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隨著疫情逐步得到控制,西青開發(fā)區(qū)及周邊企事業(yè)單位復工復產,在做好疫情防控的同時,為加快推動中小微商貿企業(yè)和個體工商戶復工復產,西青開發(fā)區(qū)充分發(fā)揮凡事“想在前、沖在前、干在前”的服務精神,根據(jù)天津市《新冠肺炎流行期間餐飲行業(yè)經(jīng)營服務防控指南(第二版)》文件精神,對轄區(qū)內永旺、印象城兩大商業(yè)綜合體內具備堂食條件的餐飲經(jīng)營主體進行幫扶指導,助推快餐店、餐飲店、飲品店、糕點店等逐步開放堂食,抓緊恢復社會生產生活秩序,解決群眾實際生活需求。 ![]() ▲走訪指導服務商戶 靠前服務助堂食,安全措施不能少 3月16日下午,永旺、印象城餐飲經(jīng)營單位已逐漸恢復堂食,多家店鋪門口粘貼著“商場疫情防控”、“防疫突發(fā)情況應對方案”、 “一客一換一消毒”、“未佩戴口罩,禁止入內”等溫馨提示。在一家快餐店門口,店員正有序有距等待顧客光臨。“除了要具有合法經(jīng)營資格和有效食品經(jīng)營許可證照外,餐飲服務單位還要配備足夠的口罩、消毒劑等防護物資,并做好室內通風、桌椅消毒、排隊告知等工作。”西青開發(fā)區(qū)管委會駐商場服務組工作人員介紹道。 ![]() ▲商戶門口張貼溫馨提示 為了大力推動永旺、印象城內餐飲經(jīng)營單位逐漸恢復堂食,滿足轄區(qū)內及周邊群眾實際生活需求,西青開發(fā)區(qū)主動服務、靠前服務,管委會領導與駐商場服務組專員每天走訪永旺、印象城餐飲經(jīng)營單位,為經(jīng)營者細致講解天津市《新冠肺炎流行期間餐飲行業(yè)經(jīng)營服務防控指南(第二版)》各項工作要求,了解商戶準備進度、收集訴求、解決實際問題。同時,現(xiàn)場幫助經(jīng)營者按要求規(guī)劃餐位擺放布局,指導經(jīng)營者正確宣傳引導告知進店顧客需注意事項。并根據(jù)《西青開發(fā)區(qū)防控指導清單》34項服務內容,對餐飲經(jīng)營單位進行全面的疫情防控信息收集,實行“一日一報”制度,持續(xù)掌握餐飲經(jīng)營單位恢復堂食管理情況。 ![]() 定點定座留間隔 就餐防控要做好 “我們定點定座,一張桌子只備一把椅子,不同餐桌間距離不得小于1米;兩人同向而坐距離不小于1米;兩人對坐需錯位距離不小于1.5米,引導顧客盡量一人一桌用餐。”印象城某已開放堂食快餐店負責人介紹道。 ![]() ▲分隔就座、有序排隊 在對已經(jīng)恢復堂食的餐飲單位走訪發(fā)現(xiàn),這些門店的防控措施非常嚴格,電子屏幕有提醒、排隊有序劃標線、進店堂食“四部曲”、餐具“一人一用一消毒” 、餐桌擺放指示牌、就餐期間不喧嘩……不少餐飲單位主動加碼,不接待聚集性聚餐、不開展打折促銷活動,全力維護安全、有序的就餐環(huán)境。 ![]() ▲定位定座、標識清晰 雖然目前堂食開放的餐館顧客還不多,但大家對門店采取的防疫措施以及服務細節(jié)都比較滿意。在堂食之外,很多餐企還在通過外賣、門店自提來豐富經(jīng)營方式,提升人氣。 雖然可以進店就餐,但并不等于可以呼朋引伴聚餐。在疫情沒有結束之前,我們還是不能掉以輕心,不能扎堆聚集。下一步,西青開發(fā)區(qū)管委會將攜手永旺、印象城物業(yè)、餐飲商戶,在做好防疫保障工作的基礎上,持續(xù)加強餐飲經(jīng)營單位堂食恢復力度,收集商戶訴求,了解群眾需求,加大對餐飲商戶的走訪指導服務力度,加強商戶防控保障措施監(jiān)管力度,消除堂食風險盲點,落實防控防疫舉措,全力保障群眾健康安全。 |
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