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日前,日前,西青區(qū)衛(wèi)健委主要負(fù)責(zé)同志深入到西青醫(yī)院實地調(diào)研,以提高患者滿意度為主旨,用實際行動踐行新時代好干部標(biāo)準(zhǔn)。 區(qū)衛(wèi)健委主要負(fù)責(zé)同志先后來到西青醫(yī)院投訴受理中心和門診服務(wù)中心,詳細(xì)了解患者投訴登記、調(diào)查核實等相關(guān)投訴受理程序,并查閱了門診滿意度調(diào)查情況。為更深入地了解患者的就醫(yī)感受,切實提高患者滿意度,區(qū)衛(wèi)健委主要負(fù)責(zé)同志與醫(yī)院患者及其家屬進(jìn)行了交流座談,廣泛征求大家的意見建議。在座談上,大家一致認(rèn)為,各相關(guān)部門要把“改”字貫徹始終,不斷提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識,讓更多的患者感受到西青醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 |
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