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為滿足疫情期間高中低風(fēng)險區(qū)群眾用藥需求,連日來,西青區(qū)醫(yī)保局會同西青區(qū)域內(nèi)藥房、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、定點醫(yī)院,打通全閉環(huán)綠色購藥通道,通過社區(qū)工作者統(tǒng)一代采購藥品,及時解決群眾急需藥品之憂,以細(xì)致、周到的服務(wù)深深溫暖著群眾的心。 西青區(qū)中北鎮(zhèn)下派干部康懷勇一早就接到了16號樓居民侯慶和大爺?shù)碾娫?,稱老伴的常用藥鹽酸普拉克索片吃完了急需購買。詳細(xì)詢問了侯大爺?shù)挠盟幥闆r后,康懷勇立即拿出手機開始聯(lián)系就近的應(yīng)急保障醫(yī)院以及各大藥房。 ![]() 西青區(qū)中北鎮(zhèn)凱信佳園小區(qū) 群眾服務(wù)組臨時黨支部委員 康懷勇 和大爺溝通后,緊急聯(lián)系了東姜井醫(yī)院、西青醫(yī)院、仲琪藥店、中北鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,經(jīng)過溝通,說大爺需要的這個藥沒有。 ![]() ![]() 一圈聯(lián)系下來,康懷勇犯了難。原來,侯大爺家所需的鹽酸普拉克索片是治療特發(fā)性帕金森的藥物,屬于處方藥,且在西青區(qū)內(nèi)的醫(yī)院以及各大藥店均沒有售賣。 康懷勇說:“大爺家里急需用這個藥,我們想到了一個折中的辦法,就是找120急救車,讓120拉著大爺去醫(yī)院開藥,按照政策規(guī)定,120只能把大爺送到西青區(qū)的定點醫(yī)院西青醫(yī)院,但是西青醫(yī)院也沒有這個藥,這樣120就不起作用了,我們只能再想其它的辦法,就聯(lián)系到了居委會主任。” ![]() ![]() ![]() ![]() 盡管按照規(guī)定,代采購藥品只能到西青區(qū)各公立醫(yī)療機構(gòu),但是,事急從權(quán)!康懷勇和中北鎮(zhèn)凱信佳園小區(qū)居委會主任郭宏妍當(dāng)即決定,由社區(qū)開具代采購藥證明,拿著侯大爺?shù)尼t(yī)??R上前往天津市人民醫(yī)院為大爺購買鹽酸普拉克索片。 ![]() 郝銘洲是中北鎮(zhèn)凱信佳園小區(qū)的社區(qū)工作人員,疫情開始后,郝銘洲主要負(fù)責(zé)的工作就是為居民們采購常備藥品,大家都親切地喊他“代購”小哥。接到通知后,郝銘洲一刻不敢耽誤,拿著侯大爺?shù)尼t(yī)??ê痛徦幾C明立刻前往天津市人民醫(yī)院,盡管是第一次來到區(qū)外醫(yī)院為居民購藥,但是掛號、排隊、與大夫說明購藥原由、取藥一套流程對于郝銘洲來說已經(jīng)非常熟悉了。短短四十分鐘郝銘洲就在凱信佳園和人民醫(yī)院之間跑了一個來回,把相關(guān)藥品送到了侯大爺手中。 ![]() 西青區(qū)中北鎮(zhèn)凱信佳園小區(qū) 社區(qū)工作者 郝銘洲 在這次中北鎮(zhèn)凱信佳園的疫情中,我是負(fù)責(zé)為居民代取藥這個工作,凱信佳園小區(qū)是一個老年人比較多、而且慢性病人群也比較多的小區(qū),這次疫情來的比較突然,所以很多老年人被直接封在了小區(qū)里,社區(qū)工作人員也是經(jīng)過協(xié)調(diào),去到老年人指定的醫(yī)療機構(gòu)購買藥物。不光是我們的購藥工作,還有我們其他同事日常的群眾服務(wù)保障工作,居民們對我們的服務(wù)都是非常滿意的。 ![]() 西青區(qū)中北鎮(zhèn)凱信佳園社區(qū) 居民 侯慶和 我老伴腿抽筋,現(xiàn)在藥吃完了需要繼續(xù)購買,不吃的話會嚴(yán)重影響睡眠,所以我就聯(lián)系到了社區(qū)的工作人員,工作人員特別熱情,想得特別周到,因為我需要的這個藥平常藥店沒有售賣的,只有人民醫(yī)院才能買到,社區(qū)工作人員多方聯(lián)系,最后親自到人民醫(yī)院幫我把藥買回來了,感謝西青區(qū)政府好的安排和好的政策,也非常感謝社區(qū)工作人員的熱心幫助。 ![]() 隔離不隔愛,事事總關(guān)情。在西青區(qū),像郝銘洲一樣第一時間回應(yīng)著居民需求的社區(qū)“代購”小哥,腳步一直沒有停歇。在疫情管控區(qū)域內(nèi),能夠做到事事有回音、件件有著落并不是易事,但“接速即辦”“凡事有交代”已然成為西青區(qū)各級對于老百姓的服務(wù)準(zhǔn)則。靠譜的政府、靠譜的工作人員、靠譜的服務(wù)無一不溫暖著每位高中低風(fēng)險區(qū)和靜態(tài)管理區(qū)內(nèi)居民們的心。 |
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