非常配合。

經過一年精心的護理，李奶奶從最初面色蠟黃不足70斤的體重，到如今面色紅潤體重足有90斤，身體的各項指標也恢復正常。龍思甲經常帶著李奶奶參加院里組織的各項活動，使李奶奶的性格也有很大變化，結交了不少新朋友，每天愛說愛笑，整個人煥然一新?？吹嚼钅棠态F(xiàn)在的狀態(tài)，家屬十分滿意，對養(yǎng)老護理人員表示了莫大的肯定與認可，極為感謝的贈送了一面錦旗，這更加堅定了龍思甲的為老之心，鼓舞她在養(yǎng)老行業(yè)走下去的信念，龍思甲說：“身為一名為老、愛老、敬老的養(yǎng)老護理人，我內心充滿自豪與驕傲！一定不改初心，努力前行！”

 5.高祝秀 馨和老年公寓

高祝秀是一名普通的養(yǎng)老護理員，卻是這個平凡的崗位上不平凡的人。高祝秀經常說：“與老人相處久了就離不開了，我能從他們身上學到很多。”她每天穿梭在老人之間，對每位老人的日常生活了然于胸，甚至老人一個眼神等細微動作，她都知道他們需要什么。

在高祝秀照護的長者中有一位特殊的老人許大爺，許大爺只有一個女兒，并且長期定居在日本，無法親身照護許大爺。在新冠疫情的特殊時期，更是無法回國探望老人。2021年2月5日，許大爺因心臟衰竭緊急送往醫(yī)院進行搶救，因唯一家屬不在國內，住院手續(xù)及費用由養(yǎng)老院代為辦理和墊付，可是誰來陪床照護老人呢？許大爺患有小腦萎縮，對不認識的人有抗拒，脾氣暴躁導致醫(yī)院的護工無法照護。作為一直照護許大爺?shù)淖o理人員，高祝秀也深知這個情況，她與家中兒子和身患殘疾的愛人打電話協(xié)商，告知想到醫(yī)院照護許大爺?shù)南敕?，她的善良得到了愛人和孩子的支持與鼓勵，更受到了許大爺家屬的敬仰與感激。在高祝秀的細致照護下，許大爺很快康復出院。

受疫情影響，養(yǎng)老院全體員工時常封閉在院內。老年人群體本身免疫力較弱，為易感染人群，在馨和老年公寓內，高祝秀等一群“逆行者”和“陪伴者”，用細心和愛心為院內幾十位老人筑起防控新冠病毒的鋼鐵城墻，將病毒牢牢地擋在門外，將暖暖溫情洋溢在門內。

高祝秀積極號召其他護理人員，每天密切觀察老人們的情緒。她從自身做起，看到有情緒低落的老人，就會開導老人，帶領老人做游戲，讓老人與兒女視頻，以緩解老人想家的情緒。她還會在輪休的日子里，去食堂為老人做蒸甄糕、手搟面條、蒸小刺猬的面食，增加老人吃飯的樂趣，讓老人感受到家的溫暖。雖然她的學歷不高，但是她憑借十年如一日積累的工作經驗，總結出一套優(yōu)秀有效的護理方式，受到老人及家屬的一致好評。院里的奶奶，每天都大閨女、大閨女的喊她，把她當成了自己的家人。無論老人怎么樣對待她，她的口號只有一句，就是：老人永遠是對的，如果錯是我們工作沒做好。這樣的心態(tài)，使高祝秀無論什么時候、什么情況下，都能保持一個良好的狀態(tài)。

十幾年的護理工作，使高祝秀對老人更加了解，更加熱愛護理員這個工作，她說：“我們不僅要善待父母，善待自己，更要善待生命，善待老人，善待身邊的每一個人。”（西青民政）