隨著雙碳戰(zhàn)略的開展和綠色環(huán)保意識(shí)的提升，人們對(duì)“碳中和”與“碳達(dá)峰”的要求和口號(hào)已經(jīng)耳熟能詳。除了供應(yīng)鏈與生產(chǎn)側(cè)的改革以外，潛移默化的公眾“綠色消費(fèi)”意識(shí)培養(yǎng)也成為了企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的重要落點(diǎn)。
“綠色消費(fèi)”這一概念不僅涵蓋生產(chǎn)行為與消費(fèi)行為的方方面面，同時(shí)也對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者提出了更高的要求。與此同時(shí)，來自官方的倡導(dǎo)與呼吁也在不斷推動(dòng)著綠色消費(fèi)轉(zhuǎn)型的加速。
4 月 28 日，中消協(xié)聯(lián)合 14 家行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)出“反對(duì)商品過度包裝 踐行簡約適度理念”的倡議；今年 1 月，國家發(fā)改委、市場監(jiān)管總局等七部門聯(lián)合印發(fā)《促進(jìn)綠色消費(fèi)實(shí)施方案》，強(qiáng)調(diào)大力發(fā)展綠色消費(fèi)，完善有利于促進(jìn)綠色消費(fèi)的制度政策體系和體制機(jī)制，推進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)綠色轉(zhuǎn)型升級(jí)。法案的發(fā)布與實(shí)施不僅明確了綠色消費(fèi)發(fā)展的大方向，也讓大型購物商場們更加積極地通過多元化的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)著作為消費(fèi)轉(zhuǎn)型重要“戰(zhàn)場”的社會(huì)職責(zé)。
表面上看，這場有關(guān)于“消費(fèi)行為培養(yǎng)”的綠色行動(dòng)并沒有對(duì)人們的日常消費(fèi)帶來很大的影響，但事實(shí)上，自 2016 年商務(wù)部啟動(dòng)綠色商場創(chuàng)建工作以來，關(guān)注環(huán)保理念、再生能源利用、可持續(xù)產(chǎn)品選擇與倡導(dǎo)綠色消費(fèi)的商場正在逐步增長。
2020 年 1 月，商務(wù)部與發(fā)改委聯(lián)合印發(fā)《綠色商場創(chuàng)建實(shí)施工作方案（2020—2022年度）》提出積極引導(dǎo)綠色商場創(chuàng)建，對(duì)綠色商場創(chuàng)建工作做出了總體安排。而隨后發(fā)布的《綠色商場》國家標(biāo)準(zhǔn)與《綠色商場創(chuàng)建評(píng)價(jià)指標(biāo)（試行）》更是為商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)型明確了道路。截止至目前，全國已累計(jì)創(chuàng)建綠色商場 500 多家，不僅僅是超一線與一線城市，二三線城市綠色商場的創(chuàng)建的范圍與數(shù)量正在持續(xù)擴(kuò)大增加。
雖然隨著科技與物流的發(fā)展，線上渠道逐漸成為了人們主要的消費(fèi)渠道之一，但實(shí)際上，線下商場依然是零售行業(yè)的最重要場景。根據(jù)相關(guān)聯(lián)合新零售智庫發(fā)布的《2021 年商場綠色消費(fèi)報(bào)告》顯示，一站式滿足餐飲娛樂、日用服飾、美妝護(hù)膚等復(fù)合型消費(fèi)需求的商場消費(fèi)，已成為城市生活中最重要的消費(fèi)形式之一，92% 的消費(fèi)者有逛商場的習(xí)慣，其中 34% 的消費(fèi)者每周至少逛一次商場。與此同時(shí)，報(bào)告還指出，有超六成的受訪者了解“綠色消費(fèi)”的含義，而高達(dá) 98.7% 的受訪者表示在商場消費(fèi)時(shí)，至少參與過一項(xiàng)綠色消費(fèi)實(shí)踐。
從數(shù)據(jù)中可以看到，大型購物商場的“綠色消費(fèi)”實(shí)踐嘗試正在被更多的消費(fèi)者所感知，而隨著人們的消費(fèi)心理愈發(fā)成熟，關(guān)注可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)將獲得更多消費(fèi)者的青睞。
建立綠色管理制度、推廣應(yīng)用節(jié)能設(shè)施、完善綠色供應(yīng)鏈體系、倡導(dǎo)綠色消費(fèi)理念……相較于只考慮從視覺、聽覺等感官方面向消費(fèi)者推薦商品的傳統(tǒng)商場，綠色商場無論從設(shè)計(jì)建造還是從運(yùn)營管理方式來說，都擁有著更加完整的體系，在全方位考慮環(huán)境因素、建立綠色商業(yè)模式的同時(shí)，也重塑著公眾的消費(fèi)習(xí)慣。在這樣的大背景下，大型商業(yè)體們使出“十八般武藝”將更多環(huán)保理念融入與消費(fèi)者的互動(dòng)，帶來更多寓教于樂的購物新選擇。
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